Giane.castello em 12h23min de 10 de novembro de 2015

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Luciano em 20h43min de 4 de setembro de 2015

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Luciano em 13h26min de 4 de setembro de 2015

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Luciano em 13h25min de 4 de setembro de 2015

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Luciano em 13h25min de 4 de setembro de 2015

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Luciano: Criou página com '{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -...'

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Criou página com '{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -...'

Página nova

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[[Ajuda:Conteúdos|''Voltar: Ajuda'']]

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|-

! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left; padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px" | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Suspensão Parcial - Desk</div>
|}

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
| ''Para o funcionamento da Redução,Tarefa Automática, terá que ser solicitado à Equipe Técnica da Elitesoft uma configuração de Integração do sistema.
'''A apresentação da Página de Aviso, não depende da Elitesoft'''. ''
|}

1. Com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso.

* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.

2. Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são '''Reduzir Inadimplentes(TS)''' e '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS)'''.

{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
| ''Essas duas tarefas não são liberadas para todos os clientes, para solicitar, basta entrar em contato com a equipe da Elitesoft. ''
|}

[[Arquivo:Projeto27Desk2.png|800px]]

3. Feito um implementação na opção de Formas de Cobrança, em Painel de Configurações / Formas de cobrança, na ABA Suspender, disponibilizada a opção de '''Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente''', e '''Percentual de Redução Velocidade''' onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.


{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #6BB25A"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraVerde.png|6px]]
| [[Arquivo:Regras.png|60px]]
| ''Não poderá salvar este cadastro com o campo '''Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso''' com valor menor que o novo campo '''Quantidade de dias para ser suspenso parcialmente''', pois sempre o plano será reduzido e depois suspenso. Este novo campo também servirá para o Provedor apresentar aviso ao clientes independente se a velocidade será reduzida ou não.''
|}

* Se tiver configurado o Aviso de Inadimplência, será apresentado o Aviso;
* A Quantidade de dias para ser suspenso funcionará independente do Aviso de Inadimplência;
* E a Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso, continua como está, não foi alterada.

[[Arquivo:Projeto27Desk1.png|800px]]

4. Implementado também em Planos e Serviços, na ABA Navegação a opção de Redução de Velocidade, ou seja, caso o cliente queira implementar a redução por plano e não por forma de cobrança, poderá parametrizar aqui, lembrando que em primeiro lugar o Sistema irá verificar o Plano, se não existir nenhuma configuração de redução no plano, ele irá acatar o que estiver configurado na forma de cobrança em percentual referente ao plano.

* OBs. As velocidades apresentadas para serem selecionadas no item '''Velocidade Redução''' serão sempre menores ou igual a velocidade configurada no item '''Tx. de DOWNLOAD do Serviço''' e '''Taxa de Upload do Serviço''' caso contrario, a velocidade de redução selecionada no plano aba navegação não terá o resultado esperado, este campos deverão estar preenchidas para que o percentual de redução funcione, pois ele irá se basear na velocidade padrão do plano através desses campos em Planos e Serviços no Painel de Configurações na aba Navegação, a velocidade de redução será em Kb.

[[Arquivo:PlanoServicosNvRegisNavegacao.png]]

5. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Habilitação em que o cliente se encontra, este tipo somente irá aparecer quando o Plano do cliente estiver '''Habilitado'''.

Ao Executar a tarefa: '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS)'''.

[[Arquivo:Projeto27Desk3.png|800px]]

Ao Executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes(TS)'''.

[[Arquivo:Projeto27Desk441.png|800px]]

6. No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano:

Ao Executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes(TS)'''.

[[Arquivo:Projeto27WEB1.png|800px]]

Ao Executar a tarefa '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS)'''.

[[Arquivo:Projeto27WEB2.png|800px]]

<youtube align='left'>SKZPRq0ZIkY</youtube>

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−	[[Ficha_Contratada\|''Voltar~~: Ajuda~~'']]	+	[[Ficha_Contratada\|''Voltar'']]

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 | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
-| ''Para o funcionamento da Redução,Tarefa Automática,  terá que ser solicitado à Equipe Técnica da Elitesoft uma configuração de Integração do sistema.
+| ''Para o funcionamento da Redução,Tarefa Automática,  terá que ser solicitado à Equipe Técnica da Elitesoft uma configuração no sistema.
 '''A apresentação da Página de Aviso, não depende da Elitesoft'''. ''
 |}

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	1. Com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso.		1. Com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso.

−	* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
	* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.		* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.

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Luciano: Criou página com '{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -...'