Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Cadastro do Cliente Favoritos"

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(Cadastro de Clientes aba Favoritos)
 
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| A melhoria de '''enviar SMS pela plataforma Vero''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.''
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== Favoritos ==
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É possível salvar os procedimentos rotineiros para encontrá-los mais facilmente.
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=== Adicionar ou Remover Favoritos ===
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Poderá adicionar uma opção que tenha maior prioridade criando um atalho para as rotinas.
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* Apresentará o ícone [[Arquivo:Star_24.png]] também nas abas de '''Cadastro, Planos, Financeiro''' e '''Atendimento'''.
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Ao clicar no ícone [[Arquivo:Star_24.png]] apresentará a opção de '''Adicionar Favorito''' ou '''Remover Favorito'''. <br>
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* Ex.: Se estiver na aba Planos e desejar adicionar o tópico de tarefas Programadas em '''Favoritos''' deverá primeiro selecionar o tópico que deseja e depois clicar no ícone de estrela e na opção Adicionar. Após o processo apresentará uma mensagem de confirmação. <br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS
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Após adicionar passará a apresentar o tópico também na aba '''Favoritos'''.
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* Para remover deverá seguir o mesmo procedimento, porém selecionando na aba dos '''Favoritos''', após remover deixará de apresentar na tela de '''Favoritos'''.<br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS
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| ''A '''Integração com as plataformas E-goi e Syssvoip''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.04.00 Changelog 6.04.00]'''.''
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=== Enviar SMS ===
 
<!-- 27/09/2022 - VC Telecom - [244795] Atualização da Plataforma de envio de SMS - Pelo Fornecedor Vero Soluções. Será por HTTP
 
<!-- 27/09/2022 - VC Telecom - [244795] Atualização da Plataforma de envio de SMS - Pelo Fornecedor Vero Soluções. Será por HTTP
 
Vídeo: Atendimentos\2022\VCTELECOM\244795\Teste programador\vero.mp4
 
Vídeo: Atendimentos\2022\VCTELECOM\244795\Teste programador\vero.mp4
 
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Favoritos\TelaEnviarSMS.png -->
 
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Favoritos\TelaEnviarSMS.png -->
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
Tem como objetivo facilitar o envio de SMS pela plataforma Vero.<br>
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Tem como objetivo facilitar o envio de SMS.<br>
<br> Ao clicar em '''Enviar SMS''', selecionar o celular do cliente e preencher os campos '''Remetente''' e '''Mensagem'''. Após clicar em '''Enviar'''.
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / ABA FAVORITOS / ENVIAR SMS
 
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'''Integração com as Plataformas'''
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<!-- 11/09/2020 - Naxi - [214596] Rotina (Nova Integração de SMS com a plataforma E-goi)
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11/09/2020 - Jf Telecom - [215052] Rotina (Integrar com a plataforma de SMS SYSSVOIP) -->
 +
<!-- 09/05/2024 - [257943|OS: 132188] Realizar ajuste Obs
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Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Variáveis
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Vídeos: U:\Atendimentos\2024\WaveMax\432188 -->
  
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Caso não tenha créditos para enviar o SMS é necessário fazer a recarga pela Plataforma Contratada.
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* Temos integração com as Plataformas: [https://www.smsdigital.com.br/ SmsDigital], [http://www.zenvia.com.br/ Zenvia], [http://www.torpedus.com.br/ Torpedus], [https://playsms.org/ PlaySMS], [https://www.infobip.com/pt Infobip], [https://brasilfone.com.br/ BFT Telecom], [https://eai.net.br/pt/home/ EAÍ Telefonia Inteligente], [https://www.e-goi.com/br/ E-goi], [http://www.syssvoip.com.br/ Syssvoip], Chatmix e [https://www.verosolutions.com.br/ Vero].'''
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* Caso tenha integração com a plataforma chatmix poderá utilizar a variável [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Remove_acentos_chatmix#Remove_acentos_chatmix|'''Remover acentos chatmix''']] que quando colocado igual a '''S''' removerá os acentos do texto na hora de enviar ao cliente, caso o contrarios manterá os acentos.
  
  
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| A melhoria de '''enviar SMS pela plataforma Vero''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.''
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| ''O provedor contrata o serviço de integração e transmite os dados para o suporte da Elitesoft'', são os requisitos com a Plataforma Contratada.
 
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Ao clicar em '''Enviar SMS''', deverá preencher os campos:
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* '''Celular(es) do clientes''': selecionamos os fones dos contatos que iremos mandar os SMS;
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* '''Remetente''': selecionamos o template pré configurado, lembrando que para aparecer no combo, este template deve ser do Tipo "SMS" em [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5|Remetentes de E-mail]]
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* '''Mensagem''': para alterar, fazer a edição da mensagem.
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Após preencher os campos deverá clicar em '''Enviar'''. <br>
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[[Arquivo:TelaEnviarSMS.png|600px]]<br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / ABA FAVORITOS / ENVIAR SMS
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<br> <br>
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== Ver Também ==
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* [[Módulo_Desktop_-_SMS_Enviados|SMS Enviados]]
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* [[Módulo_Desktop_-_RemetentesSMS|Remetentes SMS]]
 +
* [[Modulo_Web_Clientes_-_Faturas#Integra.C3.A7.C3.B5es|Integrações com plataformas de SMS]]
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Faturas#Envio_de_SMS_e_Boleto_Banc.C3.A1rio_por_E-mail|Fatura - Enviar E-mail e Enviar SMS]]
  
 
[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
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[[Categoria:Changelog 6.04.00]]
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[[Categoria:Changelog 6.06.00]]

Edição atual tal como às 16h46min de 12 de maio de 2024


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BarraAmarela.png Lampada.png A melhoria de enviar SMS pela plataforma Vero foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00.


Favoritos

Objetivo.jpg É possível salvar os procedimentos rotineiros para encontrá-los mais facilmente.

Adicionar ou Remover Favoritos

Poderá adicionar uma opção que tenha maior prioridade criando um atalho para as rotinas.

  • Apresentará o ícone Star 24.png também nas abas de Cadastro, Planos, Financeiro e Atendimento.

Ao clicar no ícone Star 24.png apresentará a opção de Adicionar Favorito ou Remover Favorito.

  • Ex.: Se estiver na aba Planos e desejar adicionar o tópico de tarefas Programadas em Favoritos deverá primeiro selecionar o tópico que deseja e depois clicar no ícone de estrela e na opção Adicionar. Após o processo apresentará uma mensagem de confirmação.

Abafavoritosdesk.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS


Após adicionar passará a apresentar o tópico também na aba Favoritos.

  • Para remover deverá seguir o mesmo procedimento, porém selecionando na aba dos Favoritos, após remover deixará de apresentar na tela de Favoritos.

Removerfavoritos.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS


BarraAmarela.png Lampada.png A Integração com as plataformas E-goi e Syssvoip foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.04.00.


Enviar SMS

Objetivo.jpg Tem como objetivo facilitar o envio de SMS.


Integração com as Plataformas

Caso não tenha créditos para enviar o SMS é necessário fazer a recarga pela Plataforma Contratada.


BarraAmarela.png Lampada.png O provedor contrata o serviço de integração e transmite os dados para o suporte da Elitesoft, são os requisitos com a Plataforma Contratada.


Ao clicar em Enviar SMS, deverá preencher os campos:

  • Celular(es) do clientes: selecionamos os fones dos contatos que iremos mandar os SMS;
  • Remetente: selecionamos o template pré configurado, lembrando que para aparecer no combo, este template deve ser do Tipo "SMS" em Remetentes de E-mail
  • Mensagem: para alterar, fazer a edição da mensagem.

Após preencher os campos deverá clicar em Enviar.
TelaEnviarSMS.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / ABA FAVORITOS / ENVIAR SMS

Ver Também

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