Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Novo Atendimento"
(→Aba - Contato: IMAGEM) |
(→Aba - Contato: IMAGEM) |
||
Linha 30: | Linha 30: | ||
Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. <br> | Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. <br> | ||
Na tela de '''Novo Contato''' deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um "''' * '''". <br> | Na tela de '''Novo Contato''' deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um "''' * '''". <br> | ||
− | [[Arquivo:NvAtendimentoAddContato.png]] <br> | + | [[Arquivo:NvAtendimentoAddContato.png|700px]] <br> |
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO | Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO | ||
Edição das 12h26min de 25 de agosto de 2020
A melhorias na pesquisa de Novo Atendimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Índice
Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento
Na tela novo atendimento, é possível cadastrar um atendimento para cliente, prospecto ou ponto de acesso, através das origens Telefônico, Fax, E-mail, Visita ou Suporte Online.
Aba - Origem do Atendimento
Na tela Novo Atendimento foi incluído a coluna Nome Fantasia para agilizar na identificação do cliente.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
Aba - Contato
Na aba Contato ao clicar no botão + contato apresentará a tela de Novo Contato.
Na tela de Novo Contato deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um " * ".
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO
Aba - Primeiro Contato
Na aba Primeiro Contato foi incluído um validação no checkbox Pedir O.S., como esta interface ainda não possui integração com o IClass, será necessário criar o atendimento e após criar a OS, quando o provedor tiver integrado com o IClass.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |