Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos"

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'''Obs.:''' Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.
 
'''Obs.:''' Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.
  
1.1.2) Caso queira visualizar o gráfico protocolos fechados, selecione a opção "Protocolos Fechados".
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1.1.2) Caso queira é possível visualizar os seguintes gráficos: "Origem Protocolo", "Protocolos Fechados", "Tipo de Protocolo", "Status do Protocolo", "Tempo em Aberto", "Técnico atual", "Por Cargo", "Por Dpto".
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosProtocoloFechado.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.3) Caso queira visualizar a origem dos protocolos, selecione a opção "Origem Protocolo".
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosProtocoloOrigem.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.4) Caso queira visualizar os tipos de protocolos, selecione a opção "Tipo de Protocolo".
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosTipoProtocolo.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.5) Caso queira visualizar o status dos protocolos, selecione a opção "Status do Protocolo".
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosStatusProtocolo.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.6) Caso queira visualizar o tempo em aberto dos atendimentos, selecione a opção "Tempo em Aberto".
 
 
 
[[Arquivo:.AbaGraficosAtendimentosProtocoloTempoEmAberto.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.7) Caso queira visualizar o técnico atual responsável pelos atendimentos, selecione a opção
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosTecnicoAtual.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.8) Caso queira visualizar o gráfico de cargos com atendimentos, selecione a opção "Por Cargo".
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosPorCargo.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.9) Caso queira visualizar os departamentos com atendimentos, selecione a opção "Por Depto.".
 
 
 
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosPorDepto.jpg|1170px]]
 
 
 
1.1.10) Caso queira alterar o gráfico, selecione a opção "Alterar Gráfico" e exibirá a tela "[[ colocar nome da tela]]".
 
 
 
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoAlterarGrafico.jpg]]
 
  
  

Edição das 10h41min de 15 de agosto de 2012

Splash5.jpg

Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Gráficos

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Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.




1) Caso queira visualizar os atendimentos através de gráficos, selecione a aba "Gráficos".

AtendimentoGraficos.png

1.1) Caso queira visualizar os atendimentos através de gráficos, selecione um opção de gráfico na aba "Gráficos" e exibirá o gráfico selecionado.

1.1.1) Caso queira visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".

AtendimentoGraficosOrigemProt.png

Obs1.: Caso queira mudar a cor do gráfico, clique na opção do gráfico que selecionou inicialmente.

Obs2.: Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um usuário na aba "Usuário(s)", para que o gráfico seja montado referente aos atendimentos do usuário selecionado.

1.1.1.1) Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após um status para que o gráfico seja montando referente ao status selecionado.

AtendimentoGraficosOrigemProtStatus.png

1.1.1.1.1) Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um determinado usuário, para que o gráfico seja montado com base no usuário selecionado.

AtendimentoGraficosOrigemProtusuario.png

1.1.1.1.1.1) Caso queira separar as partes do gráfico para melhor visualização, dê um clique em cada parte do gráfico.

AtendimentoGraficosOrigemProtseparadas.png

1.1.1.1.1.1.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoLegendas.jpg

Obs.: Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.

1.1.2) Caso queira é possível visualizar os seguintes gráficos: "Origem Protocolo", "Protocolos Fechados", "Tipo de Protocolo", "Status do Protocolo", "Tempo em Aberto", "Técnico atual", "Por Cargo", "Por Dpto".


2) Caso queira visualizar os gráficos por um tipo específico, selecione uma das opção "Tipo Gráfico".

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGrafico.jpg

2.1) Na opção "Tipo Gráfico", caso selecione a opção "Barra" será exibida o gráfico nessa forma:

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoBarra.jpg

2.1.1) Caso selecione a opção "Linha" será exibida o gráfico nessa forma:

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLinha.jpg

2.1.1.1) Caso selecione a opção "Área" será exibida o gráfico nessa forma:

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoArea.jpg

2.1.1.1.1) Caso selecione a opção "Pizza" será exibida o gráfico nessa forma:

AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizza.jpg

2.1.1.1.1) Caso queira retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLegendaMarque.jpg na aba "Gráficos", e exibirá o gráfico sem a legenda.

AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizzaSemLegenda.jpg


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