Módulo Desktop - CRC - Histórico de revisão

Tania.Mitsugi: alteração do texto

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__NOTOC__

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|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''A alteração de '''BI Web''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.05.00 Changelog 5.05.00]'''.''
|}

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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
|}

[[#content|Topo]]

[[Categoria:Changelog 5.05.00]]

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−	1.1.1.1.1) Comunicação com o Cliente	+	1.1.1.1.1) Comunicação com o Cliente:

	* Envio de E-Mail x SMS - Exibe a quantidade de e-mails e SMS enviados no mês, no período dos últimos 3 meses;		* Envio de E-Mail x SMS - Exibe a quantidade de e-mails e SMS enviados no mês, no período dos últimos 3 meses;

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 * Ordens de Serviço Abertas por Unidades de Negócio - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelas unidades de negócio do provedor;
-* Ordens de Serviço Abertas por Tipo - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelo tipo configurado em Painel de Configurações;
+* Ordens de Serviço Abertas por Cidade - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelas cidades que o provedor atende;
-* Ordens de Serviço Abertas na Semana - Exibe no total, as ordens de serviço abertas na semana atual, o gráfico exibe somente os dados que são relativos ao mês corrente.
+* Ordens de Serviço Abertas por Tipo - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelo tipo configurado em Painel de Configurações.
 [[Arquivo:biweb17.png]]
@@ Linha 70: / Linha 70: @@
 * Ordens de Serviço Fechadas por Unidade de Negócio - Exibe a quantidade de ordens de serviço fechadas no período dos últimos 3 meses;
-* Ordens de Serviço Fechadas por Cidade -
+* Ordens de Serviço Fechadas por Cidade - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelas cidades que o provedor atende;
 * Ordens de Serviço Fechadas por Tipo: Exibe a quantidade de ordens de serviço fechadas pelo tipo configurado em Painel de Configurações.
@@ Linha 79: / Linha 79: @@
-.1.1.1.1) Comunicação com o Cliente
+* Envio E-Mail - Exibe a quantidade de e-mails enviados por dia, no período de 30 dias.
 [[Arquivo:biweb19.png]]

@@ Linha 25: / Linha 25: @@
-) Atendimentos Abertos - Este indicador leva em consideração a data de abertura do atendimento.
+) Atendimentos Abertos - Este indicador leva em consideração a data de abertura do atendimento e exibe os dados que são relativos ao mês corrente.
 [[Arquivo:biweb15.png]]
@@ Linha 33: / Linha 41: @@
 .1) Atendimentos Fechados - Este indicador leva em consideração a data de fechamento do atendimento (Independente a data de abertura do atendimento).
 [[Arquivo:biweb16.png]]
@@ Linha 47: / Linha 59: @@
 * Ordens de Serviço Abertas por Tipo - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelo tipo configurado em Painel de Configurações;
-* Ordens de Serviço Abertas na Semana - Exibe no total, as ordens de serviço abertas na semana atual.
+* Ordens de Serviço Abertas na Semana - Exibe no total, as ordens de serviço abertas na semana atual, o gráfico exibe somente os dados que são relativos ao mês corrente.
 [[Arquivo:biweb17.png]]
@@ Linha 54: / Linha 66: @@
-.1.1.1) Ordens de Serviço Fechadas
+.1.1.1) Ordens de Serviço Fechadas - Independente da data da abertura da ordem de serviço.
 [[Arquivo:biweb18.png]]

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−	1.1.1) Ordens de Serviço Abertas	+	1.1.1) O gráfico representa:
		+
		+	* Ordens de Serviço Abertas - O total de todas as ordens de serviço abertas no período dos últimos 3 meses (se estiver na metade do mês, exibe só a quantidade aberta no mês);
		+
		+	* Ordens de Serviço Abertas por Unidades de Negócio - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelas unidades de negócio do provedor;
		+
		+	* Ordens de Serviço Abertas por Tipo - Exibe a quantidade das ordens de serviço abertas pelo tipo configurado em Painel de Configurações;
		+
		+	* Ordens de Serviço Abertas na Semana - Exibe no total, as ordens de serviço abertas na semana atual.

	[[Arquivo:biweb17.png]]		[[Arquivo:biweb17.png]]

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 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''A alteração de '''BI Web''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.05.00 Changelog 5.05.00]'''.''
+| ''A alteração de '''BI Web - CRC''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.05.00 Changelog 5.05.00]'''.''
 |}
@@ Linha 32: / Linha 32: @@
-.1) Atendimentos Fechados
+.1) Atendimentos Fechados - Este indicador leva em consideração a data de fechamento do atendimento (Independente a data de abertura do atendimento).
 [[Arquivo:biweb16.png]]

@@ Linha 4: / Linha 4: @@
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 |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
-[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
+[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
 |}

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	+	== CRC ==
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	+	1) Atendimentos Abertos
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	+	[[Arquivo:biweb15.png]]
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	+	Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / BI WEB / CRC / ATENDIMENTOS ABERTOS
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	+	1.1) Atendimentos Fechados
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	+	Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / BI WEB / CRC / ATENDIMENTOS FECHADOS
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	+	1.1.1) Ordens de Serviço Abertas
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	+	Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / BI WEB / CRC / ORDENS DE SERVIÇO ABERTAS
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	+	1.1.1.1) Ordens de Serviço Fechadas
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	+	[[Arquivo:biweb18.png]]
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	+	Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / BI WEB / CRC / ORDENS DE SERVIÇO FECHADAS
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	+	1.1.1.1.1) Comunicação com o Cliente
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