Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma21092015A24092015 - Histórico de revisão

Natana.langame em 14h42min de 22 de setembro de 2015

2015-09-22T14:42:44Z

Consultoria03 em 12h06min de 22 de setembro de 2015

2015-09-22T12:06:42Z

Jaqueline.souza em 21h38min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T21:38:49Z

Jaqueline.souza em 13h59min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:59:29Z

Jaqueline.souza em 13h40min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:40:51Z

Jaqueline.souza em 13h35min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:35:25Z

Jaqueline.souza em 13h33min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:33:57Z

Jaqueline.souza em 13h31min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:31:56Z

Jaqueline.souza em 13h30min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:30:20Z

Jaqueline.souza em 13h28min de 21 de setembro de 2015

2015-09-21T13:28:37Z

@@ Linha 83: / Linha 83: @@
 |-
 | Natana Caroline Langame
+|[[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 11h42min de 22 de setembro de 2015 (BRT)
 |-
 |}

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 |-
 | Matheus Luiz Azevedo
+| [[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 09h06min de 22 de setembro de 2015 (BRT)
 |-
 | Natana Caroline Langame

@@ Linha 77: / Linha 77: @@
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza
+| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 18h38min de 21 de setembro de 2015 (BRT)
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo

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 '''e)''' RH - <br>
 # - Avaliação próxima semana - Explicado na próxima semana teremos avaliação das atividades executadas X Atividades exigidas pelo cargo.
-# - Consultor ou Analista - Explicado que vamos no decorrer das reuniões levantar a difierenã de ser Técnico, Analista e Consultor.
+# - Consultor ou Analista - Explicado que vamos no decorrer das reuniões levantar a difierença de ser Técnico, Analista e Consultor.
 <br>
 <br>

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 <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Auditoria - Conversado sobre os itens abaixo pois não estão sendo executados: <br> -> Checklist Entrega - Será iniciada a execução deste checklist somente na semana de 28/09/2015, pois a Aline estará de volta, assim será menos corrido. O processo é para que estejamos totalmente preparados para entregar a solicitação e assim atender 100% a necessidade do cliente. <br> -> Checklist Conclusão - O checklist deverá ser executado na nova versão "Checklist Conclusão V.1.2". Este procedimento será iniciado na próxima semana dia 28/09/2015. O processo é para que haja evidência que a solicitação foi atendida 100%. <br> -> Padronização OS Desenvolvimento - Deverá seguir o padrão. Em casos de OS mais simples somente alguns itens deverão ser preenchido, mas o item deverá ser especificado e respondido. Exemplo:  1 - O que o cliente precisa: <resumir o que o cliente precisa>, 4 - Como e onde deverá ser: <resumir como e onde deverá ser>. O processo é para que não tenhamos OSs do Desenvolvimento encerradas sem solução por não entender o que o cliente precisa e o que é para ser feito. <br> -> Documento Relatório - Todas as solicitações de relatório deverá ter o documento, nem se for um documento simples. O procedimento é para não termos OSs do Desenvolvimento encerradas dizendo que faltou documentação.<br> -> E-mail dono do Provedor - Este item deverá ser executado somente com os tipos de atendimento: 08 - Consultoria - Melhoria de Software, 10 - Consultoria - Personalização, 05 - Consultoria - Implantar Rotina, Serviço - Projeto e 09 - Consultoria - Permissão. O processo é para que o dono do Provedor conheça nosso trabalho e nossa importância para o negócio dele. <br> -> E-mail com copia para consultoria - Todos os e-mails deverão ser enviados com cópia pra consultoria@elitesoft.com.br para que toda a equipe saiba como está o andamento das solicitações em caso de questionamentos.
+# - Auditoria - Conversado sobre os itens abaixo pois não estão sendo executados: <br> -> Checklist Entrega - Será iniciada a execução deste checklist somente na semana de 28/09/2015, pois a Aline estará de volta, assim será menos corrido. O processo é para que estejamos totalmente preparados para entregar a solicitação e assim atender 100% a necessidade do cliente. <br> -> Checklist Conclusão - O checklist deverá ser executado na nova versão "Checklist Conclusão V.1.2". Este procedimento será iniciado na próxima semana dia 28/09/2015. O processo é para que haja evidência que a solicitação foi atendida 100%. <br> -> Padronização OS Desenvolvimento - Deverá seguir o padrão. Em casos de OS mais simples somente alguns itens deverão ser preenchido, mas o item deverá ser especificado e respondido. Exemplo:  1 - O que o cliente precisa: <resumir o que o cliente precisa>, 4 - Como e onde deverá ser: <resumir como e onde deverá ser>. O processo é para que não tenhamos OSs do Desenvolvimento encerradas sem solução alegando não entender o que o cliente precisa ou o que é para ser feito. <br> -> Documento Relatório - Todas as solicitações de relatório deverá ter o documento, nem se for um documento simples. O procedimento é para não termos OSs do Desenvolvimento encerradas dizendo que faltou documentação.<br> -> E-mail dono do Provedor - Este item deverá ser executado somente com os tipos de atendimento: 08 - Consultoria - Melhoria de Software, 10 - Consultoria - Personalização, 05 - Consultoria - Implantar Rotina, Serviço - Projeto e 09 - Consultoria - Permissão. O processo é para que o dono do Provedor conheça nosso trabalho e nossa importância para o negócio dele. <br> -> E-mail com copia para consultoria - Todos os e-mails deverão ser enviados com cópia pra consultoria@elitesoft.com.br para que toda a equipe saiba como está o andamento das solicitações em caso de questionamentos.
 # - Desvio do foco - Apresentado case de uma empresa. Estatísticas e maneira de controlar as responsabilidade no tempo que estamos no trabalhado foi abordado. Foi sugerido o tempo de 45 minutos com foco é uma atividade sem interrupções. Contato no celular e internet pessoal devemos controlar para que não interfira no rendimento do trabalho. Caso tenha algum problema pessoal poderá avisar e parar um tempo para resolver. Nossa carga horário diária é de 8:48 no dia, mas estimamos que 48 minutos temos para atividades humanamente necessárias.