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2015-11-05T14:11:31Z

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[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
|}

[[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]

== Modulo Desktop - Painel Configurações - Formas de Cobrança ==

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #99CCFF" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
| [[arquivo:informacoes.jpg|80px]]
| ''Através do módulo "'''Formas de Cobrança'''", é possível realizar as configurações das Formas de Cobrança, definindo layouts que ficarão visíveis para determinada forma de cobrança.''
|}

'''Obs:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.

1) Na tela '''“Formas Cobrança”''', é possível adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.

[[Arquivo:FormasCobTela.png|1160px]]

1.1) Caso queira adicionar formas de cobrança, selecione a opção "Novo" e exibirá a tela '''"Formas de Cobrança - Novo Registro"'''
com as abas '''"Cadastro"''', '''"Intercâmbio de arquivo"''', '''"Boleto"''', '''"Opções de Débito"''' e '''"Suspender"'''.

[[Arquivo:FormasCobBtNovo.png]]

1.1.1) Caso queira adicionar forma de cobrança, na aba '''"Cadastro"''', preencher os campos conforme formatos apresentados e após, selecionar a opção "Salvar".

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #A5030E" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|3px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|30px]]
| ''Esta Aba deve ser configurada pelo Departamento de '''Suporte'''''.
|}

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegist.png]]

'''Obs1.:''' No campo "Conta Financeira", caso não tenha o registro desejado, realizar o cadastro (Painel de Configurações -> Contas Financeiras (Ir para página [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Contas_Financeiras|Contas Financeiras]])).

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #A5030E" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|3px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|30px]]
| ''Esta Aba deve ser configurada pelo Departamento de '''Suporte'''''.
|}

1.1.2) Caso queira configurar o intercâmbio de arquivo, na aba '''"Intercâmbio Arquivos"'''

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png]]

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #A5030E" align="center"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|3px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|30px]]
| ''Esta Aba deve ser configurada pelo Departamento de '''Suporte'''''.
|}

1.1.2.1) Caso selecione a opção "Add.Remessa", exibirá a tela "'''Novo Registro'''".

1.1.2.1.1) Na tela "'''Novo Registro'''", informe o tipo e a ordem do registro.

[[Arquivo:FormasCobrancaAddRemessa.png]]

'''Obs.:''' Caso queira editar a remessa, selecione a opção "Editar Remessa".

1.1.2.2) Caso queira configurar a remessa, selecione a opção "Configurar Remessa" e exibirá a tela "'''Configurar formatos de bloquetos'''".

[[Arquivo:FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png]]

'''Obs.:''' Caso de um clique duplo dentro do campo "Conteúdo" da lista, exibirá a tela "'''Fórmula para Editar'''".

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png]]

1.1.2.3) Caso queira Configurar modelo da cobrança, selecione a opção "Copiar Modalidade da Cobrança".

[[Arquivo:copiarModCobrancas.png]]

'''Obs.:''' Após informar o banco de dados e modalidade, selecione a opção "Salvar".

1.1.3) Caso queira configurar as opções de débito, selecione a aba '''"Opções de Débito"'''.

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistOpcoesDebito.png]]

===Suspender===

1.1.5) Caso queira suspender, selecione a aba '''"Suspender"'''.

1.1.5.1) Na aba '''"Suspender"''', preencha os campos corretamente para suspender uma cobrança.

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistSuspender.png]]

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''As opções de '''Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente''', e '''Percentual de Redução Velocidade''' onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.
Com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso. Para saber o processo de Suspensão Parcial clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[SuspensaoParcial|Suspensão Parcial]]

* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.''
|}

'''Obs.:''' Utilizada para avisos de inadimplência.

1.1.6) Caso queira editar um campo, selecione a aba "'''Campos Extra'''".

1.1.6.1) Na aba "'''Campo extra'''", selecione a opção "Editar Campo" e exibirá a tela "'''Valor do Campo Extra'''".

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistCampoExtra.png]]

1.1.6.2) Na tela "'''Valor do Campo Extra'''", informe o valor do campo.

[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistCampoExtraeditarValorCamp.png]]

1.2) Caso queira abrir uma forma de cobrança, selecione uma das formas, após, a opção "Abrir" ou dê um clique duplo na forma e exibirá a tela '''“Formas de Cobrança”'''.

[[Arquivo:FormasCobAbrir.png]]

1.2.1) Na tela '''“Formas de Cobrança”''', é possível fazer alterações e apagar a forma de cobrança.

[[Arquivo:FormasCobrancaAbrirFormCobran.png]]

1.3) Caso queira atualizar a lista de formas de cobrança, selecione a opção "Atualizar".

'''Obs.:''' Esta opção servirá para atualizar a lista de formas de cobrança após um cadastro ou exclusão.

[[Arquivo:FormasCobAtualizar.png]]

1.4) Caso queira agrupar os dados da lista, selecione a coluna e arraste até o texto "Mova a Coluna até aqui para Agrupar os Dados".

[[Arquivo:FormasCobAgrupar.png]]

'''Obs1.:''' No exemplo abaixo os dados foram agrupados pela coluna "Tipo de Cobrança".

[[Arquivo:FormasCobAgrupTpCob.png]]

'''Obs2.:''' No exemplo abaixo os dados foram agrupados com várias colunas.

[[Arquivo:FormasCobAgrupTpCobForCob.png]]

1.5) Caso queira desagrupar os dados da lista, selecione a coluna que está em cima do texto "Mova a Coluna até aqui para Agrupar os Dados" e arraste para cima da coluna.

'''Obs.:''' No exemplo abaixo os dados estavam agrupados pela coluna "Forma Cobrança" e "Tipo Cobrança", para desagrupar a coluna "Forma Cobrança" foi arrastado para cima da coluna "Forma Cobrança".

[[Arquivo:FormasCobDesagrupar.png]]

1.6) Caso queira ordenar os dados da lista em crescente ou decrescente, selecione uma das colunas e exibirá uma seta ao lado direito da coluna.

* Seta para ordenação crescente:[[Arquivo:OrdenarForCobCres.jpg]]

* Seta para ordenação crescente:[[Arquivo:OrdenarForCobDeCres.jpg]]

[[#Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Formas_de_Cobrança|Topo]]

118299 2 - Histórico de revisão

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