Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma09022015A13022015 - Histórico de revisão

Aline.oliveira em 19h52min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T19:52:55Z

Consultoria03 em 19h47min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T19:47:53Z

Natana.langame em 18h08min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T18:08:10Z

Jaqueline.souza em 18h03min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T18:03:19Z

Jaqueline.souza em 17h49min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T17:49:46Z

Jaqueline.souza em 17h49min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T17:49:02Z

Jaqueline.souza em 17h43min de 10 de fevereiro de 2015

2015-02-10T17:43:45Z

Jaqueline.souza em 14h17min de 9 de fevereiro de 2015

2015-02-09T14:17:40Z

Jaqueline.souza em 14h17min de 9 de fevereiro de 2015

2015-02-09T14:17:18Z

Jaqueline.souza: Criou página com '| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 - |}
{| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa -
# - Não houve
...'

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Criou página com '| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 - |} {| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa - # - Não houve ...'

Página nova

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|- bgcolor=#B8CCE4
!Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 -
|}
 
{|
|- bgcolor=#B8CCE4
! 1. Assuntos em pauta:
|}
'''a)''' Nossa Empresa - 
# - Não houve 

'''b)''' Cronograma - 
# - Não houve

'''c)''' Melhoria de Processo - 
# - Processo - Ferramenta Att - 
- Indicadores 
- Prazos dos atendimentos 
- Sazonalidade 
'''d)''' Revisao da ata anterior - 
# - Não houve 

'''e)''' RH - 
# - Enigma 1 - Eu voltei... 
# - Case - Pizzaria 
 
 
{|
|- bgcolor=#B8CCE4
! 2. Conclusões:
|}
* Explicado e discutido cada tópico abaixo. 
 
'''a)''' Nossa Empresa - 
# - Não houve 

'''b)''' Cronograma - 
# - Não houve

'''c)''' Melhoria de Processo - 
# - Processo - Ferramenta Att - Apresentada a tela Att.elitesoft.com.br com os recursos Graficos, Análise Tarefas Executadas, Analise Individual, Indicadores e Dashboard. 
- Indicadores - Explicado a necessidade de acompanhar todos os atendimentos para que todos estejam dentro do prazo para atender 100% os indicadores. 
- Prazos dos atendimentos - Todos os atendimentos da Consultoria é de prioridade baixa, com prazo de 9 dias e meio, quando a melhoria não foe entregue neste prazo será feito GIN, podendo ter prazo de 30 dias, mas esta situação deverá ser evitada e em ultimo caso terá o tipo trocado e será encaminhado ao Setor de Projeto com todo o processo de Projeto executado. Devemos fazer todo esforço para enregar todos os atendimentos em 09 dias. 
- Sazonalidade - Natana comentou que a semana passada foi mais tranquila. A Sazonalidade está sendo gravada no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Sazonalidade.xls 
'''d)''' Revisão da ata anterior - 
# - Não houve 

'''e)''' RH - 
# - Enigma 1 - Eu voltei... 
# - Case - Pizzaria 
 
 
{|
____________________________________________________________________________________________________________________________ 
Frases da semana:
 

____________________________________________________________________________________________________________________________
 
 
|- bgcolor=#B8CCE4
! 3. Participantes:
|}
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome do Participante
! Visto
|-
|-
| Aline Mara Munhoz de Oliveira
|
|-
| Jaqueline Medeiros de Souza
|
|-
| Matheus Luiz Azevedo
|
|-
| Natana Caroline Langame
|
|-

|}

@@ Linha 42: / Linha 42: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
 # - Processo  - Ferramenta Att - Apresentada a tela Att.elitesoft.com.br com os recursos Graficos, Análise Tarefas Executadas, Analise Individual, Indicadores e Dashboard. <br>
-- Indicadores - Explicado a necessidade de acompanhar todos os atendimentos para que todos estejam dentro do prazo para atender 100% os indicadores.<br>
+- Indicadores - Explicado a necessidade de acompanhar todos os atendimentos para que todos estejam dentro do prazo para atender 100% os indicadores. Exemplo: http://att.elitesoft.com.br/gra_ans.php <br>
-- Prazos dos atendimentos - Todos os atendimentos da Consultoria é de prioridade baixa, com prazo de 9 dias e meio, quando a melhoria não foe entregue neste prazo será feito GIN, podendo ter prazo de 30 dias, mas esta situação deverá ser evitada e em ultimo caso terá o tipo trocado e será encaminhado ao Setor de Projeto com todo o processo de Projeto executado. Devemos fazer todo esforço para enregar todos os atendimentos em 09 dias.<br>
+- Prazos dos atendimentos - Todos os atendimentos da Consultoria é de prioridade baixa, com prazo de 9 dias e meio, quando a melhoria não for entregue neste prazo será feito GIN, podendo ter prazo de 30 dias, mas esta situação deverá ser evitada e em ultimo caso terá o tipo trocado e será encaminhado ao Setor de Projeto com todo o processo de Projeto executado. Devemos fazer todo esforço para entregar todos os atendimentos em 09 dias. Exemplo: http://192.168.52.6/monitor_car.php <br>
 - Sazonalidade - Natana comentou que a semana passada foi mais tranquila. A Sazonalidade está sendo gravada no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Sazonalidade.xls <br>
 '''d)''' Revisão da ata anterior - <br>

@@ Linha 42: / Linha 42: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
 # - Processo  - Ferramenta Att - Apresentada a tela Att.elitesoft.com.br com os recursos Graficos, Análise Tarefas Executadas, Analise Individual, Indicadores e Dashboard. <br>
-              - Indicadores - Explicado a necessidade de acompanhar todos os atendimentos para que todos estejam dentro do prazo para atender 100% os indicadores.<br>
+- Indicadores - Explicado a necessidade de acompanhar todos os atendimentos para que todos estejam dentro do prazo para atender 100% os indicadores.<br>
-              - Prazos dos atendimentos - Todos os atendimentos da Consultoria é de prioridade baixa, com prazo de 9 dias e meio, quando a melhoria não foe entregue neste prazo será feito GIN, podendo ter prazo de 30 dias, mas esta situação deverá ser evitada e em ultimo caso terá o tipo trocado e será encaminhado ao Setor de Projeto com todo o processo de Projeto executado. Devemos fazer todo esforço para enregar todos os atendimentos em 09 dias.<br>
+- Prazos dos atendimentos - Todos os atendimentos da Consultoria é de prioridade baixa, com prazo de 9 dias e meio, quando a melhoria não foe entregue neste prazo será feito GIN, podendo ter prazo de 30 dias, mas esta situação deverá ser evitada e em ultimo caso terá o tipo trocado e será encaminhado ao Setor de Projeto com todo o processo de Projeto executado. Devemos fazer todo esforço para enregar todos os atendimentos em 09 dias.<br>
-              - Sazonalidade - Natana comentou que a semana passada foi mais tranquila. A Sazonalidade está sendo gravada no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Sazonalidade.xls <br>
+- Sazonalidade - Natana comentou que a semana passada foi mais tranquila. A Sazonalidade está sendo gravada no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Sazonalidade.xls <br>
 '''d)''' Revisão da ata anterior - <br>
 # - Não houve <br>

@@ Linha 15: / Linha 15: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Processo  - Ferramenta Att - <br>
+# - Processo  - <br>
 - Indicadores <br>
 - Prazos dos atendimentos<br>

@@ Linha 16: / Linha 16: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
 # - Processo  - Ferramenta Att - <br>
-              - Indicadores <br>
+- Indicadores <br>
-              - Prazos dos atendimentos<br>
+- Prazos dos atendimentos<br>
-              - Sazonalidade <br>
+- Sazonalidade <br>
 '''d)''' Revisao da ata anterior - <br>
 # - Não houve <br>

@@ Linha 72: / Linha 72: @@
 |-
 | Aline Mara Munhoz de Oliveira
+|[[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 17h52min de 10 de fevereiro de 2015 (BRST)
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 78: / Linha 78: @@
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo
+| [[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 17h47min de 10 de fevereiro de 2015 (BRST)
 |-
 | Natana Caroline Langame

@@ Linha 81: / Linha 81: @@
 |-
 | Natana Caroline Langame
+| [[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 16h08min de 10 de fevereiro de 2015 (BRST)
 |-
 |}

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	!Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 -		!Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 -

Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma09022015A13022015 - Histórico de revisão

Aline.oliveira em 19h52min de 10 de fevereiro de 2015

Consultoria03 em 19h47min de 10 de fevereiro de 2015

Natana.langame em 18h08min de 10 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 18h03min de 10 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 17h49min de 10 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 17h49min de 10 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 17h43min de 10 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 14h17min de 9 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza em 14h17min de 9 de fevereiro de 2015

Jaqueline.souza: Criou página com '| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 - |} {| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa - # - Não houve ...'

Jaqueline.souza: Criou página com '| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 09/02/2015 - |}
{| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa -
# - Não houve
...'