Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento
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Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) A tela "Novo Atendimento", quando iniciada ela éxibi uma mensagem.
Obs.: Selecione "Ok" da mensagem.
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.
1.1.1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem do Atendimento", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita" ou "Suporte Online".
Obs.: Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo:
