Modulo Web Interno - Axtelecom- ProtocoloCancelamentoWEB1 - Histórico de revisão

Adrian em 11h51min de 19 de março de 2014

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Adrian em 18h13min de 18 de março de 2014

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Adrian em 12h29min de 8 de março de 2014

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Adrian em 12h07min de 8 de março de 2014

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Adrian em 12h04min de 8 de março de 2014

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Adrian em 11h47min de 8 de março de 2014

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Adrian: Criou página com '{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -...'

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Página nova

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[[Ficha_Contratada|« Voltar]]

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|-

! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left; padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px" | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Protocolo de Cancelamento</div>
|}

1) Implementado Novo Protocolo de Cancelamento, que contempla os eventos de Faturamentos que estão pendentes no cliente, os serviços adicionais e também disponibilizando as composições dos planos para serem geradas os documentos fiscais, lembrando que para esse novo protocolo de cancelamento não esta disponibilizado ainda a geração dos cálculos de excedente de Franquia, nem dos faturamentos de Telefonia.
Foi disponibilizado as seguinte informações no resumo do(s) Plano(s) do protocolo a ser cancelado:

Apresenta o plano a ser cancelado;

Apresenta o Login vinculado ao Plano;

Apresenta o Evento de Faturamento;

Apresenta o valor e os dias que estão sendo calculados no plano;

Apresenta o valor da Multa ref ao plano;

Apresenta os equipamentos vinculados ao plano;

Apresenta os serviços adicionais;

Apresenta as faturas em aberto ref ao plano que esta sendo cancelado;

Apresenta as faturas a vencer ref. ao plano que esta sendo cancelado;

Apresenta um valor de desconto que poderá ser colocado diretamente na tela de cancelamento.

[[Arquivo:ProtCancelamento.png|1004px]]

Para apresentar o campo de desconto no Protocolo de Cancelamento é preciso ter permissão, configurada em: Painel de Configurações / Usuários / opção de Permissões / Opções Gerais / Dar Desconto no Protocolo.

[[Arquivo:DarDescontoProtCancelamento.png]]

O campo desconto será apresentado ao carregar os valores referentes aos Planos a Serem Cancelados.

[[Arquivo:protocoloCancelamentodesconto.png]]

Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.

@@ Linha 50: / Linha 50: @@
-.1)O campo desconto será apresentado ao carregar os valores referentes aos Planos a Serem Cancelados.
+.1) O campo desconto após ser dada a permissão, será apresentado ao carregar os valores referentes aos Planos a Serem Cancelados.
 [[Arquivo:protocoloCancelamentodesconto.png]]
@@ Linha 56: / Linha 56: @@
-.2)Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.
+.2) Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que liberem a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.
 [[Arquivo:VariavelMostrarNovoProtocolo.png]]
-.3)Basta apenas selecionar (S) e Salvar.
+.3) Basta apenas selecionar (S) e Salvar.
 [[Arquivo:VariavelMostrarNovoProtocolo1.png]]
-) Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a Criar Composição.
+) Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a '''Criar Composição'''.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento3.png]]
-.1)Após ter feito a Baixa no protocolo de cancelamento, antes de cancelar os planos no botão '''Cancelar Planos''', é preciso Criar a Composição.
+.1) Após ter feito a Baixa no protocolo de cancelamento, antes de cancelar os planos no botão '''Cancelar Planos''', é preciso Criar a Composição.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento4.png]]
-.2)Serão criadas as composições para a geração de documentos fiscais.
+.2) Serão criadas as composições para a geração de documentos fiscais.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento5.png]]
-Obs. Deverão ser geradas os Documentos Fiscais, antes do processo de Baixa e Cancelamento do Protocolo.
+ '''Obs. Deverão ser geradas os Documentos Fiscais, antes do processo de Baixa e Cancelamento do Protocolo'''.

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-Para apresentar o campo de desconto no Protocolo de Cancelamento é preciso ter permissão, configurada em: Painel de Configurações / Usuários / opção de Permissões / Opções Gerais / Dar Desconto no Protocolo.
+) Para apresentar o campo de desconto no Protocolo de Cancelamento é preciso ter permissão, configurada em: Painel de Configurações / Usuários / opção de Permissões / Opções Gerais / Dar Desconto no Protocolo.
 [[Arquivo:DarDescontoProtCancelamento.png]]
-O campo desconto será apresentado ao carregar os valores referentes aos Planos a Serem Cancelados.
+.1)O campo desconto será apresentado ao carregar os valores referentes aos Planos a Serem Cancelados.
 [[Arquivo:protocoloCancelamentodesconto.png]]
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-Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.
+.2)Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.
 [[Arquivo:VariavelMostrarNovoProtocolo.png]]
-Basta apenas selecionar (S) e Salvar.
+.3)Basta apenas selecionar (S) e Salvar.
 [[Arquivo:VariavelMostrarNovoProtocolo1.png]]
-Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a Criar Composição.
+) Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a Criar Composição.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento3.png]]
-Após ter feito a Baixa no protocolo de cancelamento, antes de cancelar os planos no botão '''Cancelar Planos''', é preciso Criar a Composição.
+.1)Após ter feito a Baixa no protocolo de cancelamento, antes de cancelar os planos no botão '''Cancelar Planos''', é preciso Criar a Composição.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento4.png]]
-Serão criadas as composições para a geração de documentos fiscais.
+.2)Serão criadas as composições para a geração de documentos fiscais.
 [[Arquivo:protocoloCancelamento5.png]]
 Obs. Deverão ser geradas os Documentos Fiscais, antes do processo de Baixa e Cancelamento do Protocolo.

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	[[Arquivo:protocoloCancelamento5.png]]		[[Arquivo:protocoloCancelamento5.png]]
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		+	Obs. Deverão ser geradas os Documentos Fiscais, antes do processo de Baixa e Cancelamento do Protocolo.

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 [[Arquivo:VariavelMostrarNovoProtocolo1.png]]
 Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a Criar Composição.
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 [[Arquivo:protocoloCancelamento4.png]]

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−	Basta apenas selecionar (S) e Salvar.	+	Basta apenas selecionar (S) e Salvar.

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		+	Nesse novo modelo de Protocolo de Cancelamento será possível gerar as composições para a emissão dos documentos fiscais, foi disponibilizado no rotina de Protocolo de Cancelamento em Faturamento / Protocolo de Cancelamento, um botão para a Criar Composição.
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		+	Após ter feito a Baixa no protocolo de cancelamento, antes de cancelar os planos no botão '''Cancelar Planos''', é preciso Criar a Composição.
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	Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.		Para a utilização do Protocolo novo, será necessário a solicitação para a Equipe Técnica da Elite Soft, para que libere a permissão para utilização desse novo modelo de Protocolo de Cancelamento.
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