Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma11052015A15052015 - Histórico de revisão

Aline.oliveira em 13h23min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:23:12Z

Natana.langame em 13h20min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:20:41Z

Jaqueline.souza em 13h19min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:19:01Z

Jaqueline.souza em 13h15min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:15:15Z

Jaqueline.souza em 13h13min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:13:45Z

Jaqueline.souza em 13h04min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T13:04:30Z

Jaqueline.souza em 12h14min de 12 de maio de 2015

2015-05-12T12:14:49Z

Jaqueline.souza em 14h10min de 9 de maio de 2015

2015-05-09T14:10:39Z

Jaqueline.souza: Criou página com '{| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 12/05/2015 - |}
{| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa -
# - Não nouve
...'

2015-05-09T14:04:02Z

Criou página com '{| |- bgcolor=#B8CCE4 !Reunião Melhoria de Processo - 12/05/2015 - |} {| |- bgcolor=#B8CCE4 ! 1. Assuntos em pauta: |} '''a)''' Nossa Empresa - # - Não nouve ...'

Página nova

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|- bgcolor=#B8CCE4
!Reunião Melhoria de Processo - 12/05/2015 -
|}
 
{|
|- bgcolor=#B8CCE4
! 1. Assuntos em pauta:
|}
'''a)''' Nossa Empresa - 
# - Não nouve 
 
'''b)''' Cronograma - 
# - Plano de Trabalho
# - Clientes Experimenta
 
'''c)''' Melhoria de Processo - 
# - Plano de Ação 1, 2 e 3
# - Base de Conhecimento
# - Sugestões
# - Reincidência
# - Relatório Ignacio
# - Protótipos
 
'''d)''' Lições Aprendidas - 
# - Atendimentos críticos 
 
'''e)''' RH - 
# - Não houve
 
 
{|
|- bgcolor=#B8CCE4
! 2. Conclusões:
|}
* Explicado e discutido cada tópico abaixo. 
 
|}
'''a)''' Nossa Empresa - 
# - Não nouve 
 
'''b)''' Cronograma - 
# - Plano de Trabalho
# - Clientes Experimenta
 
'''c)''' Melhoria de Processo - 
# - Plano de Ação 1, 2 e 3
# - Base de Conhecimento
# - Sugestões
# - Reincidência
# - Relatório Ignacio
# - Protótipos
 
'''d)''' Lições Aprendidas - 
# - Atendimentos críticos 
 
'''e)''' RH - 
# - Não houve

 
 
{|
____________________________________________________________________________________________________________________________ 
Frases da semana:
 
Obs. As frases da semana devem ser as negativas também.
 
* Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls
____________________________________________________________________________________________________________________________
 
 
|- bgcolor=#B8CCE4
! 3. Participantes:
|}
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome do Participante
! Visto
|-
|-
| Aline Mara Munhoz de Oliveira
|
|-
| Jaqueline Medeiros de Souza
|
|-
| Matheus Luiz Azevedo
|
|-
| Natana Caroline Langame
|
|-

|}

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 <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Plano de Ação 1, 2 e 3 - Revisado o PLano de Ação 2 e alterado o status para concluído, onde pode ser acessado no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 2 - Entrega e Bug - Concluido.xls. Apresentado o Plano de Ação 1 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 1 - Bug-Prioridade-Qualificação- DesvioProcesso - Pendente.xls. Comentado que vamos iniciar o PLano de Ação 3 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 3 - Integração-ANO-Simulações - Pendente.xls e ainda que vamos iniciar o Plano de Ação 4 para atender as sugestões colocadas na planilha de sugestões que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\REUNIÕES\Sugestões
+# - Plano de Ação 1, 2 e 3 - Revisado o PLano de Ação 2 e alterado o status para concluído, onde pode ser acessado no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 2 - Entrega e Bug - Concluido.xls. Apresentado o Plano de Ação 1 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 1 - Bug-Prioridade-Qualificação- DesvioProcesso - Pendente.xls. Comentado que vamos iniciar o Plano de Ação 3 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 3 - Integração-ANO-Simulações - Pendente.xls e ainda que vamos iniciar o Plano de Ação 4 para atender as sugestões colocadas na planilha de sugestões que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\REUNIÕES\Sugestões
 # - Base de Conhecimento - Foi organizada sobre conforme solicitado por rotina. Toda a equipe deverá gravar os arquivos nos lugares corretos para mantermos nossa base sempre bem organizada.
 # - Sugestões - Nossa planilha de sugestões estará sempre à disposição para preenchimento, onde as sugestões serão analisadas na ultima semana do mês.

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 # - Sugestões - Nossa planilha de sugestões estará sempre à disposição para preenchimento, onde as sugestões serão analisadas na ultima semana do mês.
 # - Relatório Ignacio - Foi ajustado relatorio de OS para ser enviado todas as segundas para ele, assim devemos manter nossas OSs reagendadas e os prazos dos atendimento  renegociados.
-# - Protótipos - Disponibilizada pasta na docs para que todos os protótipos feitos pela Equipe de Consultoria sejam gravados nesta pasta, visando compartilhar os prototipos sem necessidade de um fivar questionando o outro se possui algum protótipo.
+# - Protótipos - Disponibilizada pasta na docs para que todos os protótipos feitos pela Equipe de Consultoria sejam gravados nesta pasta, visando compartilhar os prototipos sem necessidade de um ficar questionando o outro se possui algum protótipo.
 <br>
 '''d)''' Lições Aprendidas - <br>
-# - Atendimentos críticos <br>
+# - Atendimentos críticos -  A respeito do atendimento 103621 da Aline houve criticidade na comunicação do Desenvolvimento com a Consultoria para previsão de atualização. Foi iniciado o plano de ação 5 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 5 - Atualização - Pendente.xls <br>
 <br>
 '''e)''' RH - <br>

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 <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
-# - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho encerrado do mês de abril explicando como funciona o calculo da nossa produtividade. Apresentado o plano de trabalho corrente do mês de maio. Para entender cada campo do Plano de Trabalho poderá acessar a wiki no endereço: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/PlanoGeraldeTrabalho
+# - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho encerrado do mês de abril explicando como funciona o calculo da nossa produtividade e fechamento do mês. Para acessar o plano de trabalho deverá acessar o endereço: http://att.elitesoft.com.br/planotrabalho.php. Apresentado o plano de trabalho corrente do mês de maio. Para entender cada campo do Plano de Trabalho poderá acessar a wiki no endereço: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/PlanoGeraldeTrabalho
-# - Clientes Experimenta
+# - Clientes Experimenta - Explicado que o Provedor TBNET fechou consultoria somente por três meses sendo até o dia 11/08/2015. O Provedor THS fechou consultoria por um mês até dia 31/05/2015. VisaoNet Jaqueline está vendo com a Ligia e Via Real Jaqueline está acompanhando a planilha das solicitações para conversar novamente com o Thiago Serrão.
 <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Plano de Ação 1, 2 e 3
+# - Plano de Ação 1, 2 e 3 - Revisado o PLano de Ação 2 e alterado o status para concluído, onde pode ser acessado no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 2 - Entrega e Bug - Concluido.xls. Apresentado o Plano de Ação 1 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 1 - Bug-Prioridade-Qualificação- DesvioProcesso - Pendente.xls. Comentado que vamos iniciar o PLano de Ação 3 que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Planos de Ação\Plano de Ação 3 - Integração-ANO-Simulações - Pendente.xls e ainda que vamos iniciar o Plano de Ação 4 para atender as sugestões colocadas na planilha de sugestões que está no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\REUNIÕES\Sugestões
-# - Base de Conhecimento
+# - Base de Conhecimento - Foi organizada sobre conforme solicitado por rotina. Toda a equipe deverá gravar os arquivos nos lugares corretos para mantermos nossa base sempre bem organizada.
-# - Sugestões
+# - Sugestões - Nossa planilha de sugestões estará sempre à disposição para preenchimento, onde as sugestões serão analisadas na ultima semana do mês.
-# - Reincidência
+# - Relatório Ignacio - Foi ajustado relatorio de OS para ser enviado todas as segundas para ele, assim devemos manter nossas OSs reagendadas e os prazos dos atendimento  renegociados.
-# - Relatório Ignacio
+# - Protótipos - Disponibilizada pasta na docs para que todos os protótipos feitos pela Equipe de Consultoria sejam gravados nesta pasta, visando compartilhar os prototipos sem necessidade de um fivar questionando o outro se possui algum protótipo.
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 '''d)''' Lições Aprendidas - <br>
 # - Atendimentos críticos <br>
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 '''e)''' RH - <br>

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 '''b)''' Cronograma - <br>
-# - Plano de Trabalho
+# - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho encerrado do mês de abril explicando como funciona o calculo da nossa produtividade. Apresentado o plano de trabalho corrente do mês de maio. Para entender cada campo do Plano de Trabalho poderá acessar a wiki no endereço: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/PlanoGeraldeTrabalho
 # - Clientes Experimenta
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 |-
 | Aline Mara Munhoz de Oliveira
+|[[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 10h23min de 12 de maio de 2015 (BRT)
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 90: / Linha 90: @@
 |-
 | Natana Caroline Langame
+|[[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 10h20min de 12 de maio de 2015 (BRT)
 |-
 |}

@@ Linha 84: / Linha 84: @@
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza
+| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 10h19min de 12 de maio de 2015 (BRT)
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 | Matheus Luiz Azevedo