FC27 ModuloDesk 1 95269 SuspParcial - Histórico de revisão

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-09T15:17:27Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: Alteração do texto

2017-11-24T12:51:55Z

Alteração do texto

Tania.Mitsugi: Alteração do texto.

2017-11-24T12:51:11Z

Alteração do texto.

Tania.Mitsugi: Alteração do texto

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Alteração do texto

Tania.Mitsugi: Alteração do texto.

2017-11-24T12:51:10Z

Alteração do texto.

Tania.Mitsugi: Alteração do texto

2017-11-24T12:51:10Z

Alteração do texto

Tania.Mitsugi: .

2017-04-06T20:21:57Z

Tania.Mitsugi: .

2017-04-06T19:19:54Z

Tania.Mitsugi: /* Redução de Velocidade */ .

2017-04-06T19:19:13Z

‎Redução de Velocidade: .

Tania.Mitsugi: /* Redução de Velocidade */ .

2017-04-06T19:18:45Z

‎Redução de Velocidade: .

@@ Linha 4: / Linha 4: @@
 {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
-[[Arquivo:logo-rbxsoft1.png|450px|center]]
+[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
 |}
@@ Linha 18: / Linha 18: @@
 | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
-| ''Para o funcionamento da Redução e Tarefa Automática,  deverá ser solicitado à Equipe Técnica da Elitesoft para a configuração no sistema.''
+| ''Para a configuração da ''Redução e Tarefa Automática'' deve solicitar aos técnicos da EliteSoft.''
-'''''A apresentação da Página de Aviso, não depende da Elitesoft'''. ''
+'''Obs. A apresentação da Página de Aviso, não depende da Elitesoft'''. ''
 |}
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-.1) Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são '''Reduzir Inadimplentes (TS)''' e '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado (TS)'''.
+.1) Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são '''Reduzir Inadimplentes (TS)''' e '''Restaurar Clientes com Pagamento Efetuado (TS)'''.
@@ Linha 35: / Linha 35: @@
 | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
-| '''''Reduzir Inadimplentes (TS)''' e '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado (TS)''' não são liberadas, para solicitar entrar em contato com a equipe da Elitesoft.''
+| '''Para o procedimento de ''Reduzir Inadimplentes (TS)''' e '''Restaurar Clientes com Pagamento Efetuado (TS)''' deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft.''
 |}
-[[Arquivo:Projeto27Desk2.png|800px]]
+[[Arquivo:Projeto27Desk2.png]]
 .1.1) Feito um implementação na opção de Formas de Cobrança, em Painel de Configurações / Formas de cobrança, na ABA Suspender, disponibilizada a opção de '''Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente''', e '''Percentual de Redução Velocidade''' onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento o cliente ficará de velocidade.
 {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
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 | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
-| ''Não poderá salvar este cadastro com o campo '''Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso''' com valor menor que o novo campo '''Quantidade de dias para ser suspenso parcialmente''', pois sempre o plano será reduzido e depois suspenso. Este novo campo também servirá para o Provedor apresentar aviso ao clientes independente se a velocidade será reduzida ou não.''
+| ''Não poderá salvar este cadastro com o campo '''Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso''' com valor menor que o novo campo '''Quantidade de dias para ser suspenso parcialmente''', pois sempre o plano deve ser reduzido e suspenso. Este novo campo também servirá para o Provedor apresentar aviso ao clientes independente se a velocidade será reduzida ou não.''
 |}
-* Se tiver configurado o Aviso de Inadimplência, será apresentado o Aviso;
+* Se tiver configurado o aviso de inadimplência, deve ser apresentado o aviso;
-* A Quantidade de dias para ser suspenso funcionará independente do Aviso de Inadimplência;
+* A quantidade de dias para ser suspenso funciona independente do aviso de inadimplência;
-* E a Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso, continua como está, não foi alterada.
+* E a quantidade de dias de inadimplência para ser suspenso, continua como está, não foi alterada.
-[[Arquivo:Projeto27Desk1.png|800px]]
+* No campo "Percentual de Redução Velocidade" foi selecionado 10%, com isso o cliente ficará com 90% da velocidade do plano ou seja, a ''Redução'' é de 10%.
-'''Exemplo:''' Na imagem acima, no campo "Percentual de Redução Velocidade", foi selecionado 10%, com isso o cliente ficará com 90% da velocidade do Plano, ou seja, a "'''REDUÇÃO'''" é de 10%.
+.1.1.1) Implementado também em ''Planos e Serviços'', na aba navegação a opção de redução de velocidade, para casos quando o cliente quiser implementar a redução por plano e não por forma de cobrança, pode ser feita a configuração, lembrando que em primeiro lugar o sistema verifica o plano, se não existir nenhuma configuração de redução no plano, acata o que estiver configurado na forma de cobrança (em percentual) referente ao plano.
-.1.1.1) Implementado também em Planos e Serviços, na ABA Navegação a opção de Redução de Velocidade, ou seja, caso o cliente queira implementar  a redução por plano e não por forma de cobrança, poderá parametrizar aqui, lembrando que em primeiro lugar o Sistema irá verificar o Plano, se não existir nenhuma configuração de redução no plano, ele irá acatar o que estiver configurado na forma de cobrança em percentual referente ao plano.
+[[Arquivo:PlanoServicosNvRegisNavegacao.png]]
 .1.1.1.1) Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Habilitação em que o cliente se encontra, este tipo somente irá aparecer quando o Plano do cliente estiver '''Habilitado'''.
-* Para executar a tarefa: '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado (TS)'''.
+* Para executar a tarefa: ''Restaurar Clientes Pagamento Efetuado (TS)''.
-[[Arquivo:Projeto27Desk3.png|800px]]
+[[Arquivo:Projeto27Desk3.png]]
-* Para executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes (TS)'''.
+* Para executar a tarefa: ''Reduzir Inadimplentes (TS)''.
-[[Arquivo:Projeto27Desk441.png|800px]]
+[[Arquivo:Projeto27Desk441.png]]
 .1.1.1.1.1) No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano:
-* Para executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes (TS)'''.
+* Para executar a tarefa: ''Reduzir Inadimplentes (TS)''.
-[[Arquivo:Projeto27WEB1.png|800px]]
+[[Arquivo:Projeto27WEB1.png]]
-* Para executar a tarefa '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado (TS)'''.
+* Para executar a tarefa ''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado (TS)''.
-[[Arquivo:Projeto27WEB2.png|800px]]
+[[Arquivo:Projeto27WEB2.png]]

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 <!--*'''Obs.:'''A quantidade de dias colocadas nessa opção tem que ser obrigatoriamente menor que a quantidade de dias colocada no Item '''Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso'''.-->
-{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #6BB25A"
+{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 |- style="background-color:#FFFFFF"
-| [[arquivo:BarraVerde.png|6px]]
+| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
-| [[Arquivo:Regras.png|60px]]
+| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 | ''Não poderá salvar este cadastro com o campo '''Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso''' com valor menor que o novo campo '''Quantidade de dias para ser suspenso parcialmente''', pois sempre o plano será reduzido e depois suspenso. Este novo campo também servirá para o Provedor apresentar aviso ao clientes independente se a velocidade será reduzida ou não.''
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	\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|		\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|

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	\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|		\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|

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	\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|		\|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" \|

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	[[Arquivo:Projeto27WEB2.png\|800px]]		[[Arquivo:Projeto27WEB2.png\|800px]]
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		+	{\| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
		+	\|- style="background-color:#FFFFFF"
		+	\| [[arquivo:BarraVermelha.png\|6px]]
		+	\| [[Arquivo:AlertaVermelha.png\|40px]]
		+	\| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
		+	\|}


	[[#content\|Topo]]		[[#content\|Topo]]

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	== Redução de Velocidade ==		== Redução de Velocidade ==
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−	~~\|- style="background-color:#FFFFFF"~~
−	~~\| [[arquivo:BarraVermelha.png\|6px]]~~
−	~~\| [[Arquivo:AlertaVermelha.png\|40px]]~~
−	~~\| ''Para realizar a configuração da variável de '''Redução de Velocidade''' será necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft''.~~
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