Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma29082016A02092016C - Histórico de revisão

Consultoria03: /* Objetivo */

2016-10-17T18:13:37Z

‎Objetivo

Aline.oliveira: /* Objetivo */

2016-08-29T13:15:28Z

‎Objetivo

Natana.langame em 13h12min de 29 de agosto de 2016

2016-08-29T13:12:04Z

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

2016-08-29T13:09:00Z

‎Objetivo

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

2016-08-29T13:07:56Z

‎Objetivo

Jaqueline.souza: Criou página com 'NOTOC left {| | === Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0828.00128/2016]=== « Voltar | [[Página_princip...'

2016-08-29T12:59:18Z

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{|
|
=== Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0828.00128/2016]===
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{|
|-
! bgcolor=#B8CCE4| Mediador:
| bgcolor=#E8E8E8| ''Jaqueline Medeiros de Souza''
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Data Realização:
|bgcolor=#E8E8E8|29/08/2016
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Local:
|bgcolor=#E8E8E8|Sala Setor Consultoria
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Início - Término:
|bgcolor=#E8E8E8|08:30 - 09:00
|-
!bgcolor=#B8CCE4| Versão do Template:
|bgcolor=#E8E8E8| 2.0
|}
|}

=== Objetivo ===

''Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.''

'''1. Assuntos em pauta:'''

'''a)''' ''Revisão ata anterior'' - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade) 
# - Não houve -
 
'''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral) 
# - Não houve -
 
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente) 
# - Plano de Trabalho -
# - Indicadores Setor e Empresa -
# - Planejamento -
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar) 
# - Changelog -
# - Documento e aprovação -
 
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) 
# - Não houve -
 
'''f)''' ''RH'' - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros) 
# - Não houve -
 
'''2. Conclusões:'''

'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente) 
# - Plano de Trabalho - Apresentado como está o plano de trabalho. Precisamos concluir atendimentos atrasados e vencendo.
# - Indicadores Setor e Empresa - O indicador do setor está dentro da meta, 88%. Como precisamos concluir os atrasados, para que o indicador do setor não caia precisaremos concluir os que estão vencendo nestes tês últimos dias de agosto. O indicador da empresa está em 67%, precisamos concluir mais atendimentos das empresas que estamos fora do prazo para aumentar o indicador da empresa e ainda entregar das demais empresas no prazo.
# - Planejamento - Disponibilizada a imagem do planejamento da semana com números realizados e esperados.
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar) 
# - Changelog - Na conclusão de todos os atendimentos precisamos informar o comentário do changelog.
# - Documento e aprovação - Foi disponibilizado na semana passada dois novos templates de relatório. Estes deverão ser enviados ao cliente que solicitar novo relatório ou para quem solicitar alteração em um relatório já existente. O Provedor deverá informar qual campo deseja como filtro e coluna, informando o endereço do mesmo no Integrator.A receber o template preenchido, o consultor que enviou deverá abrir atendimento, fazer os possivel cenários no documento, gravar video e pedir orçamento. Após deverá enviar orçamento ao cliente e documento para a aprovação. Somente após aprovação do documento e orçamento deverá ser agendado para o programador.Melhorias também deverá ter documento e registro de aprovação no atendimento.
 
'''3. Frases da Semana:'''
# -
Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES
 
'''4. Próximos Passos:'''

'''a)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 
'''b)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 
'''c)''' ''<Responsável/Próximos Passos>'' 

Obs.: ''Acrescentar este tópico somente se necessário.''

'''5. Presentes:'''
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome
! Cargo
! Visto
|-
| Aline Mara de Oliveira
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|-
| Jaqueline Medeiros de Souza
| Gerente Consultoria de Negócio
| ___________________________
|-
| Natana Caroline Langame
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|-
| Willian Stefani
| Consultor de Negócio
| ___________________________
|}

'''6. Comprometimento pós reunião:'''
{|
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
! Nome
! Cargo
! Visto
|-
| <Nome>
| <Função>
| ___________________________
|-
|}

Obs.: ''Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.''

@@ Linha 50: / Linha 50: @@
 <br>
 '''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) <br>
-# - Não houve -
+# - Semana conturbada -
 <br>
 '''f)''' ''RH'' - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)<br>
-# - Não houve -
+# - Equipe -
 <br>
   '''2. Conclusões:'''
@@ Linha 60: / Linha 60: @@
 # - Plano de Trabalho - Apresentado como está o plano de trabalho. Precisamos concluir atendimentos atrasados e vencendo.
 # - Indicadores Setor e Empresa - O indicador do setor está dentro da meta, 88%. Como precisamos concluir os atrasados, para que o indicador do setor não caia precisaremos concluir os que estão vencendo nestes tês últimos dias de agosto. O indicador da empresa está em 67%, precisamos concluir mais atendimentos das empresas que estamos fora do prazo para aumentar o indicador da empresa e ainda entregar das demais empresas no prazo.
-# - Planejamento - Disponibilizada a imagem do planejamento da semana com números realizados e esperados.
+# - Planejamento - Disponibilizada a imagem do planejamento da semana com números realizados e esperados. Para visualizar os planejamentos do mês acesse: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PLANEJAMENTO\Plano de Trabalho\082016\Análise e Planejamento
 <br>
 '''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
@@ Linha 66: / Linha 66: @@
 # - Documento e aprovação - Foi disponibilizado na semana passada dois novos templates de relatório. Estes deverão ser enviados ao cliente que solicitar novo relatório ou para quem solicitar alteração em um relatório já existente. O Provedor deverá informar qual campo deseja como filtro e coluna, informando o endereço do mesmo no Integrator.A receber o template preenchido, o consultor que enviou deverá abrir atendimento, fazer os possivel cenários no documento, gravar video e pedir orçamento. Após deverá enviar orçamento ao cliente e documento para a aprovação. Somente após aprovação do documento e orçamento deverá ser agendado para o programador.Melhorias também deverá ter documento e registro de aprovação no atendimento.
 <br>
   '''3. Frases da Semana:'''
 # -

@@ Linha 105: / Linha 105: @@
 | Willian Stefani
 | Consultor de Negócio
-| ___________________________
+| [[Usuário:Consultoria03|Willian Stefani]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 16h13min de 17 de outubro de 2016 (BRST)
 |}

@@ Linha 93: / Linha 93: @@
 | Aline Mara de Oliveira
 | Consultor de Negócio
-| ___________________________
+| [[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 10h15min de 29 de agosto de 2016 (BRT)
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 97: / Linha 97: @@
 | Jaqueline Medeiros de Souza
 | Gerente Consultoria de Negócio
-| ___________________________
+| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 10h09min de 29 de agosto de 2016 (BRT)
 |-
 | Natana Caroline Langame

Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma29082016A02092016C - Histórico de revisão

Consultoria03: /* Objetivo */

Aline.oliveira: /* Objetivo */

Natana.langame em 13h12min de 29 de agosto de 2016

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

Jaqueline.souza: /* Objetivo */

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