Módulo Desktop - Gestor Tarefas Inadimplência - Histórico de revisão

Carmem.benedetti: Ajustando o changelog, de acordo com o fechamento no Integrator.

2021-08-06T19:55:33Z

Ajustando o changelog, de acordo com o fechamento no Integrator.

Mayara.gundhner: /* Gestor de Tarefas por Inadimplência */ refinamento

2021-08-06T14:28:12Z

‎Gestor de Tarefas por Inadimplência: refinamento

Mayara.gundhner: /* Gestor de Tarefas por Inadimplência */ refinamento

2021-08-06T14:27:32Z

‎Gestor de Tarefas por Inadimplência: refinamento

Mayara.gundhner: /* Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas */ refinamento

2021-08-06T14:26:43Z

‎Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas: refinamento

Mayara.gundhner: /* Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas */ refinamento

2021-08-06T14:25:20Z

‎Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas: refinamento

Mayara.gundhner: revisão

2021-02-05T18:01:37Z

revisão

Mostrar alterações

Carmem.benedetti: Protegido "Módulo Desktop - Gestor Tarefas Inadimplência": Seu Antônio e Mayara irão documentar ([Editar=Permitir apenas usuários autoconfirmados] (indefinidamente) [Mover=Permitir apenas usuários autoconfirmados] (indefinidamente))

2021-02-05T17:49:49Z

Protegido "Módulo Desktop - Gestor Tarefas Inadimplência": Seu Antônio e Mayara irão documentar ([Editar=Permitir apenas usuários autoconfirmados] (indefinidamente) [Mover=Permitir apenas usuários autoconfirmados] (indefinidamente))

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-30T19:41:04Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-30T19:40:21Z

alteração do texto

Tania.Mitsugi: alteração do texto

2019-07-30T19:26:36Z

alteração do texto

@@ Linha 12: / Linha 12: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''A alteração de '''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.00.00]'''.
+| ''A alteração de '''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.05.00]'''.
 |}
@@ Linha 156: / Linha 156: @@
 [[Categoria: Changelog 5.03.00]]
-[[Categoria: Changelog 6.00.00]]
+[[Categoria: Changelog 6.05.00]]

@@ Linha 102: / Linha 102: @@
 A frequência de execução das tarefas são:
-* Suspensão e Redução: (provisiona-se uma vez por dia na madrugada) e as execuções ocorrem a cada 60 (sessenta) minutos ao longo do dia.
+* '''Suspensão e Redução:''' (provisiona-se uma vez por dia na madrugada) e as execuções ocorrem a cada 60 (sessenta) minutos ao longo do dia.
-* Habilitação e Restauração: (provisiona-se a cada duas horas) e as execuções ocorrem a cada 15 (quinze) minutos ao longo do dia, a habilitação atualiza a lista de clientes adimplentes.
+* '''Habilitação e Restauração:''' (provisiona-se a cada duas horas) e as execuções ocorrem a cada 15 (quinze) minutos ao longo do dia, a habilitação atualiza a lista de clientes adimplentes.
 * Essas padronizações foram organizadas para que funcionem sem comprometer o servidor, portanto não podem ser alteradas.
 * As análises foram feitas para os requisitos atenderem nessa frequência.
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 * Na Legenda: '''Nenhuma Execução''', '''Primeira Execução''', '''Mais que uma Execução''' e o '''Máximo de Execução''': são as tentativas realizadas e a resposta do comando, representando a performance e a rastreabilidade com data/hora e auditoria da execução, essa auditoria é uma legenda de fácil identificação do técnico.
-* Duplo clique sobre o cliente em análise, exibe as ''Tentativas'' efetuadas com: '''Data, Hora''' e '''Auditoria'''.
+* Duplo clique sobre o cliente em análise, exibe as '''Tentativas''' efetuadas com: '''Data, Hora''' e '''Auditoria'''.
 [[Arquivo:gestor tarefas3.png]]
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 [[Categoria: Changelog 5.03.00]]
 [[Categoria: Changelog 6.00.00]]

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	[[arquivo:objetivo.jpg\|30px]]		[[arquivo:objetivo.jpg\|30px]]
−	O ''Gestor de Tarefas por Inadimplência'' tem a função de executar um comando sobre a lista dos clientes que constam como ''Pendentes'', ~~que foram ''~~Executados com Sucesso'' e ~~que~~ foram ''Executados sem Sucesso'', essa tarefa suspende, reduz a velocidade, habilita o cliente e faz restaurações durante o dia. É um acompanhamento diário de clientes e as ações que serão tomadas a partir deste gestor.	+	O Gestor de Tarefas por Inadimplência tem a função de executar um comando sobre a lista dos clientes que constam como Pendentes, Executados com Sucesso e foram Executados sem Sucesso, essa tarefa suspende, reduz a velocidade, habilita o cliente e faz restaurações durante o dia. É um acompanhamento diário de clientes e as ações que serão tomadas a partir deste gestor.

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 * O plano foi habilitado por adimplência: quando o cliente volta a navegar assim que efetuar o pagamento, por exemplo.
-[[Arquivo:tarefaagendada2.png]]
+[[Arquivo:tarefaagendada2.png|1000px]]
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / FATURAMENTO / GESTOR DE TAREFAS DE COBRANÇAS PROVISIONADAS
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 * '''Fatura com Saldo Menor que o Mínimo:''' Quando o provedor configura o saldo devedor maior que R$ 10,00 reais e se o cliente ficar devendo R$ 5,51 reais por exemplo, o cliente não é reduzido.
-[[Arquivo:tarefaagendada7.png]]
+[[Arquivo:tarefaagendada7.png|1000px]]
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / FATURAMENTO / GESTOR DE TAREFAS DE COBRANÇAS PROVISIONADAS
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 Ao '''Carregar''' vai listar os planos que foram suspensos por inadimplência, esses clientes exibem em lista que podem ser exportadas para o Excel para análise.
-[[Arquivo:tarefaagendada6.png]]
+[[Arquivo:tarefaagendada6.png|1000px]]
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / FATURAMENTO / GESTOR DE TAREFAS DE COBRANÇAS PROVISIONADAS

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 Ao clicar em '''O Plano está com os padrões normais de navegação''' e em '''Carregar''' vai listar as informações de '''Não Agendados''', '''Pendentes''', '''Executados com Sucesso e ''Executados sem Sucesso''':
-* Fatura com saldo devedor maior que o mínimo: é verificado quando o provedor configura o saldo devedor maior que R$ 10,00 reais e se o cliente ficar devendo R$ 5,51 reais, por exemplo, o cliente não é bloqueado pelo ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas''';'''
+* '''Fatura com saldo devedor maior que o mínimo:''' é verificado quando o provedor configura o saldo devedor maior que R$ 10,00 reais e se o cliente ficar devendo R$ 5,51 reais, por exemplo, o cliente não é bloqueado pelo '''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'''.
-* O cliente está com uma tarefa agendada: quando o provedor configura os clientes para bloqueio, se houver inadimplência. Por isso o '''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas''' verifica se o cliente se encaixa nesses critérios para execução da tarefa.
+* '''O cliente está com uma tarefa agendada:''' quando o provedor configura os clientes para bloqueio, se houver inadimplência. Por isso o '''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas''' verifica se o cliente se encaixa nesses critérios para execução da tarefa.
 [[Arquivo:tarefaagendada1.png]]
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 | ''A alteração de '''Gestor de Tarefas por Inadimplência''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.03.00 Changelog 5.03.00]'''.
 |}
 == Gestor de Tarefas por Inadimplência ==

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(Sem diferença)

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 .2.1) Para ''O plano sofreu redução de velocidade por inadimplência'' existem algumas regras para suspensão:
-* ''Possui Atributo de Nunca Reduzir:'' Esta particularidade de nunca reduzir são os clientes marcados para não entrar na regra de suspender, para este procedimento verifique no link de [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Op%C3%A7%C3%B5es_Gerais|Opções Gerais]] na tela do cliente;
+* ''Possui Atributo de Nunca Reduzir:'' Esta particularidade de nunca reduzir são os clientes marcados para não entrar na regra de suspender, para este procedimento verifique em [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Op%C3%A7%C3%B5es_Gerais|Opções Gerais]] na tela do cliente;
 * ''Plano em Habilitação Provisória com Data Válida:'' Se ultrapassar a data de pagamento da habilitação provisória, o processo vai reduzir a velocidade do cliente;

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-.1) Ao clicar em ''Agendamento'' vai exibir o detalhamento de configuração efetuada para o ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'' e mostra de quanto em quanto tempo as tarefas serão executadas.
+.1) Ao clicar em ''Agendamento'' vai exibir os detalhes da configuração efetuada para o ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'' e mostra de quanto em quanto tempo as tarefas serão executadas.
 [[Arquivo:tarefaagendada5.png]]
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 .1.1) Ao clicar em ''O Plano está com os padrões normais de navegação'' e em ''Carregar'' vai listar as informações de ''Não Agendados''; ''Pendentes''; ''Executados com Sucesso e ''Executados sem Sucesso'':
-* Fatura com saldo devedor maior que o mínimo: quando o provedor configura o saldo devedor maior que R$ 10,00 reais e se o cliente ficar devendo R$ 5,51 reais por exemplo, o cliente não é bloqueado pelo ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'';''
+* Fatura com saldo devedor maior que o mínimo: é verificado quando o provedor configura o saldo devedor maior que R$ 10,00 reais e se o cliente ficar devendo R$ 5,51 reais por exemplo, o cliente não é bloqueado pelo ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'';''
 * O cliente está com uma tarefa agendada: quando o provedor configura os clientes para bloqueio, se houver inadimplência. Por isso o ''Gestor de Tarefas de Cobranças Provisionadas'' verifica se o cliente se encaixa nesses critérios para execução da tarefa.
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 .2.1) Para ''O plano sofreu redução de velocidade por inadimplência'' existem algumas regras para suspensão:
-* ''Possui Atributo de Nunca Reduzir:'' Esta é a singularidade de clientes que são funcionários, por exemplo;
+* ''Possui Atributo de Nunca Reduzir:'' Esta é a singularidade de clientes que são funcionários, por exemplo, marcados para não entrar na regra de suspender;
 * ''Plano em Habilitação Provisória com Data Válida:'' Se ultrapassar a data de pagamento da habilitação provisória, o processo vai reduzir a velocidade do cliente;