Mudanças entre as edições de "Modulo Web - Integracao OS IClass Prospescto Web"
(alteração do texto) |
(revisão) |
||
Linha 1: | Linha 1: | ||
− | |||
− | |||
− | |||
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | ||
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | ||
Linha 38: | Linha 35: | ||
− | + | Ao agendar uma Ordem de Serviço no Integrator Web apresentará no IClass. | |
[[Arquivo:OrdemdeServicoWeb.jpg]] | [[Arquivo:OrdemdeServicoWeb.jpg]] | ||
Linha 45: | Linha 42: | ||
− | + | Na tela '''Nova Ordem de Serviço''', é possível informar o tipo da OS, o status e se o agendamento será feito para um técnico. | |
− | + | Não é possível agendar Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos. | |
− | + | Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas e irá ocorrer a integração com o IClass. | |
− | + | Quando tentar agendar uma O.S. para um '''Técnico''' que não tenha o '''Usuário Externo''' (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator. Ou seja, a OS não será enviada para o IClass. | |
[[Arquivo:OS ICLASS.jpg]] | [[Arquivo:OS ICLASS.jpg]] | ||
Linha 61: | Linha 58: | ||
− | + | Não será possível encerrar '''Ordens de Serviços''' pelo Integrator ao realizar a integração com o IClass, o botão '''Fechar OS''' ficará indisponível. | |
[[Arquivo:EncerrarOS.jpg]] | [[Arquivo:EncerrarOS.jpg]] | ||
Linha 68: | Linha 65: | ||
− | + | A '''Ordem de Serviço''' deverá ser encerrada na IClass. | |
Edição das 10h59min de 1 de fevereiro de 2021
Variável |
Envia Equipe Obrigatória para o IClass |
Utiliza a Plataforma IClass |
A alteração de Agendamento de OS para Prospectos - IClass foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.01.15. |
Agendamento de OS para Prospectos - IClass
Ao agendar uma Ordem de Serviço em um prospecto no Integrator será integrada com o Iclass e permitir ao Provedor visualizar e executar a O.S pelo IClass dos prospectos da mesma forma que faz com ordens de serviço de clientes.
Ao agendar uma Ordem de Serviço no Integrator Web apresentará no IClass.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / NOVA ORDEM DE SERVIÇO
Na tela Nova Ordem de Serviço, é possível informar o tipo da OS, o status e se o agendamento será feito para um técnico.
Não é possível agendar Ordens de Serviço para cargos, somente para técnicos.
Ao gravar a O.S, as informações inseridas serão validadas e irá ocorrer a integração com o IClass.
Quando tentar agendar uma O.S. para um Técnico que não tenha o Usuário Externo (Painel de Configurações/Usuários), o sistema vai permitir, mas o controle será feito pelo Integrator. Ou seja, a OS não será enviada para o IClass.
ACESSO AO ICLASS
Não será possível encerrar Ordens de Serviços pelo Integrator ao realizar a integração com o IClass, o botão Fechar OS ficará indisponível.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / FECHAR ORDEM DE SERVIÇO
A Ordem de Serviço deverá ser encerrada na IClass.
Ver Também
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |