Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma29092014A03102014 - Histórico de revisão

Consultoria03 em 13h00min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T13:00:05Z

Jaqueline.souza em 12h44min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:44:20Z

Jaqueline.souza em 12h40min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:40:14Z

Jaqueline.souza em 12h39min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:39:56Z

Jaqueline.souza em 12h37min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:37:44Z

Jaqueline.souza em 12h30min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:30:08Z

Jaqueline.souza em 12h27min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:27:25Z

Jaqueline.souza em 12h22min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:22:47Z

Jaqueline.souza em 12h20min de 29 de setembro de 2014

2014-09-29T12:20:28Z

Jaqueline.souza em 19h49min de 28 de setembro de 2014

2014-09-28T19:49:18Z

@@ Linha 54: / Linha 54: @@
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo
+|[[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 10h00min de 29 de setembro de 2014 (BRT)
 |-
 |}

@@ Linha 33: / Linha 33: @@
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
 # - Seguir a agenda - Ficar atento para concluir todas as tarefas agendadas com intuito de cumprir as metas do setor, ANS com cliente e indicador da empresa que é atender 85% dos atendimentos de todos os cliente no prazo. Agora em Outubro vamos formalizar com a Axtelecom e com a Sul.<br>
-# - Ferramentas Utilizadas - Apresentadas todas as ferramentes utilizadas para controle: http://att.elitesoft.com.br/menu.php  --> Acompanhar os atendimentos em horas e ordens de serviço, nao deixar oa tendimento ficar parado nos status pendentes e em análise. Os atendimentos da Consultoria deverão estar com Prioridade baixa, podendo ter o campo ajustado no Integrator Web.
+# - Ferramentas Utilizadas - Apresentadas todas as ferramentes utilizadas para controle: http://att.elitesoft.com.br/menu.php  --> Acompanhar os atendimentos em horas e ordens de serviço, nao deixar oa tendimento ficar parado nos status pendentes e em análise. Os atendimentos da Consultoria deverão estar com Prioridade baixa, podendo ter o campo ajustado no Integrator Web. http://integrator.elitesoft.com.br/integracao/ ---> Neste endereço pode verificar os atendimentos com as Datas Prevista e as Data Negociadas, mas deve levar em consideração de forma prioritario o controle anterior devido a quantidade de horas. Neste Dashboard também é possivel verificar os atendimentos de projetos e as tarefas agendadas no prazo e atrasadas. http://integrator.elitesoft.com.br/  ---> O Dashboard do Integrator Web poderá verificar os atendimento não lidos com Data Prevista original do atendimento. https://kanbanflow.com/board/f32ff5c38523ad381b2c1a0094541851  ---> No Kanban poderá verificar as prioridades da semana visando evitar stress com o cliente.
 # Atendimentos sem Tarefa - Devemos ficar atento para não ficar nenhum atendimento sem tarefa agendada.
 # Agendamento de Tarefas Futuras - Vamos agendar todas as tarefas nos atendimentos assim que eles forem aberto, visando provisionar todo o tempo que será dispensado para concluir cada atendimento.
 # Tarefas não utilizadas - Será revisto as tarefas modelos visando retirar as tarefas que pouco são utilizadas, deixando-as na planilha como exceção.<br>
 # - Processo - Apresentado o Processo de Reunião como é no Setor Consultoria. <br>
 {|

@@ Linha 53: / Linha 53: @@
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza
+| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 09h40min de 29 de setembro de 2014 (BRT)
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo

@@ Linha 38: / Linha 38: @@
 https://kanbanflow.com/board/f32ff5c38523ad381b2c1a0094541851  ---> No Kanban poderá verificar as prioridades da semana visando evitar stress com o cliente.
 # Atendimentos sem Tarefa - Devemos ficar atento para não ficar nenhum atendimento sem tarefa agendada.
-# Agendamento de Tarefas Futuras - Vamos agendar todas as tarefas nos atendimentos assim que eles forem abertod, visando provisionar todo o tempo que será dispensado para concluir cada atendimento.
+# Agendamento de Tarefas Futuras - Vamos agendar todas as tarefas nos atendimentos assim que eles forem aberto, visando provisionar todo o tempo que será dispensado para concluir cada atendimento.
 # Tarefas não utilizadas - Será revisto as tarefas modelos visando retirar as tarefas que pouco são utilizadas, deixando-as na planilha como exceção.<br>
 # - Processo - Apresentado o Processo de Reunião como é no Setor Consultoria. <br>
@@ Linha 51: / Linha 51: @@
 ! Visto
 |-
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza

@@ Linha 28: / Linha 28: @@
 <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
-# - Tarefas da semana - Verificado que a maioria das tarefas agendadas na semana passada foram concluídas e bem poucas foram reagendadas para esta semana. Podemos concluir esta semana todas as atrasadas visando trabalhar com as demandas atuais sem nada atrasado.<br>
+# - Tarefas da semana - Verificado que a maioria das tarefas agendadas na semana passada foram concluídas e bem poucas foram reagendadas para esta semana. Podemos concluir esta semana todas as atrasadas visando trabalhar com as demandas atuais sem nada atrasado.
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
@@ Linha 35: / Linha 36: @@
 http://integrator.elitesoft.com.br/integracao/ ---> Neste endereço pode verificar os atendimentos com as Datas Prevista e as Data Negociadas, mas deve levar em consideração de forma prioritario o controle anterior devido a quantidade de horas. Neste Dashboard também é possivel verificar os atendimentos de projetos e as tarefas agendadas no prazo e atrasadas.
 http://integrator.elitesoft.com.br/  ---> O Dashboard do Integrator Web poderá verificar os atendimento não lidos com Data Prevista original do atendimento.
-https://kanbanflow.com/board/f32ff5c38523ad381b2c1a0094541851  ---> No Kanban poderá verificar as prioridades da semana visando evitar stress com o cliente.<br>
+https://kanbanflow.com/board/f32ff5c38523ad381b2c1a0094541851  ---> No Kanban poderá verificar as prioridades da semana visando evitar stress com o cliente.
-# - Processo - <br>
+# Atendimentos sem Tarefa - Devemos ficar atento para não ficar nenhum atendimento sem tarefa agendada.
 {|
 <br>

@@ Linha 12: / Linha 12: @@
 '''b)''' Cronograma - <br>
-# - Tarefas da semana - Verificado que a maioria das tarefas agendadas na semana passada foram concluidas e bem poucas foram reagendadas para esta semana. Podemos concluir esta semana todas as atrasadas visando trabalhar com as demandas atuais sem nada atrasado. <br>
+# - Tarefas da semana - <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
@@ Linha 28: / Linha 28: @@
 <br>
 '''b)''' Cronograma - <br>
-# - Tarefas da semana - <br>
+# - Tarefas da semana - Verificado que a maioria das tarefas agendadas na semana passada foram concluidas e bem poucas foram reagendadas para esta semana. Podemos concluir esta semana todas as atrasadas visando trabalhar com as demandas atuais sem nada atrasado.<br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Seguir a agenda - <br>
+# - Seguir a agenda - Ficar atento para concluir todas as tarefas agendadas com intuito de cumprir as metas do setor, ANS com cliente e indicador da empresa que é atender 85% dos atendimentos de todos os cliente no prazo. Agora em Outubro vamos formalizar com a Axtelecom e com a Sul.<br>
-# - Ferramentas Utilizadas - <br>
+# - Ferramentas Utilizadas - Apresentadas todas as ferramentes utilizadas para controle: <br>
 # - Processo - <br>
 {|

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 {|
 |- bgcolor=#B8CCE4
-!Reunião Melhoria de Processo - 22/09/2014 -
+!Reunião Melhoria de Processo - 29/09/2014 -
 |}
 <br>
@@ Linha 11: / Linha 11: @@
 #Não houve <br>
-'''b)''' Orçamento - <br>
+'''b)''' Cronograma - <br>
 # - Tarefas da semana - <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
 # - Seguir a agenda - <br>
-# - Equipe - <br>
+# - Ferramentas Utilizadas - <br>
+# - Processo - <br>
 '''d)''' Revisao da ata anterior - <br>
@@ Linha 27: / Linha 27: @@
 * Explicado e discutido cada tópico abaixo.<br>
 <br>
-'''b)''' Orçamento - <br>
+'''b)''' Cronograma - <br>
-# - Tarefas da semana - Apresentado relatório e Orçamento com a quantidade de horas agendas para esta semana. Orçamento Wiki: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Or%C3%A7amento_22/09/2014_a_26/09/2014 . Relatório SVN: D:\SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Setembro 2014\Acompanhamento Semana 22092014 a 26092014 <br>
+# - Tarefas da semana - <br>
 '''c)''' Melhoria de Processo - <br>
-# - Seguir a agenda - Discutido a necessidade de executar todas as tarefas agendadas dentro da semana, priorizando nas primeiras horas do dia o que está planejado e agendar o que entrar como não planejado para o final do dia. Lembrando da nossa ANO Interna, ou seja cada atendimento aberto terá que ter a analise concluída no máximo em 8 horas uteis e já passado para o Desenvolvimento ou respondido ao cliente. Ficar atento com as tarefas da agenda, com o atendimentos quando ficar em negrito e com as datas prevista. Utilizar todos os dashboards de controle. As metas e indicadores da empresa são números distintos que estão sendo analisados como deverá ser controlado.<br>
+# - Seguir a agenda - <br>
-# - Equipe - compartilhado video e explicado a importancia da sintonia da equipe e comprometimento de cada um. Video: https://www.youtube.com/watch?v=TwCz47hStMM# <br>
+# - Ferramentas Utilizadas - <br>
 {|
 <br>
@@ Linha 45: / Linha 46: @@
 |-
 | Aline Mara Munhoz de Oliveira
-|[[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 15h38min de 22 de setembro de 2014 (BRT)
 |-
 | Jaqueline Medeiros de Souza
-| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 12h18min de 22 de setembro de 2014 (BRT)
 |-
 | Matheus Luiz Azevedo
-|[[Usuário:Consultoria03|Matheus Azevedo]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 13h43min de 22 de setembro de 2014 (BRT)
 |-
 |}