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- O.S. Reabertura Consultoria - Histórico de revisão
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Jaqueline.souza em 12h01min de 17 de outubro de 2017
2017-10-17T12:01:34Z
<p></p>
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<tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 12h01min de 17 de outubro de 2017</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l8" >Linha 8:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 8:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: Colar o encerramento da OS que gerou conflito; <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: Colar o encerramento da OS que gerou conflito; <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Próximo Passo: Ficar atento no fechamento da OS, pois estará descrito o próximo passo.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Próximo Passo: Ficar atento no fechamento da OS, pois estará descrito o próximo passo<ins class="diffchange diffchange-inline">. <br></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"><br></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Obs. Na hora que o programador for executar a OS poderá chamar o cliente interno no skype para esclarecer duvidas. Ele devera acionar o gerente do cliente interno com sugestao de como melhorar esta documentacao para evitar esta demora. Caso nao tenha disponibilidade do cliente interno no dia, devera fechar OS com documentacao insuficiente.</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">- Ele devera reportar a Gerente de Projetos a situacao com sugestao de como precisa da informacao</ins>.</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
</table>
Jaqueline.souza
https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_O.S._Reabertura_Consultoria&diff=75983&oldid=prev
Jaqueline.souza em 16h22min de 23 de dezembro de 2016
2016-12-23T16:22:28Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
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<tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 16h22min de 23 de dezembro de 2016</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Linha 1:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 1:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento para agendar OS Reabertura Consultoria V. 1.0'''<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento para agendar OS Reabertura Consultoria V. 1.0'''<br></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver a situação visando solução e melhorar o processo par que não ocorra retrabalhos.'' <br></ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução para o cliente.'' </del><br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">I) Tipo OS: (Cons) Reabertura Consultoria; <br></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">II) Técnico: Gerente Consultoria; <br></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">III) Horário: No próximo dia útil entre 06:00 e 08:00 horas com duração de 30 minutos; </ins><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">I) A O.S. deverá ser gerada para a gerente do setor consultoria, entre 06:00 e 07:30 da manhã, nos dias úteis com 30 minutos de duração com o tipo "(Cons) Reabertura Consultoria", a descrição deverá ser o encerramento da OS que está gerando conflito e retrabalho.<br></del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: <ins class="diffchange diffchange-inline">Colar </ins>o encerramento da OS que gerou conflito<ins class="diffchange diffchange-inline">; </ins><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: <del class="diffchange diffchange-inline"><''colar </del>o encerramento da OS que gerou conflito<del class="diffchange diffchange-inline">''></del><br></div></td><td colspan="2"> </td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">''A gerente do setor irá analisar e resolver a questão</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">após solução a OS será encerrada com </del>o <del class="diffchange diffchange-inline">motivo do encerramento "Retrabalho", caso seja necessário manter a solução e explicar ao Desenvolvimento como proceder</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">"Análise Detalhada", caso a solução seja alterada para não intervir na resposta do Desenvolvimento''<br></del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Próximo Passo: Ficar atento no fechamento da OS</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">pois estará descrito </ins>o <ins class="diffchange diffchange-inline">próximo passo</ins>.</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
</table>
Jaqueline.souza
https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_O.S._Reabertura_Consultoria&diff=70645&oldid=prev
Jaqueline.souza em 21h49min de 23 de maio de 2016
2016-05-23T21:49:36Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
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<tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 21h49min de 23 de maio de 2016</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l3" >Linha 3:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 3:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução para o cliente.'' <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução para o cliente.'' <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>I) A O.S. deverá ser gerada para a gerente do setor consultoria, entre 06:00 e 07:30 da manhã nos dias úteis com 30 minutos de duração com o tipo "(Cons) Reabertura Consultoria", a descrição deverá ser o encerramento da OS que está gerando conflito e retrabalho.<br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>I) A O.S. deverá ser gerada para a gerente do setor consultoria, entre 06:00 e 07:30 da manhã<ins class="diffchange diffchange-inline">, </ins>nos dias úteis com 30 minutos de duração com o tipo "(Cons) Reabertura Consultoria", a descrição deverá ser o encerramento da OS que está gerando conflito e retrabalho.<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: <''colar o encerramento da OS que gerou conflito''><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># Descrição: <''colar o encerramento da OS que gerou conflito''><br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<ins class="diffchange diffchange-inline"><br></ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''A gerente do setor irá analisar e resolver a questão, após solução a OS será encerrada com o motivo do encerramento "Retrabalho", caso seja necessário manter a solução e explicar ao Desenvolvimento como proceder. "Análise Detalhada", caso a solução seja alterada para não intervir na resposta do Desenvolvimento''<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''A gerente do setor irá analisar e resolver a questão, após solução a OS será encerrada com o motivo do encerramento "Retrabalho", caso seja necessário manter a solução e explicar ao Desenvolvimento como proceder. "Análise Detalhada", caso a solução seja alterada para não intervir na resposta do Desenvolvimento''<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><br></div></td></tr>
</table>
Jaqueline.souza
https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_O.S._Reabertura_Consultoria&diff=70644&oldid=prev
Jaqueline.souza: Criou página com ''''Procedimento para agendar OS Reabertura Consultoria V. 1.0'''<br> <br> ''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução pa...'
2016-05-23T21:48:31Z
<p>Criou página com ''''Procedimento para agendar OS Reabertura Consultoria V. 1.0'''<br> <br> ''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução pa...'</p>
<p><b>Página nova</b></p><div>'''Procedimento para agendar OS Reabertura Consultoria V. 1.0'''<br><br />
<br><br />
''O objetivo deste procedimento é registrar retrabalho para resolver uma um conflito na solução para o cliente.'' <br><br />
<br><br />
I) A O.S. deverá ser gerada para a gerente do setor consultoria, entre 06:00 e 07:30 da manhã nos dias úteis com 30 minutos de duração com o tipo "(Cons) Reabertura Consultoria", a descrição deverá ser o encerramento da OS que está gerando conflito e retrabalho.<br><br />
# Descrição: <''colar o encerramento da OS que gerou conflito''><br><br />
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br />
''A gerente do setor irá analisar e resolver a questão, após solução a OS será encerrada com o motivo do encerramento "Retrabalho", caso seja necessário manter a solução e explicar ao Desenvolvimento como proceder. "Análise Detalhada", caso a solução seja alterada para não intervir na resposta do Desenvolvimento''<br><br />
<br></div>
Jaqueline.souza