wiki.eliteSoft.com.br - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]

AG02 ModuloWeb 13 117536 DashbOrdAtendOSTarefas

2015-10-29T17:45:01Z

Julia:

Arquivo:Campoextraplano.png

2015-10-28T19:43:59Z

Julia:

Arquivo:Variavelcopiarcampoextraplano.png

2015-10-28T18:54:43Z

Julia:

Módulo Desktop Painel Configurações Variáveis

2015-10-28T18:42:14Z

Julia: /* Ocultar Faturas Pagas */

{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
|}

[[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

==Módulo Variáveis==

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
| [[arquivo:informacoes.jpg|60px]]
| ''Através do módulo "'''Variáveis'''" é possível alterar alguns comportamentos do sistema. ''
|}

1. Ao abrir o ícone Variáveis, serão apresentadas as variáveis editáveis para o usuário, a liberação destas variáveis serão solicitadas ao nosso Setor de Desenvolvimento, o qual fará uma análise a cerca da Liberação.

[[Arquivo:varivalconfig1.png]]

2. Ao abrir a variável será apresentada um explicação da funcionalidade da mesma, no exemplo abaixo, a variável '''Valida CPF/CNPJ receita Federal''' , essa variável trata - se do comportamento ao cadastrar um Novo Cliente, exclusivamente na Tela de Validação de CPF/CNPJ.

[[Arquivo:varivaleconfig2.png]]

2.1 Será aberta a Variável, onde temos os seguintes campos:

* Descrição: O Nome da varíavel apresentada na abertura do ìcone Variáveis;
* Valor: Este será o campo que poderá ser o único campo a ser editado pelo usuário, alterando assim o comportamento do sistema;
* OBs. : Esse campo traz a explicação e a funcionalidade dessa Variável.

3. EXEMPLO:

* Ao colocarmos o Cod da Conta do Plano de contas, serão apresentados os lançamentos de Comissões de Vendedores no Demonstrativo Financeiro com esses códigos.

[[Arquivo:varivaleconfig3.png]]

== Variáveis ==

=====Variável "Ignora referencia no endereço de cobrança?"=====

Esta variável controla o complemento no endereço de cobrança. Se seu valor for '''S''' poderá adicionar o complemento junto com o endereço de cobrança porém o sistema irá ignorar este complemento, se for '''N''' continua da forma atual adicionando junto no endereço de cobrança.

Variável igual a '''S'''. Veja nas imagens abaixo, mesmo colocando o complemento, foi ignorado nas Informações da Cobrança.

[[Arquivo:ConfigInicVarIgRefEndCob.png|560px]]
[[Arquivo:ConfigInicVarIgRefEndCob2.png|560px]]

Variável igual a '''N'''. Veja nas imagens abaixo, colocando o complemento, o sistema não ignora, continua da forma atual.

[[Arquivo:ConfigInicVarIgRefEndCob3.png|560px]]
[[Arquivo:ConfigInicVarIgRefEndCob4.png|560px]]

=====Variável "Transfere obs do prospecto para o cliente ao converter"=====

Ao Marcar a Variável como S, (SIM), ao converter o prospecto com informações contidas no campo Observações, as mesmas serão levadas para o campo '''Observações''' depois de convertido o prospecto em cliente.

Tela de prospecto com informações no Campo Obrservações:

[[Arquivo:prospectoOBS1.png|1060px]]

Tela de Cliente convertido, apresentando as informações trazidas do Prospecto quando a variável esta como (SIM).

[[Arquivo:prospectoOBS2.png|1060px]]

===== Variável "Ponto de Acesso Obrigatorio em novo cliente" =====

Criada a variável para ser informado ou não o Ponto de Acesso no cadastro de um Novo Cliente.

[[Arquivo:pontodeacessovariável1.png]]

Marcando Variável como '''Não''', ao chegar no campo de Ponto de Acesso no ISP Desk, quando estiver cadastrando um Novo cliente, o sistema irá ignorar e permitir avançar sem que seja colocada a informação do ponto de acesso.Marcando como '''SIM''', será obrigatório essa informação, e ao tentar avançar sem colocar a mesma será apresentada uma mensagem de alerta.

[[Arquivo:pontodeacessovariável2.png]]

Marcando Variável como '''Não''', ao chegar no campo de Ponto de acesso no ISP WEB, quando estiver cadastrando um Novo cliente, o sistema irá ignorar e permitir avançar sem que seja colocada a informação do ponto de acesso.Marcando como '''SIM''', será obrigatório essa informação, e o botão avançar não será habilitado enquanto não for colocado o Ponto de Acesso.

[[Arquivo:pontodeacessovariável3.png]]

===== Variável "Data de nascimento obrigatoria novo prospecto"=====

Esta variável controla a obrigatoriedade em colocar a data de nascimento ao cadastrar um novo prospecto no Integrator Web.

[[Arquivo:VarDataNascObrigNovoProspec.png]]

Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório adicionar a data de nascimento.

[[Arquivo:VarDataNascObrigNovoProspecSim.png]]

Com o valor igual a '''"NÃO"''', não fica obrigatório adicionar a data de nascimento.

[[Arquivo:VarDataNascObrigNovoProspecNao.png]]

===== Variável "Telefone obrigatório no cadastro cliente" =====

Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao cadastrar Novo Cliente no Integrator Web e Desk.

[[Arquivo:variavelcampotel.png]]

Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Web.

[[Arquivo:campotel.png]]

Com o valor igual a '''"Não"''', "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Web.

[[Arquivo:campotelwebnao.png]]

Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Desk.

[[Arquivo:campoteldesksim.png]]

Com o valor igual a '''"Não"''', "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Desk.

[[Arquivo:campoteldesknao.png]]

===== Variável "Exibe msg com quantidade de atend. aberto p/ período" =====

Esta variável exibirá uma mensagem ao abrir o cadastro do Cliente informando a quantidade de Atendimentos abertos em um período definido em outra variável.
*'''"Obs"''': Valor '''Não'''(N), não exibe a mensagem.
* A mensagem exibida possui informações que são dependentes de configurações das seguintes variáveis:
*1- Variável '''"Exibe msg com quantidade de atend. aberto p/ período"'''
*2- Variável '''"Período para contar a qtd de atendimentos abertos"'''
*3- Variável '''"Qtd Miníma para exibir msg de atendimentos abertos"'''

[[Arquivo:variavelexibemsgqtdadeatendaberto.png]]

'''Web'''

[[Arquivo:mensagematendimentoweb.png|1160px]]

'''Desk'''

[[Arquivo:mensagematendimentodesk.png]]

===== Variável "Período para contar a qtd de atendimentos abertos" =====

Esta variável permite configurar no campo "Valor" o período para a contagem da quantidade de Atendimentos aberto no período.

*'''"Obs"''': A mensagem exibida possui informações que são dependentes de configurações das seguintes variáveis:
*1- Variável '''"Exibe msg com quantidade de atend. aberto p/ período"'''
*2- Variável '''"Período para contar a qtd de atendimentos abertos"'''
*3- Variável '''"Qtd Miníma para exibir msg de atendimentos abertos"'''

[[Arquivo:variavelperiodocontarqtdatendaberto.png]]

'''Web'''

[[Arquivo:mensagematendimentowebqtd.png|1160px]]

'''Desk'''

[[Arquivo:mensagematendimentodeskqtd.png]]

===== Variável "Qtd Miníma para exibir msg de atendimentos abertos" =====

Esta variável permite configurar no campo "Valor" a quantidade "Miníma" para a exibir a mensagem de abertura de Atendimentos.

*'''"Obs"''': A mensagem exibida possui informações que são dependentes de configurações das seguintes variáveis:
*1- Variável '''"Exibe msg com quantidade de atend. aberto p/ período"'''
*2- Variável '''"Período para contar a qtd de atendimentos abertos"'''
*3- Variável '''"Qtd Miníma para exibir msg de atendimentos abertos"'''

*'''"Exemplo"''':
*Quantidade minima = 5 * Quantidade de Atendimentos do Cliente = 7 "Exibe a mensagem".
*Quantidade minima = 5 * Quantidade de Atendimentos do Cliente = 3 "Não exibe a mensagem".

[[Arquivo:variavelqtdminimaexibirmsgatendabertos.png]]

'''Web'''

[[Arquivo:mensagematendimentowebmin.png|1160px]]

'''Desk'''

[[Arquivo:mensagematendimentodeskmin.png]]

===== Variável "Envia em anexo NF-e Prefeitura? " =====

Criada a variável que permite que seja enviada NF-e Prefeitura junto com o Boleto do cliente, ao enviar pelo ISP WEB a Fatura/Boleto do cliente, será encaminhada a NF se a variável estiver marcada como (S), se marcada como (N) será encaminhado apenas o boleto normalmente.

[[Arquivo:enviaNFe1.png]]

===== Variável Telefone no cadastro de prospecto obrigatório =====

Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao cadastrar Prospecto no Integrator Desk.

[[Arquivo:variaveltelcadprospectoobrigatorio.png]]

Com o valor igual a "SIM", fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Desk.
* Com o valor igual a "Não", '''"Não"''' é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Desk.

[[Arquivo:variaveltelprospecto.png]]

===== Variável Inativar Cliente ao cancelar o último plano =====

Com o valor da variável '''Inativar Cliente ao cancelar o último plano''' igual a '''(SIM)''', ao cancelar o ultimo plano do cliente, o mesmo será marcado como Inativo automaticamente.

[[Arquivo:variavelinativar1.png]]

Cliente será alterado no seu cadastro para INATIVO

[[Arquivo:variavelinativar2.png]]

Com a variável igual a '''(NÃO)''', ao cancelar o ultimo plano do cliente, o cliente não sofrerá alteração.

[[Arquivo:variavelinativar3.png]]

===== Vendedor Obrigatório no Cadastro Plano/Cliente =====

Foi criada a Variável para obrigatoriedade informar o VENDEDOR do Plano, na rotina de Novo Cliente, Novo Plano dentro do cadastro do Cliente e de Converter o Prospecto em cliente, e Mudar plano do Cliente dentro do cadastro do cliente em Planos ativos.

Ao Marcar a Variável como '''Vendedor Obrigatório no Cadastro Plano/Cliente''' como (SIM), será obrigatório informar o vendedor.

[[Arquivo:VendObrigatorio.png]]

Ao cadastrar um novo cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.

[[Arquivo:VendObrigatorioNovoCliente.png]]

Ao cadastrar um novo Plano para o Cliente, no cadastro do cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.

[[Arquivo:VendObrigatorioNovoPlano.png]]

Ao Mudar um plano do cliente, dentro do cadastro do cliente em planos ativos, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.

[[Arquivo:VendObrigatorioMudarPlano.png]]

Ao converter o Prospecto em cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.

[[Arquivo:VendObrigatorioConvProspec.png]]

===== Quantidade Carácter do SMS =====

Foi criada a Variável que controla a '''quantidade de caracteres''' a serem digitados na mensagem a ser enviada ao Cliente.Nessa variável será colocada a quantidade de caracteres permitidos no envio de '''SMS'''.

[[Arquivo:variavaelSMS1.png]]

No cadastro do cliente no botão Envio SMS, será respeitada a quantidade de caracteres a serem inseridos na mensagem de SMS, com um contador que identifica quantos caracteres ja foram inseridos.

[[Arquivo:variavaelSMS2.png|1070 px]]

Em Faturamento / Controle de Inadimplentes também será respeitada a quantidade de caracteres a serem inseridos na mensagem de SMS, com um contador que identifica quantos caracteres ja foram inseridos.

[[Arquivo:variavaelSMS3.png| 1070 px]]

===== Permite Inativar cliente com planos não cancelados =====

Esta variável permite Inativar Cliente com Planos não cancelados ou com outro Status.

[[Arquivo:variavelperminativarcliplanoscanc.png]]

Campo "Valor" igual a '''"Não"''', o sistema permite Inativar Clientes com todos os Planos "Cancelados", caso possuir Planos em outros Status exibirá mensagem conforme imagem abaixo e "Não" Inativa o Cliente.

[[Arquivo:inativarcliplanoscancn.png|1150px]]

Valor igual a '''"SIM"''', o sistema permite Inativar Clientes independente do Status dos Planos.

[[Arquivo:permiteinativarcliplanoscancs.png|1150px]]

===== Telefone obrigatório na conversão de prospecto =====

Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao converter o Prospecto para Cliente, no Integrator Desk e Web.

[[Arquivo:variaveltelobrigconversaoprospecto.png]]

Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro '''"Desk"'''.
* Com o valor igual a "Não", "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Desk.

[[Arquivo:conversaoprospectoteldesk.png]]

Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro '''"Web"'''.
* Com o valor igual a "Não", "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Web.

[[Arquivo:conversaoprospectotelweb.png]]

===== Acatar Juros da Forma de Cobrança ou do Parcelamento de Dívida =====

Foi criada a Variável '''"Utiliza Multa/Juros (N) Pracelamento ou (C)Forma Cobrança"''', essa variável irá tratar se o juros ao Gerar um Recibo de um Contas a Receber Vencido, será calculado da Forma de Cobrança ou do Parcelamento de Dívida.

[[Arquivo:utilizajuros.png]]

A variável marcada como (N), ao fazer um recibo de um Contas a Receber Vencido, utilizara para calculo dos juros e multa, os percentuais configurados em Painel de Configurações /
Parcelamento de Dívida.

[[Arquivo:utilizajuros1.png]]

A variável marcada como (C), ao fazer um recibo de um Contas a Receber Vencido, utilizara para calculo dos juros e multa, os percentuais configurados na Forma de Cobrança do cliente em Painel de Configurações / Forma Cobranças.

[[Arquivo:utilizajuros2.png]]

===== Celular obrigatório no cadastro do Cliente =====

Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Celular" ao cadastrar Novo Cliente e Novo Prospecto.

[[Arquivo:variavelcelularobrigatorio.png]]

* Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Celular" no cadastro '''Desk'''.
* Com o valor igual a "Não", "Não" é obrigatório preencher o campo "Celular" no cadastro.

* Novo Cliente

[[Arquivo:celularobrigatorio.png]]

* Novo Prospecto

[[Arquivo:celularobrigatorionvprospc.png]]

* Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Celular" no cadastro '''Web'''.

* Novo Cliente

[[Arquivo:celularobrigatorioweb.png]]

===== Ocultar Faturas Pagas =====

Foi criada a Variável '''Ocultar Faturas Pagas''', essa variável irá permitir ou não apresentar no Extrato financeiro do cliente no ISP WEB e na Central, as faturas já pagas pelo cliente.

[[Arquivo:ocultarfaturas1.png]]

* Com o valor igual a '''"SIM"''', ao carregar as faturas, não serão apresentadas as faturas pagas do cliente no ''' ISP Web''' ou na '''Central'''.

* Com o valor igual a '''"NÃO"''', ao carregar as faturas, serão apresentadas as as faturas pagas do cliente no ''' ISP Web''' ou na '''Central'''.

Modulo Web - Agenda Técnicos

2015-10-28T11:53:49Z

Julia:

Arquivo:Agendatecnicos.png

2015-10-28T11:52:31Z

Julia:

Modulo Web - Agenda Técnicos

2015-10-28T11:52:08Z

Julia:

Arquivo:Agendadata.png

2015-10-28T11:46:13Z

Julia:

Modulo Web - Agenda Técnicos

2015-10-28T11:45:57Z

Julia:

Modulo Web - Agenda Técnicos

2015-10-28T11:29:55Z

Julia:

Modulo Web - Mapas

2015-10-28T11:26:01Z

Julia:

Modulo Web - Mapas

2015-10-28T11:24:31Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos

2015-10-27T18:33:33Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Agendatecnicoswebbloq.png

2015-10-27T18:33:13Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos

2015-10-27T18:32:59Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Agendatecnicosweb.png

2015-10-27T18:30:52Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos

2015-10-27T18:30:41Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Permagendatecnicoswebbloq.png

2015-10-27T18:23:12Z

Julia:

Arquivo:Permagendatecnicosweb.png

2015-10-27T18:22:52Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos

2015-10-27T18:22:14Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos

2015-10-27T18:21:01Z

Julia: Criou página com '{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -...'

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-27T18:15:44Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''.

* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos|Agenda de Técnicos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Web Clientes - Cadastro

2015-10-26T20:11:32Z

Julia: /* GeoGrid */

{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
[[Arquivo:splash5.jpg|center|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_Vers%C3%A3o_5]]
|}

[[Modulo_Web_-_Clientes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

==Modulo Web Clientes - Cadastro==

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
| [[arquivo:informacoes.jpg|70px]]
| ''Através da aba "'''Cadastro'''" é possível consultar os dados cadastrais de planos e serviços, financeiros e de atendimento''.
|}

'''Obs.:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.

1) Na tela '''"Pesquisar Cliente"''' é possível procurar pelo cliente que deseja.

[[Arquivo:TelaProcurar.jpg|1160px]]

'''Obs.:''' No campo "Procurar" digite o nome do cliente, após clique em no botão "Pesquisar".

2) Na tela "'''Pesquisar Cliente'''", para abrir o cliente pesquisado, selecione opção "Abrir" ou dê um duplo clique no cliente selecionado.

[[Arquivo:PesquisarClienteAbrir.jpg]]

3) Na tela '''"Cadastro do Cliente"''', na aba "'''cadastro'''" é possível visualizar alguns dados do cliente, adicionar um campo extra, localizar o endereço do cliente no mapa, adicionar um novo endereço e habilitar/desabilitar algumas opções referentes ao cliente.

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''O Campo '''I.E e I.Mun.''' estará disponível para a '''Changelog Versão 14, programada e prevista para Outubro/2015'''.''
|}

'''"Pessoa Jurídica"'''

[[Arquivo:cadclienteweb.png]]

* No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
* Grupo de Cliente: Grupo que o cliente pertence. Para saber como cadastrar grupos de clientes clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_Painel_Configuracoes_GrupoCliente|Grupo de Cliente]]

* No campo "Data de Cadastro" aparecerá a data de cadastro do cliente;

* No campo "Código do Cliente" aparecerá o número de cadastro do cliente no sistema;

* No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física aparecerá o número do CPF no campo CPF;

* No campo "I.E" aparecerá o número de inscrição estadual do cliente.

* No campo "I.Mun." aparecerá o número de inscrição municipal.

* No campo "Razão Social" aparecerá o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física aparecerá o nome do cliente;

* No campo "Nome Fantasia" aparecerá o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente que são pessoa física;

* Nos campos "Endereço", "Bairro", "Ap/SL", "Referência", "Cidade" e "Cep" aparecerá os dados de endereço do cliente;

* Nos campos "Fone", "Fax" e "Celular" aparecerá os números de telefone residencial, fax e celular respectivamente;

* No campo "Dados de Cobrança" aparecerá o endereço a ser utilizado para envio de cobranças;

* No campo "Observações" aparecerá observações relativas ao cadastro do cliente.

'''"Pessoa Física"'''

[[Arquivo:cadclientewebpf.png]]

* No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
* Grupo de Cliente: Grupo que o cliente pertence. Para saber como cadastrar grupos de clientes clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_Painel_Configuracoes_GrupoCliente|Grupo de Cliente]]

* No campo "Data de Cadastro" aparecerá a data de cadastro do cliente;

* No campo "Código do Cliente" aparecerá o número de cadastro do cliente no sistema;

* No campo "CPF" aparecerá o número de CPF do cliente.

* No campo "RG" aparecerá o número de RG do cliente.

* No campo "Nome Completo" aparecerá o nome do cliente.

* No campo "I.E" aparecerá o número de inscrição estadual do cliente.

* Nos campos "Endereço", "Bairro", "Ap/SL", "Referência", "Cidade" e "Cep" aparecerá os dados de endereço do cliente;

* Nos campos "Fone", "Fax" e "Celular" aparecerá os números de telefone residencial, fax e celular respectivamente;

* No campo "Dados de Cobrança" aparecerá o endereço a ser utilizado para envio de cobranças;

* No campo "Observações" aparecerá observações relativas ao cadastro do cliente.

3.1) Na aba "'''Cadastro'''", caso queira adicionar um campo extra clique no botão "Campos Extras" e exibirá a tela "'''Campos extras'''".

[[Arquivo:cadcamposextrasweb.png]]

3.1.1) Na tela "'''Campos Extras'''" é possível visualizar o nome e o valor do campo.

[[Arquivo:DadosCampoExtra.jpg]]

3.1.1.1) Caso queira adicionar um novo campo extra, selecione opção "Adicionar" e exibirá a tela "'''Adicionar Campos Extras'''".

[[Arquivo:CamposExtras.jpg]]

3.1.1.1.1) Na tela "'''Adicionar Campos Extras'''", para visualizar o campo "Valor", selecione uma opção no campo extra.

[[Arquivo:CamposExtrasAdd.jpg]]

3.1.1.1.1.1) No campo "Valor" adicione um valor, após clique no botão "Salvar".

[[Arquivo:AdicrCamposExtrasSalvar.jpg]]

'''Obs.:''' Após salvar exibirá uma tela de confirmação, clique em "Ok".

3.2) Caso queira adicionar um novo endereço, clique no botão "Outros Endereços" na aba "'''Cadastro'''" e exibirá a tela "'''Outros Endereços'''".

[[Arquivo:cadclienteoutrosendweb.png]]

3.2.1) Na tela "'''Outros Endereços'''" é possível visualizar os dados de endereço do cliente, e adicionar um novo endereço.

3.2.1.1) Caso queira adicionar um novo endereço, clique no botão "Novo Endereço" e exibirá a tela "'''Novo Endereço'''".

[[Arquivo:ClientesCadastroNovoEndereco1.jpg]]

3.2.1.1.1) Na tela "'''Novo Endereço'''", é possível fazer a pesquisa por "CEP" ou "LOGRADOURO", informe os dados obrigatórios e clique em Pesquisar.

* '''CEP'''

[[Arquivo:TelaNovoCadastroCep1.png]]

* '''LOGRADOURO'''

[[Arquivo:CadCliNovoEndLograd.png]]

'''Obs1.:''' Informe o tipo de Endereço: Instalação, Cobrança etc...;

'''Obs2.:''' Caso queira editar o um novo endereço, é possível editar dentro do próprio campo "Endereço";

'''Obs3.:''' Caso queira editar a Referência, é possível editar dentro do próprio campo "Referência";

'''Preenchidos os campos, basta clicar no botão "Salvar".'''

3.3) Caso queira visualizar os dados do novo endereço, selecione um endereço na tela "'''Outros Endereços'''", clique no botão "Abrir", ou dê um duplo clique no endereço selecionado para visualizar a tela "'''Dados do Endereço'''".

[[Arquivo:OutrosEnderecosSalvar.jpg]]

3.3.1) Na tela "'''Dados do Endereço'''", é possível visualizar os dados cadastrais do novo endereço.

[[Arquivo:DadosEndereco.jpg]]

'''Obs1.:''' Caso queira editar o um novo CEP, é possível editar dentro do próprio campo "CEP";

'''Obs2.:''' Caso queira pode escolher outra opção para o campo "Tipo de Endereço";

'''Obs3.:''' Caso queira editar o um novo endereço, é possível editar dentro do próprio campo "Endereço";

'''Obs4.:''' Caso queira editar uma referência, é possível editar dentro do próprio campo "Referência";

'''Obs5.:''' Caso queira salvar, selecione a opção "Salvar".

3.3.1.1) Na tela "'''Dados do Endereço'''" o botão "Localizar no Mapa", exibirá a tela "'''Maps'''".

[[Arquivo:DadosEnderecoLocalizar1.jpg]]

3.3.1.1.1) Na tela "'''Maps'''" é possível visualizar a localização do endereço informado na tela "'''Dados do Endereço'''".

[[Arquivo:Maps1.jpg]]

'''Obs.:''' Caso queira manipular a tela "'''Maps'''", vá para a página [[Modulo Web - Mapas]].

===GeoGrid===

[http://wiki.elitesoft.com.br/Workflow/Elite/IntegracaoGeoGrid/index.html#diagram/afa20647-2307-463e-8842-4f61d5412c06 Processo de Integração]

* Para este procedimento é necessário que o usuário tenha a Permissão [[Arquivo:Link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Mapas|Mapas]]

3.3.1.1.1)Foi implementado no sistema a integração dos Mapas com o sistema Geo Grid.
* '''Geo Grid''' é um software que trabalha com o sistema do Google Maps. Onde o provedor mapeia toda sua rede, como cabos, cadastro de hubs, switch, roteadores, postes e etc.Dessa forma a Geo Grid disponibilizou Apis para que o nosso desenvolvimento faça a integração com o mapa do ISP Integrator, essas configurações de Integração das Apis deverão ser Solicitadas a Elite.Abaixo uma tela com a demonstração de como ficam expostas as informações cadastradas no Geo Grid.

'''Para Solicitar(Resumido) a integração do GeoGrid com o Integrator:
* Provedor solicita a GeoGrid, a URL para acessar as APIs do Geo Grid Maps e o Token (Chave de acesso as APIs (Usuário)).
* Provedor informa ao Setor do Suporte os dados do Geo Grid Maps (URL e token).
* Suporte passa os dados para o desenvolvimento fazer a integração;
* Desenvolvimento realiza a integração e comunica ao suporte;
* Suporte entra em contato com o Provedor avisando que a integração do GeoGrid com o Integrator foi realizado.

Neste exemplo apresentamos uma caixa de distribuição na Cidade.

[[Arquivo:geogrid1.png]]

3.4) Caso queira marcar/desmarcar regras de exceções nas opções sobre o cliente, clique no botão "Outras Opções", na aba "'''Cadastro'''" e exibirá a tela "'''Outras Opções'''".

[[Arquivo:cadclienteoutrasopcoesweb.png]]

3.4.1) Na tela "'''Outras Opções'''" é possível visualizar algumas opções relacionada ao cliente.

[[Arquivo:OutrasOpções.png]]

* 1 - Caso não haja pagamento, o cliente será suspenso pelo processo de suspensão automática. Caso queira suspender o cliente selecione sim; caso contrário, selecione não.

* 2 - Nesta opção será cobrada uma taxa de boleto, caso a modalidade do boleto exija. Caso queira cobrar a taxa de boleto selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 3 - Se o cliente precisar da impressão de N.F discriminada selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 4 - Escolher o código fiscal da atividade do cliente em que ele se enquadra.

* 5 - Cobrar adicional de E-mail/AntiSpam, caso exceda a quantidade. Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 6 - Cobrar Adicionar de Franquia por Tráfego caso exceda a mesma.Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 7 - Cobrar Multa e Juros não Pagos ao Banco, caso a modalidade assim permita.Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 8 - Permitir que sejam criados Descontos de Mensalidades Progressiva, nesta opção é permitido dar descontos progressivos nas mensalidades conforme definido em [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Servi%C3%A7osV5#Aba_Descontos Planos e Serviços, aba Desconto]

* 9 - Permitir que sejam criados descontos promocionais para o cliente. Caso queira permitir descontos selecione sim; caso contrário, selecione não. Essa opção valerá apenas para descontos adicionados diretamente no plano do cliente, ou para os descontos lançados no cadastro do plano em "Painel de Configurações" / "Planos e Serviços" na opção "Descontos", no tipo de Desconto por Pagamento Antecipado. Essa opção não valerá para os descontos de "Mensalidade Progressiva".

* 10 - Opção enviar e-mail com o Boleto Bancário antes do vencimento do mesmo. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 11 - Opção enviar e-mail ao cliente com aviso de inadimplência. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.

* 12 - O cliente nunca será Protestado(SPC/SERASA)caso queira que o cliente seja protestado marque (NÃO).

* 13 - O Cliente nunca gera boleto na rotina impressão de boleto, nesta opção caso queira que o cliente não gere pela rotina de [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Impressao_de_Boletos Impressão de Boletos] marque '''SIM''', caso contrário marque '''NÃO'''.

''' Estes campos vão no arquivo de exportação gerado pelo ''Exportador'' na rotina de Notas Fiscais para popular o software de contabilidade, neste caso usados somente para a [http://www.prosoft.com.br/ Prosoft], Caso queira a liberação do Botão Exportador, basta solicitar a Equipe Elitesoft.'''

O Software de contabilidade vai utilizar essas informações para enviar ao [http://www1.receita.fazenda.gov.br/sobre-o-projeto/apresentacao.htm Sped]
* 14 - Conta Contábil: Código da Conta Contábil;
* 15 - Classificação Fiscal: Código da Classificação Fiscal;
* 16 - Tipo Assinante: Selecione o tipo de Assinante. Podendo ser:
** Comercial/Industrial;
** Poder Público;
** Residencial/ Pessoa Física;
** Público;
** Semipúblico;
** Outros.

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| Os campos ''Origem Com. e Nome'' estarão disponíveis para o '''Changelog Versão 14''', programada e prevista para Outubro/2015.
|}
* '''Origem Com.''': Neste campo podemos informar a Origem Comercial deste cliente, como ele ficou sabendo dos serviços do Provedor, Exemplo: Mídia Impressa(folhetos), Mídia Digital(internet) e etc... Para isso existe um Cadastro do Tipo de Origem, para saber mais clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[ModuloDesktopPainelConfigTipoOrigCom|Tipo de Origem Comercial]].
* '''Nome''': Neste campo selecionamos o nome da origem, isto depende do que foi selecionado no Tipo de Origem, pois existe um vínculo com o Tipo de Origem no Cadastro de Origem Comercial Externa, existe um cadastro, para saber mais clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[ModuloDesktopPainelConfigOrigComExt|Origem Comercial Externa]].

3.5) Caso queira enviar e-mail ao cliente, selecione a opção "Enviar E-mail" e exibirá a tela "'''Enviar E-mail'''" na aba "'''Dados de Envio'''".

* A opção Enviar E-mail, possíbilita ser enviado ao cliente qualquer tipo de e-mail.

[[Arquivo:EmailClienteEnviar.png]]

* No campo "Remetente" é possível de quem está sendo enviado o e-mail;

* No campo "Enviar para", selecione o e-mail que desejar marcando e desmarcando as opções que desejar.

* Caso queira informar um e-mail que não esteja cadastrado, selecione a opção "Digitar E-mail" e informe o e-mail.

* Caso queira solicitar confirmação de que o e-mail foi lido, marque a opção de "Solicitar Confirmação de Leitura".

* Assunto: informe sobre o que se trata o email a ser enviado.

* Mensagem: informe uma descrição sobre o que vai conter no e-mail.

3.5.1) Na tela "'''Enviar E-mail'''" na aba "'''Pré-View'''", é possível visualizar o prewiew da mensagem contida na aba "'''Dados de Envio'''".

[[Arquivo:EmailClienteEnviarPreView.png]]

3.5.2) Na tela "'''Enviar E-mail'''" na aba "Anexar Arquivo(s)", é possível durante o processo de confugração do e-mail, caso deseje enviar alguem tipo de arquivo juntamente no e-mail.

[[Arquivo:EmailClienteEnviarEmailAnexarArquivo.png]]

* Selecione a opção "Anexar", escolha um arquivo.

* Marque o arquivo a ser enviado, após selecione a opção enviar.

3.5) Na(s) opção(es) de "classificação", é possível visualizar classificação "Cadastral", "Técnica" e "Financeira" sobre o cliente.

[[Arquivo:cadcliclassificacaoweb.png]]

'''Obs.:''' As perguntas referente as telas de "Classificação" são cadastradas no Integrator Desk.

3.5.1) Caso queira visualizar a classificação "Cadastral", "Técnica", "Financeira" do cliente, dê um duplo clique na classificação desejada, e exibirá a tela "'''Classificação'''".

3.5.1.1) Na tela "'''Classificaçaõ'''", é possível visualizar as perguntas de classificação "Cadastral", "Técnica" e "Financeira" do cliente.

[[Arquivo:ClassificaçãoCadastral.jpg]]

'''Obs1.:''' No campo "Pergunta" são definidas perguntas com relação ao cliente;

'''Obs2.:''' No campo "Resposta" está definido um resposta curta referente a pergunta, exemplo: Sim ou Não;

'''Obs3.:''' No campo "Pontos Ganhos" é possível visualizar o total de pontos que o cliente recebe com relação a sua classificação;

'''Obs4.:''' Os campos da tela "Classificação" podem ser ordenados de forma crescente [[Arquivo:Crescente0.jpg]] ou decrescente [[Arquivo:Decrescente0.jpg]]

3.5.1.1.1) Caso queira responder a pergunta, dê um duplo clique no campo "Pergunta" e exibirá a tela "'''Editar Classificação'''".

3.5.1.1.1.1) Na tela "'''Editar Classificação'''", é possível visualizar alguns informativos sobre a classificação do cliente e responder.

[[Arquivo:EditarClassificação.jpg]]

3.5.1.1.1.1.1) No campo "Resposta" na tela "'''Editar Classificação'''" pode-se alterar a resposta caso deseje.

[[Arquivo:EditarClassificaçãoResp.jpg]]

3.5.1.1.1.1.1.1) Caso a resposta seja sim, os campos "Porcentagens" e "Pontos Obtidos" serão preenchidos com valores.

[[Arquivo:EditarClassificaçãoR.jpg]]

3.5.1.1.1.1.1.1.1) Caso a resposta seja não, os campos "Porcentagens" e "Pontos Obtidos" serão preenchidos com valor zero.

[[Arquivo:EditarClassificaçãoRe.jpg]]

3.5.1.1.1.1.1.1.1.1) No campo "Observação da Resposta", caso deseje é possível editar uma observação.

[[Arquivo:ObservacaoResposta1.jpg]]

'''Obs1.:''' Caso queira salvar, selecione a opção "Salvar";

'''Obs2.:''' Caso queira cancelar, selecione a opção "Cancelar";

'''Obs3.:''' Caso queira excluir, selecione a opção "Excluir".

[[#Modulo_Web_Clientes_-_Cadastro|Topo]]

[[Category:Changelog14]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T20:06:23Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T19:59:41Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Mapasbloq.png

2015-10-26T19:59:04Z

Julia:

Arquivo:Mapasweb.png

2015-10-26T19:58:49Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T19:58:19Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Permmapasbloq.png

2015-10-26T19:49:51Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T19:49:39Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Arquivo:Permmapas.png

2015-10-26T19:48:16Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T19:48:02Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Configurações Web */

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas

2015-10-26T19:18:27Z

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T19:17:12Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''.

* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T19:07:08Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''.

* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T19:06:04Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''.

* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T19:04:50Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''.

* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T19:02:41Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''
* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;

* '''O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) "maior ou igual" as Permissões do Usuário que será copiado/clonado'''.

* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T18:58:50Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''
* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
* O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as mesmas Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]

[[Arquivo:clonagem.png|1160px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Arquivo:Clonarusu.png

2015-10-26T18:57:50Z

Julia:

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões

2015-10-26T18:57:34Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.

1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".

[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]

:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral

*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro

[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]

2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''
* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo

[[Arquivo:permclonar.png]]

2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique" em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''.

*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.

[[Arquivo:clonarperm.png]]

2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
* O Usuário logado no sistema que executará a clonagem, deve possuir as mesmas Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.

[[Arquivo:clonarusu.png]]

[[Arquivo:clonagem.png|1160px]]

* Para manipular cada módulo, selecione o Link:

{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
*BI
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
*Caixa
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
**Dar Desconto nas Cta a Receber
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
**Imprimir Boleto Bancário
**Movimentos do Caixa
*Configurações de Integração
**Classes IPs
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
*Configurações Web
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
**Agenda de Técnicos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
**Atendimentos
**Base de Conhecimento
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
**Clientes

**Def.valor a cobrar pela OS
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
**Editar Ordem de Serviço
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
**Gerenciador de Documentos
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
**Mapas
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
**Novo Atendimento
**Novo Cliente
**Novo Prospecto
**Ordens de Serviço
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
**Painel de Autenticações
**Pontos de Acesso
**Prospectos
**Site Survey
**Tema Mac

*Controle Patrimonial
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]

*Faturamento

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
**Controle de Inadimplentes
**Controle de Pagamentos
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
**Criar Faturas SVA/SCM
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
**Emissão de Recibos
**Envio de Faturamento(E-Mail)
**Franquia de Navegação
**Gerar Arquivo de Remessa
**Gerar Faturamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
**Habilitar Planos Suspensos
**Impressão de Boletos
**Imprimir Boleto Bancário
**Notas Fiscais
**Processar Arquivo de Retorno
**Protocolos de Cancelamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
**Relatório N.F.
*Financeiro
**Acompanhamento Diário
**Cheques em Carteira
**D.R.E.
**Demonstrativo Financeiro
**Demonstrativo por U.Negócios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
**Histórico de Recebimentos
**Movimentos Financeiros
**Previsão de Faturamento
**Relação de Fornecedores
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
*Opções Gerais

**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
**Alterar data de Ult.Fechamento
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
**Alterar status Contas a Receber
**Alterar Valor C.R.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
**Cancelar Arquivo de Retorno
**Cancelar Movimentos Patrim.
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
**Comentarios
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
**Contas a Pagar
**Criar Composição Protocolo Can
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
**Dar Desconto em Planos
**Dar Descontos no Protocolo
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
**Editar Fechamento Att.
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
**Exportar Movimentos Financeiro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
**Gerar Remessa de Baixa
**Imprimir Cadastro
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
**Ocultar Contas a Pagar
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
**Permite Personalizar Comp. Plan
**Permite Trocar Quota de Emails
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
**Salvar em Painel de Controle
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
**Trocar Dono de um Plano
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
**Trocar Velocidade de um IP
**Ver Resposta da Integração
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]


*Painel de Autenticações
**Logs do Servidor
*Painel de Configurações
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
*Tela Principal
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]

**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
**Rede Wireless
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]

}}

[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]

Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - URA

2015-10-26T18:41:54Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários */

[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]

==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários ====

[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

'''Obs:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.

1) A opção '''"URA"''' tem como objetivo fazer o cadastro do Ramal do Usuário, informando Grupo de Captura e Filas para configuração das transferências de chamadas.

* Para este procedimento é necessário que o usuário tenha a Permissão [[Arquivo:Link.png|20px]] [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Terminais_Voz_URA|Terminais Voz URA]]

[[Arquivo:ura.png]]

1.1) Clique em "Adicionar URA" e exibirá o campo '''"Terminal"''', preencha os campos e após clique no botão "Salvar URA".
* Opção "Salvar URA": Salva o registro do Ramal.
* Opção "Cancelar": Cancela o procedimento que esta sendo registrado.
* Opção "Editar": Possibilita e edição dos campos.
* Opção "Excluir": Exclui o registro do Ramal.

[[Arquivo:uraterminal.png]]

* '''Ramal''': Digite o número do Ramal.
* '''Senha''': Digite o número para cadastrar a Senha.
* '''"Obs"''': Caso não cadastrar a Senha o sistema define o "Ramal" como a senha, portanto sugerimos o cadastro da "Senha".
*'''Grupo de Captura''': Selecione o Grupo de Captura do qual o ramal pertence, as opções exibidas no combobox "Grupo de Captura" é a parametrização configurada na URA.
*'''NAT''': Define se a conexão do Ramal irá ou não através um [https://pt.wikipedia.org/wiki/Network_address_translation NAT].
*'''Controle de Qualidade''': Define se haverá ou não controle de qualidade nas ligações do Ramal.

* Após preencher os campos e clicar no botão "Salvar URA" exibirá a mensagem confirmando o cadastro do Terminal.

[[Arquivo:urasalvar.png]]

1.2) Ao clicar no botão "OK" conforme imagem acima, exibirá o campo '''"Filas"''', clique no botão "Adicionar" e exibirá a tela "Filas" para selecionar o "Nome da Fila".

[[Arquivo:urafilasadd.png]]

1.3) Após selecionar a Fila clique no botão "Salvar" e exibirá a tela abaixo.

[[Arquivo:urafilatransf.png]]

* Opção "Adicionar": Possibilita selecionar a Fila para sequencia de transferência das chamadas.
* Opção "Remover": Ao selecionar um registro da Fila e clicar no botão "Remover", permite excluir o registro da Fila.
*'''"Obs"''': A "Fila" possibilita transferir a chamada para tocar nos ramais de um determinado Setor, programando para caso não ocorrer o atendimento de um ramal automaticamente transfere para o outro do mesmo Setor após um determinado numero de toques, e se desejar, permite programar para tocar em outro Setor caso não houver atendimento no primeiro. Possui a facilidade de um ramal puxar a ligação do outro do mesmo Setor.
* '''Ex''':Observe a imagem acima, Todos os ramais do Setor Suporte recebem a ligação, em caso de não atendimento transfere para o Setor Financeiro.

Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA

2015-10-26T18:39:33Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Opções Gerais */

Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA

2015-10-26T18:38:24Z

Julia: /* Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões - Opções Gerais */