Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Suporte Online

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1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Suporte", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".

1.1) No item "Filtros", é possível realizar uma busca através de um e-mail.

1.1.1) Na opção "Período", informe os últimos dias em que deseja filtrar a busca.

1.1.1.1) Na opção "Intervalo de Datas", informe duas datas paralelas para filtrar a busca.

1.1.1.1.1) No campo "Quantidade", informe a quantidade de filtros por visualização.

1.1.1.1.1.1) Caso queira filtrar pela opção "E-mail(s) Suporte Online":

• Selecione a opção e informe as iniciais do e-mail que deseja buscar;
• Selecione a opção e escolha o(s) email(s) que deseja;
• Após, selecione novamente a opção clique na opção "Avançar" e exibirá o item "Localiza Reg.".

NovoAtendLocalizaReg

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