https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?action=history&feed=atom&title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o 2026-05-18T01:43:30Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.30.0 https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=75981&oldid=prev 2016-12-23T16:12:32Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 16h12min de 23 de dezembro de 2016</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Linha 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento Fechamento Atendimento Sem Solução V. 1.0'''</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento Fechamento Atendimento Sem Solução V. 1.0''' &lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida como solicitação da EliteSoft ou até de outro cliente''&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida como solicitação da EliteSoft ou até de outro cliente''&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor sejam feitos 100% no Integrator. &lt;br&gt;</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">''No fechamento do atendimento informar:''</del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor sejam feitos 100% no Integrator.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: &quot;Consultoria - 087-Banco de Sugestões&quot;; [&#160; ] <del class="diffchange diffchange-inline">S ou N</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">No fechamento do atendimento informar:&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: &quot;Consultoria - 087-Banco de Sugestões&quot;; [&#160; ]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm; &lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm; &lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Antes de executar o próximo item deverá preencher o Banco de Sugestões com esta solicitação. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Antes de executar o próximo item deverá preencher o Banco de Sugestões com esta solicitação. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59551&oldid=prev 2015-10-20T14:17:26Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h17min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l12" >Linha 12:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 12:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; &#160;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Obs. Somente atendimentos de melhoria <del class="diffchange diffchange-inline">deverá </del>ser <del class="diffchange diffchange-inline">encerrado </del>sem solução atendimentos sem retorno do cliente deverão ser passados a Gerente do Setor que entrará em contato com o cliente.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Obs. Somente atendimentos de melhoria <ins class="diffchange diffchange-inline">deverão </ins>ser <ins class="diffchange diffchange-inline">encerrados </ins>sem solução<ins class="diffchange diffchange-inline">, </ins>atendimentos sem retorno do cliente deverão ser passados a Gerente do Setor que entrará em contato com o cliente.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59550&oldid=prev 2015-10-20T14:17:00Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h17min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l12" >Linha 12:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 12:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; &#160;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; &#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Obs. Somente atendimentos de melhoria deverá ser encerrado sem solução atendimentos sem retorno do cliente deverão ser passados a Gerente do Setor que entrará em contato com o cliente.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59549&oldid=prev 2015-10-20T14:15:05Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h15min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l7" >Linha 7:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 7:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: &quot;Consultoria - 087-Banco de Sugestões&quot;;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: &quot;Consultoria - 087-Banco de Sugestões&quot;; <ins class="diffchange diffchange-inline">[&#160; ] S ou N</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm; &lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm; &lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Antes de executar o próximo item deverá preencher o Banco de Sugestões com esta solicitação. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Antes de executar o próximo item deverá preencher o Banco de Sugestões com esta solicitação. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59548&oldid=prev 2015-10-20T14:14:35Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h14min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l3" >Linha 3:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 3:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida como solicitação da EliteSoft ou até de outro cliente''&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida como solicitação da EliteSoft ou até de outro cliente''&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor sejam feitos 100% no Integrator.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor sejam feitos 100% no Integrator. <ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59547&oldid=prev 2015-10-20T14:14:20Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h14min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l2" >Linha 2:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 2:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida''&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida <ins class="diffchange diffchange-inline">como solicitação da EliteSoft ou até de outro cliente</ins>''&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor <del class="diffchange diffchange-inline">seja feito </del>100% no Integrator.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor <ins class="diffchange diffchange-inline">sejam feitos </ins>100% no Integrator.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59546&oldid=prev 2015-10-20T14:13:22Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h13min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Linha 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento Fechamento <del class="diffchange diffchange-inline">atendimento sem solução </del>V. 1.0'''</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Procedimento Fechamento <ins class="diffchange diffchange-inline">Atendimento Sem Solução </ins>V. 1.0'''</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59545&oldid=prev 2015-10-20T14:13:01Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr style="vertical-align: top;" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 14h13min de 20 de outubro de 2015</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l2" >Linha 2:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 2:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento <del class="diffchange diffchange-inline">a solicitação </del>seja analisada podendo ser desenvolvida''&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida''&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">''Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor seja feito 100% no Integrator.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>''No fechamento do atendimento informar:''</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: &#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: <ins class="diffchange diffchange-inline">&quot;Consultoria - 087-Banco de Sugestões&quot;;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div># - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm; <ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline"># - Banco </del>de <del class="diffchange diffchange-inline">sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;</del>Banco de Sugestões<del class="diffchange diffchange-inline">&quot; E COLAR AQUI</del>.<del class="diffchange diffchange-inline">&gt; </del>Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Antes </ins>de <ins class="diffchange diffchange-inline">executar o próximo item deverá preencher o </ins>Banco de Sugestões <ins class="diffchange diffchange-inline">com esta solicitação</ins>. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; &#160;</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"># - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; </ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&lt;br&gt;</div></td></tr> </table>

Jaqueline.souza https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=-_Procedimento_Sem_solu%C3%A7%C3%A3o&diff=59543&oldid=prev 2015-10-20T13:30:11Z

<p>Criou página com &#039;&#039;&#039;&#039;Procedimento Fechamento atendimento sem solução V. 1.0&#039;&#039;&#039; &lt;br&gt; &lt;br&gt; &#039;&#039;O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo m...&#039;</p> <p><b>Página nova</b></p><div>'''Procedimento Fechamento atendimento sem solução V. 1.0'''<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> ''O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento a solicitação seja analisada podendo ser desenvolvida''&lt;br&gt;<br /> ''No fechamento do atendimento informar:''<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> # - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: <br /> # - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: &lt;COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm;<br /> # - Banco de sugestões: &lt;COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS &quot;Banco de Sugestões&quot; E COLAR AQUI.&gt; Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES; <br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Jaqueline.souza