AG05 ModuloDesk 69 118870 IntegracaoOSIclassProspesctoDesk - Histórico de revisão

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-19T20:24:41Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-19T20:23:53Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: /* Validar a Ordem de Serviço para Agendamento */ alteração do texto

2018-04-17T20:10:58Z

‎Validar a Ordem de Serviço para Agendamento: alteração do texto

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2018-04-17T20:10:13Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: Alteração do texto

2017-10-24T13:24:23Z

Alteração do texto

Tania.Mitsugi: /* Integração com o Iclass para Agendamento de OS para Prospectos */ .

2017-10-24T13:22:40Z

‎Integração com o Iclass para Agendamento de OS para Prospectos: .

Tania.Mitsugi: .

2017-10-24T13:10:56Z

Tania.Mitsugi: Alteração do texto

2017-10-24T13:10:21Z

Alteração do texto

Tania.Mitsugi: /* Variável */ .

2017-10-24T13:09:24Z

‎Variável: .

Tania.Mitsugi: .

2017-08-07T20:02:17Z

@@ Linha 9: / Linha 9: @@
 [[Documentações_e_Vídeos_Desk|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
@@ Linha 30: / Linha 22: @@
 |}
 <br>
@@ Linha 77: / Linha 77: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''A alteração de '''Validar a Ordem de Serviço para Agendamento''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.02.00'''.''
+| ''A alteração de '''Validar a Ordem de Serviço para Agendamento''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.02.00 Changelog 5.02.00]'''.''
 |}

@@ Linha 4: / Linha 4: @@
 {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
-[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
+[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
 |}
@@ Linha 15: / Linha 15: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''A alteração de '''Integração com o IClass para Agendamento de OS para Prospectos''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.01.15'''.''
+| ''A alteração de '''Integração com o IClass para Agendamento de OS para Prospectos''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.01.15 Changelog 5.01.15]'''.''
 |}
@@ Linha 38: / Linha 31: @@
 <br>
-== Documentação ==
 ) Ao agendar uma Ordem de Serviço no IClass.
-[[Arquivo:AgendamentoOS.jpg|600px]]
+[[Arquivo:AgendamentoOS.jpg]]
-ATENDIMENTO / AGENDAMENTO O.S
+Caminho a Seguir: ATENDIMENTO / AGENDAMENTO O.S
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 .4) Quando tentar agendar uma O.S. para um Técnico que não tenha o "Usuário Externo" (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator e a O.S. não será enviada para o IClass.
-[[Arquivo:OS ICLASS.jpg|300px]]
+[[Arquivo:OS ICLASS.jpg]]
-ICLASS
+== ICLASS ==
 ) Encerrar a Ordem de Serviço ao realizar a integração com o IClass, clicar em "Fechar Ordem" apresentar o aviso, não autorizando o fechamento da O.S via Integrator Desk.
-[[Arquivo:FECHAROSDESK.jpg|900px]]
+[[Arquivo:FECHAROSDESK.jpg]]
-ISP - INTEGRATOR / ATENDIMENTO / FECHAR ORDEM DE SERVIÇO
+Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / ATENDIMENTO / FECHAR ORDEM DE SERVIÇO
@@ Linha 103: / Linha 102: @@
-[[Categoria: Changelog 5.01.15]]
+[[Categoria:Changelog 5.01.15]]
-[[Categoria: Changelog 5.02.00]]
+[[Categoria:Changelog 5.02.00]]
 [[Categoria:Variáveis]]

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−	3.1) Ao gerar uma ordem de serviço no Integrator com um técnico configurado, no cadastro do usuário o campo "Usuário Externo", onde este técnico no IClass faça parte de uma equipe, será validado o horário que está sendo agendada a ordem de serviço. Caso não seja possível agendar no horário escolhido será gerado o aviso ~~a cima~~ , impedindo que a OS seja gerada.	+	3.1) Ao gerar uma ordem de serviço no Integrator com um técnico configurado, no cadastro do usuário o campo "Usuário Externo", onde este técnico no IClass faça parte de uma equipe, será validado o horário que está sendo agendada a ordem de serviço. Caso não seja possível agendar no horário escolhido será gerado o aviso acima , impedindo que a OS seja gerada.

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
@@ Linha 12: / Linha 15: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''Esta alteração foi disponibilizada para o '''Changelog Versão 15'''.''
+| ''A alteração de '''Integração com o IClass para Agendamento de OS para Prospectos''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.01.15'''.''
 |}
-==  Integração com o Iclass para Agendamento de OS para Prospectos ==
+==  Integração com o IClass para Agendamento de OS para Prospectos ==
-[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Ao agendar uma Ordem de Serviço em um prospecto no Integrator será integrada com o  IClass.''<br>
+[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 Ao agendar uma Ordem de Serviço em um prospecto no Integrator será integrada com o  IClass.
 O objetivo é permitir ao Provedor visualizar e executar a O.S pelo IClass dos prospectos da mesma forma que faz com as ordens de serviço de clientes.
 {|align="center"
-|- bgcolor="#AFEEEE"
+|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
 |- bgcolor="#E8E8E8"
@@ Linha 40: / Linha 41: @@
-) Ao agendar uma Ordem de Serviço no IClass. <br>
+) Ao agendar uma Ordem de Serviço no IClass.
 [[Arquivo:AgendamentoOS.jpg|600px]]
@@ Linha 47: / Linha 48: @@
-.1) "Agendamento O.S" informar o tipo, o status e se o agendamento será feito por um técnico.<br>
+.1) "Agendamento O.S" informar o tipo, o status e se o agendamento será feito por um técnico.
-.2) Não é possível agendar as Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos.<br>
+.2) Não é possível agendar as Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos.
-.3) Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas a ocorrer a integração com o IClass. <br>
+.3) Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas a ocorrer a integração com o IClass.
 .4) Quando tentar agendar uma O.S. para um Técnico que não tenha o "Usuário Externo" (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator e a O.S. não será enviada para o IClass.
-[[Arquivo:OS ICLASS.jpg|300px]] <br>
+[[Arquivo:OS ICLASS.jpg|300px]]
 ICLASS
-) Encerrar a Ordem de Serviço ao realizar a integração com o IClass, clicar em "Fechar Ordem" apresentar o aviso, não autorizando o fechamento da O.S via Integrator Desk. <br>
+) Encerrar a Ordem de Serviço ao realizar a integração com o IClass, clicar em "Fechar Ordem" apresentar o aviso, não autorizando o fechamento da O.S via Integrator Desk.
 [[Arquivo:FECHAROSDESK.jpg|900px]]
-ISP - INTEGRATOR / ATENDIMENTO / FECHAR ORDEM DE SERVIÇO <br><br>
+ISP - INTEGRATOR / ATENDIMENTO / FECHAR ORDEM DE SERVIÇO
@@ Linha 76: / Linha 78: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''Esta alteração estará disponível para o '''Changelog Versão 16''', sem previsão definida no momento.''
+| ''A alteração de '''Validar a Ordem de Serviço para Agendamento''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.02.00'''.''
 |}
 ) Ao gerar uma ordem será validado o horário de agendamento. <br>
-.1) Ao gerar uma ordem de serviço no Integrator com um técnico configurado, no cadastro do usuário o campo "Usuário Externo", onde este técnico no IClass faça parte de uma equipe, será validado o horário que está sendo agendada a ordem de serviço. Caso não seja possível agendar no horário escolhido será gerado o aviso a cima , impedindo que a OS seja gerada. <br>
+{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
@@ Linha 91: / Linha 103: @@
-[[Category:Changelog15]]
+[[Categoria: Changelog 5.01.15]]
-[[Category:Changelog16]]
+[[Categoria: Changelog 5.02.00]]
 [[Categoria:Variáveis]]

@@ Linha 40: / Linha 40: @@
-) Ao agendar uma Ordem de Serviço no Iclass. <br>
+) Ao agendar uma Ordem de Serviço no IClass. <br>
 [[Arquivo:AgendamentoOS.jpg|600px]]
@@ Linha 50: / Linha 50: @@
-.2) Não é possível agendar Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos.<br>
+.2) Não é possível agendar as Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos.<br>
-.3) Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas a ocorrer a integração com o Iclass. <br>
+.3) Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas a ocorrer a integração com o IClass. <br>
-.4) Quando tentar agendar uma O.S. para um Técnico que não tenha o "Usuário Externo" (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator e a O.S. não será enviada para o Iclass.
+.4) Quando tentar agendar uma O.S. para um Técnico que não tenha o "Usuário Externo" (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator e a O.S. não será enviada para o IClass.
 [[Arquivo:OS ICLASS.jpg|300px]] <br>
@@ Linha 62: / Linha 62: @@
-) Encerrar a Ordem de Serviço ao realizar a integração com o Iclass, clicar em "Fechar Ordem" apresentar o aviso, não autorizando o fechamento da O.S via Integrator Desk. <br>
+) Encerrar a Ordem de Serviço ao realizar a integração com o IClass, clicar em "Fechar Ordem" apresentar o aviso, não autorizando o fechamento da O.S via Integrator Desk. <br>
 [[Arquivo:FECHAROSDESK.jpg|900px]]
@@ Linha 69: / Linha 69: @@
-.1) A Ordem de Serviço deverá ser encerrada pelo Iclass.
+.1) A Ordem de Serviço deverá ser encerrada pelo IClass.
@@ Linha 84: / Linha 84: @@
-.1) Ao gerar uma ordem de serviço no Integrator com um técnico configurado, no cadastro do usuário o campo "Usuário Externo", onde este técnico no Iclass faça parte de uma equipe, será validado o horário que está sendo agendada a ordem de serviço. Caso não seja possível agendar no horário escolhido será gerado o aviso a cima , impedindo que a OS seja gerada. <br>
+.1) Ao gerar uma ordem de serviço no Integrator com um técnico configurado, no cadastro do usuário o campo "Usuário Externo", onde este técnico no IClass faça parte de uma equipe, será validado o horário que está sendo agendada a ordem de serviço. Caso não seja possível agendar no horário escolhido será gerado o aviso a cima , impedindo que a OS seja gerada. <br>

@@ Linha 18: / Linha 18: @@
 ==  Integração com o Iclass para Agendamento de OS para Prospectos ==
-[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Ao agendar uma Ordem de Serviço em um prospecto no Integrator será integrada com o  Iclass.''<br>
+[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Ao agendar uma Ordem de Serviço em um prospecto no Integrator será integrada com o  IClass.''<br>
 == Variável ==

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Linha 82:		Linha 82:
	3) Ao gerar uma ordem será validado o horário de agendamento. <br>		3) Ao gerar uma ordem será validado o horário de agendamento. <br>

−
−	~~[[Arquivo:AvisoHorarioTecnico.jpg\|900px]]~~
−
−	~~INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / NOVA OS <br>~~

@@ Linha 31: / Linha 31: @@
 {|align="center"
-|- bgcolor="#B8CCE4"
+|- bgcolor="#AFEEEE"
 ! Variável
 |- bgcolor="#E8E8E8"
 | Envia Equipe Obrigatória para o IClass
 |- bgcolor="#E8E8E8"
 | Utiliza a Plataforma IClass
-| [[Modulo_Desktop_Painel_Configuracoes_Variaveis#Integra.C3.A7.C3.A3o_com_Iclass|Visualizar]]
 |}
 <br>

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