Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma10112014A10112014 - Histórico de revisão

Aline.oliveira em 12h37min de 11 de novembro de 2014

2014-11-11T12:37:17Z

Consultoria03 em 13h17min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T13:17:22Z

Natana.langame em 13h13min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T13:13:52Z

Jaqueline.souza em 13h10min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T13:10:17Z

Jaqueline.souza em 13h09min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T13:09:46Z

Jaqueline.souza em 13h09min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T13:09:07Z

Jaqueline.souza em 12h53min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T12:53:57Z

Jaqueline.souza em 12h46min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T12:46:43Z

Jaqueline.souza em 12h45min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T12:45:55Z

Jaqueline.souza em 12h45min de 10 de novembro de 2014

2014-11-10T12:45:38Z

@@ Linha 63: / Linha 63: @@
 |-
 | Aline Mara Munhoz de Oliveira
+| [[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 10h37min de 11 de novembro de 2014 (BRST)
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 69: / Linha 69: @@
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo
+| [[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 11h17min de 10 de novembro de 2014 (BRST)
 |-
 | Natana Caroline Langame

@@ Linha 72: / Linha 72: @@
 |-
 | Natana Caroline Langame
+| [[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 11h13min de 10 de novembro de 2014 (BRST)
 |-
 |}

@@ Linha 66: / Linha 66: @@
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza
+| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 11h10min de 10 de novembro de 2014 (BRST)
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo

@@ Linha 44: / Linha 44: @@
 '''d)''' Revisão da ata anterior - <br>
-# - Perspectiva da equipe <br> - Tanto Aline como Natana tem perspectiva para crescer dentro da empresa. Vamos traçar um planejamento para alcançar o objetivo.
+# - Perspectiva da equipe - Tanto Aline como Natana tem perspectiva para crescer dentro da empresa. Vamos traçar um planejamento para alcançar o objetivo. <br>
 {|
 ____________________________________________________________________________________________________________________________<br>

@@ Linha 40: / Linha 40: @@
 # - Troca data prevista - Como aconteceu na semana passada será necessário a equipe solicitar troca data prevista quando um atendimento estiver vencendo.Lembrando que devemos fazer de tudo para fechar o atendimento no prazo em horas. <br>
 # - Pasta especifico - Caso tenha algo especifico do cliente como relatorio, campo extra ou qualquer outra personalização exclusiva dele, devemos gravar na pasta ESPECIFICO no endereço de cada cliente na docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\CLIENTES
-# - Entregas inconsistentes - Na docs tem uma planilha para colocar os dados de um atendimento que foi qualificado, porém entregue com problemas.
+# - Entregas inconsistentes - Na docs tem uma planilha para colocar os dados de um atendimento que foi qualificado, porém entregue com problemas. docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\ENTREGAS INCONSISTENTES
 # - Configuração arquivos exportação - Após conclusao dos arquivos da mhnet e Ensite, vamos cobrar e ter comissão dos arquivos configurados.

@@ Linha 31: / Linha 31: @@
 <br>
 '''a)''' Nossa Empresa - <br>
-# - Não houve (Valor Único) <br>
+# - Não houve  <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
@@ Linha 62: / Linha 62: @@
 |-
 | Aline Mara Munhoz de Oliveira
-| )
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 9: / Linha 9: @@
 |}
 '''a)''' Nossa Empresa - <br>
-# - Sonho da equipe (Valor Único) <br>
+# - Não houve (Valor Único) <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
@@ Linha 21: / Linha 21: @@
 '''d)''' Revisao da ata anterior - <br>
-#Não houve <br>
+# - Perspectiva da equipe <br>
 <br>
 <br>
@@ Linha 31: / Linha 31: @@
 <br>
 '''a)''' Nossa Empresa - <br>
-# - Valores da Empresa - Apresentado e explicado os Valores da EliteSoft <br>
+# - Não houve (Valor Único) <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
@@ Linha 40: / Linha 37: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Tema  - Apresentado o tema de Novembro, tendo como foco análise de como temos trabalhado nas solicitações dos clientes. <br>
+# - Resposta pelo skype com agilidade  - <br>
-# - VIDA - Apresentando a importância de conquistar cada contato de cada provedor pois dependemos deles para influenviar positivamente os proprietários nos dando assim um carteira de vários clientes satisfeitos.
+# - Troca data prevista - <br>
 '''d)''' Revisao da ata anterior - <br>
-#Não houve <br> <br>
+# - Perspectiva da equipe <br>
 {|
 ____________________________________________________________________________________________________________________________<br>
 Frases da semana:
 <br>
-    CityShop: "Acreditamos que a consultoria agilizou muito os atendimentos, e tem um contato mais fácil do que o suporte normal.
+    Provider: " Gostaria de agradecer a intervenção da Consultoria para resolver a lentidão do Sistema. Está normal a utilização do Sistema para todos os usuários."  (Núbia - Administrativo)<br>
-Entretanto as vezes sentimos que os problemas só se resolviam se falássemos diretamente com você, as vezes tínhamos que pedir várias vezes para que o problema fosse resolvido."  (Julia - Filha do Proprietário)<br>
+   ____________________________________________________________________________________________________________________________
 <br>
 <br>