Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato - E-mail

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Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.

1) Na tela "Novo Contato" no item "Tipo Contato", selecionar a opção "E-mail", após, a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtro".

1.1) No item "Filtro" é possível fazer o filtro por "E-mail Contato", "Período", "Intervalo de Data", por(assunto/conteúdo/de) e adicionar um "Novo Contato".

1.1.1) Caso queira fazer filtro pela opção "Email Contato":

• Selecionar a opção , digite o nome a ser filtrado e aperte enter.
• Após, selecione a opção e escolha o(s) e-mail(s).

1.1.1.1) Caso queira fazer o filtro por período, marcar a opção "Período" e informar a quantidade de dias, e no campo "Quantidade" informar a quantidade de registros deseja visualizar no item "Registro".

1.1.1.2) Caso queira filtrar por intervalo de datas, selecione a opção "Intevalo de Datas".

1.1.1.3)Caso queira filtrar os registros por "Semana", "Mês ou "Ano", selecione a opção e exibirá as opções.

1.1.2) Caso queira fazer o filtro pela opção "Procura":

• Digite o nome para busca;
• Selecione uma das opções: "Assunto" do e-mail, "Conteúdo" do e-mail ou "De" (remetente) do e-mail e clique em "Avançar".

1.1.2.1) Caso selecione a opção "Avançar", será exibido o item "Registro".

1.2) No item "Registro" é possível visualizar o conteúdo dos e-mails filtrados e adicionar anexo ao e-mail de contato.

1.2.1) Caso selecione a opção , é ativada a opção "Avançar" para o item "Anexo".

1.3) No item "Anexo", é possível adicionar um anexo.

1.3.1) Caso queira anexar um arquivo, selecione a opção e exibirá a tela "Pesquisar ou Criar".

1.3.1.1) Na tela "Pesquisar ou Criar", é possível anexar um arquivo.

Obs.: Após anexado o arquivo, exibirá novamente a tela "Novo Contato" no item "Anexo".

1.3.1.1.1) Caso queira remover o(s) arquivos anexado(s), selecione a opção "Remover".

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