Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"
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* No campo "Últimos" informar a quantidade de dias, após, selecionar a opção "Avançar" e exibirá a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Localizar Reg.". | * No campo "Últimos" informar a quantidade de dias, após, selecionar a opção "Avançar" e exibirá a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Localizar Reg.". | ||
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1.2) No item "Origem", selecione a opção "Fax", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Filtros". | 1.2) No item "Origem", selecione a opção "Fax", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Filtros". | ||
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Edição das 17h23min de 26 de agosto de 2011
Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) A tela "Novo Atendimento", quando iniciada ela éxibi uma mensagem.
Obs.: Selecione "Ok" da mensagem.
1.1) No item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Filtros".
1.1.1) No item "Filtros", é possível fazer o filtro pela opção "Período", "intervalo de data" ou "telefone".
1.1.1.1) Caso queira fazer o filtro por "Período":
- Marcar a opção "Período"
- No campo "Últimos" informar a quantidade de dias, após, selecionar a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Localizar Reg.".
1.2) No item "Origem", selecione a opção "Fax", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Filtros".
1.3) No item "Origem", selecione a opção "E-mail", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Filtros".
1.4) No item "Origem", selecione a opção "Visita", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Filtros".
1.4.1) No campo "Procurar" informe a inicial do cliente que deseja procurar.
1.4.1.1) No campo "Quantidade" escolha a quantidade de dias que deseja buscas nos registros
1.4.1.1.1) No campo "Campo" escolha o campo que deseja.
1.4.1.1.1.1) No campo "Condição" escolha uma das condições disponíveis.
1.4.1.1.1.1.1) Selecione o botão 
para que seja filtrado o registro referente a inicial informada no campo "Procurar".
Obs.: Caso deseje limpar todos os registros, selecione a opção 
1.4.2) Após selecionado a opção "Avançar", será exibido o item "Dados Cliente".
1.4.2.1) No item "Dados Cliente" é possível visualizar os dados referente ao cliente.
Obs.: Os campos que estão abaixo em branco, devem aparecer preenchidos, caso não estejam é porque não tem informação no registro do cliente.
1.4.2.1.1) No campo "Nome Contato", escolha um nome de contato disponível e selecione a opção "Avançar" para o item "Dados Atend.".
1.4.2.1.1.1) No item "Dados Atend.", é adicionar dados do atendimento.
1.5) No item "Origem", selecione a opção "", após, a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".
