Modulo Desktop - Clientes - Histórico de revisão

Mayara.gundhner: tabela variável

2024-02-21T19:30:02Z

tabela variável

Mayara.gundhner: tabela variável

2024-02-21T19:09:42Z

tabela variável

Antonio.medeiros: /* Ver Também */ atualização

2024-02-20T18:13:43Z

‎Ver Também: atualização

Mayara.gundhner: PADRONIZAÇÃO

2023-12-08T18:22:38Z

PADRONIZAÇÃO

Mayara.gundhner: PADRONIZAÇÃO

2023-12-08T14:51:16Z

PADRONIZAÇÃO

Mayara.gundhner: TOC

2023-12-08T14:47:20Z

TOC

Mayara.gundhner: /* Clientes */RETIRADO LOCALIZAR NO MAPA E COLOCADO LUGAR CORRETO

2023-12-08T14:45:57Z

‎Clientes: RETIRADO LOCALIZAR NO MAPA E COLOCADO LUGAR CORRETO

Mayara.gundhner: /* Localização de Clientes - Mapa */ oadronização e tamanho imagem

2023-12-08T14:32:25Z

‎Localização de Clientes - Mapa: oadronização e tamanho imagem

Mayara.gundhner: retirado rota desk de add contato

2023-12-08T14:21:49Z

retirado rota desk de add contato

Mayara.gundhner: /* Telefone */ comentado a parte de telefone

2023-12-08T14:15:19Z

‎Telefone: comentado a parte de telefone

@@ Linha 43: / Linha 43: @@
 |- bgcolor="#E8E8E8"
 | Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente
 |- bgcolor="#E8E8E8"
 | [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Cancelar_Último_Plano|Inativar Cliente ao Cancelar Último Plano]]

@@ Linha 43: / Linha 43: @@
 |- bgcolor="#E8E8E8"
 | Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente
 |}

@@ Linha 144: / Linha 144: @@
 * DESK - [[Modulo_Desktop_Painel_Configuracoes_GrupoCliente#Grupo_de_Cliente|Grupo de Cliente]]
 * DESK - [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Outros_Endere%C3%A7os#Localiza.C3.A7.C3.A3o_de_Clientes_-_Mapa|Localização de Clientes, Outros Endereços - Mapa]]
-* WEB - [[Módulo_Web_-_Clientes#Adicionar_Novo_Contato|Adicionar Novo Contato]]
+* WEB - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Contatos#Adicionar_Novo_Contato|Adicionar Novo Contato]]
 * WEB - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Editar_Cliente|Editar Cliente]]

@@ Linha 47: / Linha 47: @@
 __TOC__
-== Clientes ==
+== Dados do Cadastro ==
 <!-- 20/12/2022 - [245830|OS: 123453] Melhoria Grupo de Clientes
 video: U:\Atendimentos\2022\NAXI\245830\Entrega 2
@@ Linha 83: / Linha 83: @@
 |}
-=== Dados do Cadastro ===
 Para clientes que utilizam a '''rota web''' no integrator desk deverá seguir esse procedimento: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Cadastro|'''Cadastro''']]

@@ Linha 47: / Linha 47: @@
 __TOC__
-= Clientes =
+== Clientes ==
 <!-- 20/12/2022 - [245830|OS: 123453] Melhoria Grupo de Clientes
 video: U:\Atendimentos\2022\NAXI\245830\Entrega 2
@@ Linha 65: / Linha 65: @@
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 | ''A alteração do '''Emissor no Cadastro de Pessoa Física''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.01.14 Changelog 5.01.14]'''.''
 |}
@@ Linha 75: / Linha 83: @@
 |}
-== Dados do Cadastro ==
+=== Dados do Cadastro ===
 Para clientes que utilizam a '''rota web''' no integrator desk deverá seguir esse procedimento: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Cadastro|'''Cadastro''']]
@@ Linha 106: / Linha 114: @@
 Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR/ CLIENTE/ DADOS DO CADASTRO
 <!--
@@ Linha 158: / Linha 159: @@
 [[#content|Topo]]
 [[Categoria: Changelog 5.01.14]]
 [[Categoria: Changelog 6.05.00]]
 [[Categoria: Changelog 6.06.00]]

← Edição anterior		Edição das 14h45min de 8 de dezembro de 2023
Linha 105:		Linha 105:
	[[Arquivo:cadastroclientedesk.png\|1150px]] <br>		[[Arquivo:cadastroclientedesk.png\|1150px]] <br>
	Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR/ CLIENTE/ DADOS DO CADASTRO		Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR/ CLIENTE/ DADOS DO CADASTRO
−
−	~~{\| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"~~
−	~~\|- style="background-color:#FFFFFF"~~
−	~~\| [[arquivo:BarraAmarela.png\|6px]]~~
−	~~\| [[Arquivo:Lampada.png\|40px]]~~
−	~~\| ''A alteração de '''Localização de Clientes - Mapa''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.00.00]'''.~~
−	\|}
−
−	~~=== Localização de Clientes - Mapa ===~~
−	~~{\| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"~~
−	~~\|- style="background-color:#FFFFFF"~~
−	~~\| [[arquivo:BarraVermelha.png\|6px]]~~
−	~~\| [[Arquivo:AlertaVermelha.png\|40px]]~~
−	~~\| ''A instalação do MapWinGIS deve ser do Win32.exe, pois o sistema operacional do Integrator é de 32 bits.~~
−	\|}
−
−	~~'''PRÉ-REQUISITOS'''~~
−	* Para atualização das imagens no Integrator, fazer o [https://drive.google.com/drive/folders/1ZhMzOBuwVozIbyZvMGF6KuEcEQtZQiZ- download].
−	* Para a '''Localização de Clientes - Mapa''' deve fazer a instalação do [https://github.com/MapWindow/MapWinGIS/releases/download/v4.9.6.0/MapWinGIS-only-v4.9.6.1-Win32.exe MapWinGIS] no computador.
−	* Não alterar as configurações de instalação do MapWinGIS, deve ser o padrão.
−	~~[[Arquivo:openstmaps3.png]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: BAIXAR O MAPWINGIS <br>~~
−	* Logo que finalizar a instalação deve executar o '''Prompt de Comando''' como '''Administrador''' para o componente ser registrado. <br>
−	~~[[Arquivo:openstmaps2.png]] <br>~~
−	~~Caminho a Seguir: COMPUTADOR / PROMPT DE COMANDO / EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: WINDOWS + R / CMD / PROMPT DE COMANDO / Regsvr32 C:\dev\MapWinGIS\MapWinGIS.ocx~~
−
−
−	~~Ao efetuar essas operações, deve clicar no botão '''Busca de Endereço'''. <br>~~
−	~~[[Arquivo:openstmaps1.png\|600px]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO~~
−
−
−	~~Para exibir o mapa '''Open Street Maps''' e a localização correta do endereço do cliente.<br>~~
−	~~[[Arquivo:openstmaps.png\|600px]] <br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO~~
−
−
−	~~{\| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"~~
−	~~\|- style="background-color:#FFFFFF"~~
−	~~\| [[arquivo:BarraAmarela.png\|6px]]~~
−	~~\| [[Arquivo:Lampada.png\|40px]]~~
−	~~\| ''A alteração de '''Latitude e Longitude de Endereço''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.00.00]'''.~~
−	\|}
−
−	~~=== Latitude e Longitude de Endereço ===~~
−	~~<!-- 12/11/2018 185056 - AxTelecom -->~~
−
−	~~Se pretender inserir a '''Latitude e a Longitude''' para uma visita técnica por ex. deve marcar no Menu: '''Mover''' que vai exibir esta mensagem com as instruções que deve seguir.<br>~~
−	~~[[Arquivo:openstmaps6.png\|600px]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO~~
−
−
−	~~Duplo clique para mover o local selecionado para alterar a '''Latitude e a Longitude''' da primeira demarcação efetuada.<br>~~
−	~~[[Arquivo:openstmaps7.png\|600px]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO~~
−
−
−	~~Verificar as alterações realizadas e finalizar as coordenadas de endereço que devem ser salvas após a alteração.<br>~~
−	~~[[Arquivo:openstmaps8.png\|600px]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO~~

@@ Linha 113: / Linha 113: @@
 |}
-== Localização de Clientes - Mapa ==
+=== Localização de Clientes - Mapa ===
 {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 |- style="background-color:#FFFFFF"
@@ Linha 124: / Linha 121: @@
 |}
+'''PRÉ-REQUISITOS'''
-.2) Para a '''Localização de Clientes - Mapa''' deve fazer a instalação do [https://github.com/MapWindow/MapWinGIS/releases/download/v4.9.6.0/MapWinGIS-only-v4.9.6.1-Win32.exe MapWinGIS] no computador.
+* Para atualização das imagens no Integrator, fazer o [https://drive.google.com/drive/folders/1ZhMzOBuwVozIbyZvMGF6KuEcEQtZQiZ- download].
 * Não alterar as configurações de instalação do MapWinGIS, deve ser o padrão.
+[[Arquivo:openstmaps3.png]]<br>
-[[Arquivo:openstmaps3.png]]
+Caminho a Seguir: BAIXAR O MAPWINGIS <br>
+* Logo que finalizar a instalação deve executar o '''Prompt de Comando''' como '''Administrador''' para o componente ser registrado. <br>
-Caminho a Seguir: BAIXAR O MAPWINGIS
+[[Arquivo:openstmaps2.png]] <br>
+Caminho a Seguir: COMPUTADOR / PROMPT DE COMANDO / EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR<br>
 Caminho a Seguir: WINDOWS + R / CMD / PROMPT DE COMANDO / Regsvr32 C:\dev\MapWinGIS\MapWinGIS.ocx
-.2.1.1) Ao efetuar essas operações, deve clicar no botão '''Busca de Endereço'''.
+Ao efetuar essas operações, deve clicar no botão '''Busca de Endereço'''. <br>
+[[Arquivo:openstmaps1.png|600px]]<br>
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO
-.2.1.1.1) Para exibir o mapa '''Open Street Maps''' e a localização correta do endereço do cliente.
+Para exibir o mapa '''Open Street Maps''' e a localização correta do endereço do cliente.<br>
+[[Arquivo:openstmaps.png|600px]] <br>
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO
@@ Linha 166: / Linha 153: @@
 <!-- 12/11/2018 185056 - AxTelecom -->
-Se pretender inserir a '''Latitude e a Longitude''' para uma visita técnica por ex. deve marcar no Menu: '''Mover''' que vai exibir esta mensagem com as instruções que deve seguir.
+Se pretender inserir a '''Latitude e a Longitude''' para uma visita técnica por ex. deve marcar no Menu: '''Mover''' que vai exibir esta mensagem com as instruções que deve seguir.<br>
+[[Arquivo:openstmaps6.png|600px]]<br>
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO
-Duplo clique para mover o local selecionado para alterar a '''Latitude e a Longitude''' da primeira demarcação efetuada.
+Duplo clique para mover o local selecionado para alterar a '''Latitude e a Longitude''' da primeira demarcação efetuada.<br>
+[[Arquivo:openstmaps7.png|600px]]<br>
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO
-Verificar as alterações realizadas e finalizar as coordenadas de endereço que devem ser salvas após a alteração.
+Verificar as alterações realizadas e finalizar as coordenadas de endereço que devem ser salvas após a alteração.<br>
+[[Arquivo:openstmaps8.png|600px]]<br>
 Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / DADOS DO CADASTRO / BUSCA DE ENDEREÇO
@@ Linha 217: / Linha 198: @@
 Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ CADASTRO
 -->
 == Ver Também ==

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Linha 218:		Linha 218:
	-->		-->

−	~~== Rotas Contato DESK/WEB ==~~
−	<!-- 09/02/2022 - EliteSoft - [207871] - Funcionalidade 19897 - Cliente/Novo Cliente/Novo Atendimento (Realizar melhorias na tela de Contato para permitir realizar Integração com ferramentas externas)
−	~~Videos: U:\Atendimentos\2020\EliteSoft\207871\Rotas_DESK e \\192.168.52.13\docs\Atendimentos\2020\Developer\Documentação-contatos e~~
−	~~Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\CadastroCliente\Adicionar Contato~~
−	~~-->~~
−	~~Também é possível direcionar a tela de '''Adicionar Contato''' para mesma tela no WEB6. <br>~~
−	~~Para isso, tem que configurar a variável '''Webcontat''' como '''S'''. Caso contrário, a tela seguirá conforme o DESK.<br>~~
−	~~[[Arquivo:AdicContDeskWeb.png\|900px]]<br>~~
−	~~Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ CADASTRO/ ADICIONAR CONTATO~~

	== Ver Também ==		== Ver Também ==

@@ Linha 194: / Linha 194: @@
 |}
 == Telefone ==
-<!-- 27/10/2020 - EliteSoft - [207871] Cliente/Novo Cliente/Novo Atendimento (Realizar melhorias na tela de Contato para permitir realizar Integração com ferramentas externas)
+/10/2020 - EliteSoft - [207871] Cliente/Novo Cliente/Novo Atendimento (Realizar melhorias na tela de Contato para permitir realizar Integração com ferramentas externas)
-Video: \\192.168.52.13\docs\Atendimentos\2020\Developer\Documentação-contatos -->
+Video: \\192.168.52.13\docs\Atendimentos\2020\Developer\Documentação-contatos
 Poderá visualizar os números para contato, adicionar novos e editar. <br>
 [[Arquivo:ClienteRegistroTelefone.png|900px]]<br>
@@ Linha 214: / Linha 216: @@
 [[Arquivo:ClienteRegistroNovoTelefone.png|900px]] <br>
 Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ CADASTRO
 == Rotas Contato DESK/WEB ==