- OSBI1 - Histórico de revisão

Jaqueline.souza em 12h41min de 26 de junho de 2018

2018-06-26T12:41:14Z

Jaqueline.souza em 13h34min de 19 de junho de 2018

2018-06-19T13:34:58Z

Jaqueline.souza em 13h30min de 19 de junho de 2018

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Jaqueline.souza em 13h04min de 19 de junho de 2018

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Jaqueline.souza em 13h03min de 19 de junho de 2018

2018-06-19T13:03:16Z

Jaqueline.souza: Criou página com ''''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0'''
''O objetivo deste procedimento é solicitar relatórios para a pessoa certa visando entregar os mesmos de forma ágil...'

2018-06-19T12:16:02Z

Criou página com ''''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0''' ''O objetivo deste procedimento é solicitar relatórios para a pessoa certa visando entregar os mesmos de forma ágil...'

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'''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0''' 
''O objetivo deste procedimento é solicitar relatórios para a pessoa certa visando entregar os mesmos de forma ágil para o cliente.'' 
 
* Novo Relatório com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
* Nova coluna o novo filtro com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
* Novo Relatório padrão sem custo - Vitor (Prazo) ou pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatórios padrões. Não é certeza este prazo.
* Nova coluna o novo filtro sem custo - Vitor (Prazo). Você pode pedir uma ajuda e você mesmo fazer - Se precisar de pós script o Vitor vai verificar com o Desenvolvimento.
* Correção Relatório Padrão - pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatorios padrões. Não é certeza este prazo.
* Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios". 
I) Tipo OS: (Relatório) Análise; 
II) Técnico: Vitor; 
III) Horário: Aguardando Agendamento; 
 
* Depois do orçamento aprovado pelo cliente, com documento aprovado pelo cliente em anexo no atendimento gerar OS 
I) Tipo OS: Orçamento Aprovado; 
II) Técnico: Vitor; 
III) Horário: Aguardando Agendamento; 
 
Descrição: 
# - Nome do Relatório: ''nome exatamente do relatório''
# - É padrão? [ ] 
# - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ] ''Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"'' 
''Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.'' 
''Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.''
# - Qual é o problema: ''apresentar o problema.''
# - Como deveria ser: ''descrever como deveria ser''
# - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: ''data e horário do anexo e/ou endereço do video'' 
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!

@@ Linha 3: / Linha 3: @@
 <br>
 * Deverá ser gerada uma OS por indicador;
-* Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo;
+* Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo ou video explicativo;
 * Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
 * A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;

@@ Linha 8: / Linha 8: @@
 * Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
 * Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.
 I) Tipo OS: (DESENV) Configuração; <br>
 II) Técnico: Douglas; <br>
 III) Horário: Segunda-feira qualquer horário; <br>
-IV) Descrição: Por gentileza
+IV) Descrição: Por gentileza, construir o cadastro do indicador conforme planilha em anexo neste protocolo dia dd/mm/aaaa as hh:mm na aba <colocar o nome da aba>. Por gentileza na conclusão da OS informar o nome do indicador.
 Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda. <br>
 Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.

@@ Linha 6: / Linha 6: @@
 * Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
 * A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
-* Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video:
+* Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
 * Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.

@@ Linha 7: / Linha 7: @@
 * A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
 * Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video:
 I) Tipo OS: (DESENV) Configuração; <br>

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-'''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0'''<br>
+'''Procedimento agendar O.S. de Indicador de BI V. 1.0'''<br>
-''O objetivo deste procedimento é solicitar relatórios para a pessoa certa visando entregar os mesmos de forma ágil para o cliente.'' <br>
+''O objetivo deste procedimento é solicitar a consulta de indicador de BI para o DBA visando entregar os mesmos de forma ágil e eficaz para o cliente.'' <br>
 <br>
-* Novo Relatório com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
+* Deverá ser gerada uma OS por indicador;
-* Nova coluna o novo filtro com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
+* Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo;
-* Novo Relatório padrão sem custo - Vitor (Prazo) ou pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatórios padrões. Não é certeza este prazo.
+* Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
-* Nova coluna o novo filtro sem custo - Vitor (Prazo). Você pode pedir uma ajuda e você mesmo fazer - Se precisar de pós script o Vitor vai verificar com o Desenvolvimento.
+* A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
-* Correção Relatório Padrão - pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatorios padrões. Não é certeza este prazo.
+* Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video:
-* Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios".<br>
-I) Tipo OS: (Relatório) Análise; <br>
+I) Tipo OS: (DESENV) Configuração; <br>
-II) Técnico: Vitor; <br>
+II) Técnico: Douglas; <br>
-III) Horário: Aguardando Agendamento; <br>
+III) Horário: Segunda-feira qualquer horário; <br>
-<br>
+IV) Descrição: Por gentileza
-* Depois do orçamento aprovado pelo cliente, com documento aprovado pelo cliente em anexo no atendimento gerar OS<br>
+Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda. <br>
-I) Tipo OS: Orçamento Aprovado; <br>
+Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.
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 Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
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