Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma01A31082017 - Histórico de revisão

Consultoria03: /* Objetivo */

2017-09-26T18:51:27Z

‎Objetivo

Aline.oliveira: /* Objetivo */

2017-08-08T13:23:33Z

‎Objetivo

Allan.almeida: /* Objetivo */

2017-08-08T13:14:37Z

‎Objetivo

Natana.langame: /* Objetivo */

2017-08-08T13:14:12Z

‎Objetivo

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

2017-08-08T13:11:07Z

‎Objetivo

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

2017-08-08T13:10:15Z

‎Objetivo

Jaqueline.souza: Criou página com 'NOTOC left {| | === Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0808.00808/2017]=== « Voltar | [[Página_princip...'

2017-08-08T12:55:43Z

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{|
|
=== Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0808.00808/2017]===
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{|
|-
! bgcolor=#B8CCE4| Mediador:
| bgcolor=#E8E8E8| ''Jaqueline Medeiros de Souza''
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Data Realização:
|bgcolor=#E8E8E8|08/08/2017
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Local:
|bgcolor=#E8E8E8|''Sala reunião''
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Início - Término:
|bgcolor=#E8E8E8|08:00 - 09:00
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Versão do Template:
|bgcolor=#E8E8E8| 2.0
|}
|}

=== Objetivo ===

''Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.''

'''1. Assuntos em pauta:'''

'''a)''' ''Revisão ata anterior'' - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade) 
# - Não houve -
 
'''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral) 
# - Não houve -
 
'''c)''' ''Cronograma'' - 
# Apresentar fechamento indicadores julho; 
# Avaliação das férias da Jaqueline; 
# Definir férias Aline; 
# Abordagem aos programadores; 
# documentação dos protocolos X ANS; 
# Fechamento Sem solução; 
# Tema do mês; 
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar) 
# - Não houve -
 
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) 
# - Não houve -
 
'''f)''' ''RH'' - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros) 
# - Não houve -
 
'''2. Conclusões:'''
 
'''c)''' ''Cronograma'' - 
# Apresentar fechamento indicadores julho; 
# Avaliação das férias da Jaqueline; 
# Definir férias Aline; 
# Abordagem aos programadores; 
# documentação dos protocolos X ANS; 
# Fechamento Sem solução; 
# Tema do mês; 
 
'''3. Frases da Semana:'''
# - Colocar no skype Equipe Consultoria os elogios e as reclamações.

 
'''4. Próximos Passos:'''

'''a)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 
'''b)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 
'''c)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 

Obs.: ''Acrescentar este tópico somente se necessário.''

'''5. Presentes:'''
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome
! Cargo
! Visto
|-
| Aline Mara de Oliveira
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|-
| Allan Macedo
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|-
| Natana Caroline Langame
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|-
| Willian Stefani
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|}

'''6. Comprometimento pós reunião:'''
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome
! Cargo
! Visto
|-
| <Nome>
| <Função>
| ___________________________
|-
|}

Obs.: ''Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.''

@@ Linha 61: / Linha 61: @@
 <br>
 '''c)''' ''Cronograma'' - <br>
-# Apresentar fechamento indicadores julho; <br>
+# Apresentar fechamento indicadores julho - Apresentados o gráficos e identificamos que entregamos os protocolos no prazo de forma satisfatória, porem os atrasados e a vencer tivemos uma queda. As rotinas e relatorios serão intensisficadas no mês de agosto com o trabalho nas planilhas.
-# Avaliação das férias da Jaqueline; <br>
+# Avaliação das férias da Jaqueline - Foi tranquilo, todos os problemas passados para a Natana foram resolvidos.
-# Definir férias Aline; <br>
+# Definir férias Aline; O Allan ficará responsável pela carteira da Aline e pedirá ajuda conforme as situações forem chegando para as pessoas com conhecimento em cada caso. <br>
-# Abordagem aos programadores; <br>
+# Abordagem aos programadores - Vamos abordar os programadores somente no que for necessário as 08:00, 11:30, 13:30 e 17:30 horas para atrapalhar a performance do trabalho deles.<br>
-# documentação dos protocolos X ANS; <br>
+# documentação dos protocolos X ANS - Enquanto o Alex não altera a ferramenta para controle da ANS, vamos gerar OS para a Tania no protocolo se houver tempo para isso, caso contrario pode agendar no outro protocolo, mas o controle se a documentação foi feita será do consultor. Pode controloar em tarefa, no papel no quadro. No prazo de cinco dias após a geração da OS da Tania a mesma deverá estar concluída. <br>
-# Fechamento Sem solução; <br>
+# Fechamento Sem solução - Caso o cliente não queira dar andamento na solicitação, por gentileza fechar o protocolo sem solução. <br>
-# Tema do mês; <br>
+# Tema do mês - Precisamos focar no mês de agosto: NOSSOS PROTOCOLOS - RESPOSTA DO PROVEDOR - ROTINAS E RELATORIOS <br>
 <br>
   '''3. Frases da Semana:'''
@@ Linha 87: / Linha 87: @@
 ! Cargo
 ! Visto
 |-
 | Allan Macedo
@@ Linha 109: / Linha 105: @@
 {|
 |- align=center bgcolor=#B8CCE4
-! Nome
+! Aline Mara de Oliveira
-! Cargo
+! Consultor de Negócio
-! Visto
+! ___________________________
 |-
 | <Nome>

@@ Linha 98: / Linha 98: @@
 | Willian Stefani
 | Consultor de Negócio
-| ___________________________
+| [[Usuário:Consultoria03|Willian Stefani]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 15h51min de 26 de setembro de 2017 (BRT)
 |}

@@ Linha 112: / Linha 112: @@
 | Aline Mara de Oliveira
 | Consultor de Negócio
-| ___________________________
+|[[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 10h23min de 8 de agosto de 2017 (BRT)
 |-
 |}
 Obs.: ''Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.''

Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma01A31082017 - Histórico de revisão

Consultoria03: /* Objetivo */

Aline.oliveira: /* Objetivo */

Allan.almeida: /* Objetivo */

Natana.langame: /* Objetivo */

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

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