Mudanças entre as edições de "Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Serviço"
(INDICE) |
|||
(113 revisões intermediárias por 8 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 1: | Linha 1: | ||
− | [[ | + | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |
+ | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | ||
+ | [[Arquivo:splash5.jpg|center]] | ||
+ | |} | ||
− | |||
− | + | [[Modulo Web Clientes - Planos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]] | |
− | + | __TOC__ | |
− | |||
− | + | == Adicionar Serviço == | |
+ | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Pode "Adicionar Serviço" ao clicar no menu, verifique as opções. | ||
+ | * Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_ServiçosV5|Planos e Serviços]]. | ||
− | + | [[Arquivo:vínculoonu8.png]] | |
− | + | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO | |
− | |||
− | + | == Login Radius == | |
+ | |||
+ | |||
+ | 1) Caso queira adicionar ''Login de Radius'', clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção (Adicionar-> "Login de Radius") e exibirá a tela | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpLogin.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpLogin.jpg]] | ||
− | + | 1.1) Na tela '''"Novo Login Radius"''', preencher as informações de ''login'' e senha, após, selecione o opção "Salvar". | |
− | |||
− | |||
[[Arquivo:CadastroClienteNovoPlanoDetalhesLoginRadiusDominio.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClienteNovoPlanoDetalhesLoginRadiusDominio.jpg]] | ||
− | |||
− | ''' | + | 1.1.1) Após adicionado o ''login'', é possível visualizar no plano, trocar senha e visualizar as propriedades do ''login''. |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | * Ícone de "''Login''" criado no plano. | |
− | |||
− | |||
− | * | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
+ | [[Arquivo:CadastroClientePlanosLogin.jpg]] | ||
− | + | 1.1.1.1) Caso queira trocar a senha, clique com o botão direito do mouse no ''login'', após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela '''"Mudar Senha Login Autenticação"'''. | |
− | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosTrocarSenhaLogin.jpg]] | |
− | |||
− | + | 1.1.1.1.1) Na tela '''"Mudar Senha Login Autenticação"''', informe a senha, após selecione a opção "Salvar". | |
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosMudarSenhaLoginAut.jpg]] |
− | |||
− | + | 1.2) Caso queira visualizar as propriedades, clicar com o botão direito do mouse no ''login'', após, selecionar a opção "Ver Propriedades" e exibirá a tela '''"Propriedades Login"'''. | |
− | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosVerProp.jpg|500px]] | |
− | + | * Na tela '''"Propriedades Login"''', exibe a tabela, os atributos e os valores armazenados; | |
− | |||
− | ''' | + | '''Descrição dos atributos:''' |
− | * | + | * ''Last-Connection'': Exibe a data e hora da última conexão do cliente registrada no Radius. Se o ''status'' estiver como ''Connected'', os dados são da conexão atual; |
+ | |||
+ | * ''Status'': ''Status'' atual do ''login'' no Radius. '''Connected''' significa que o ''login'' está registrado no Radius como conexão Aberta. ''Disconnected''' significa que o ''login'' está registrado como desconectado no Radius; | ||
− | * '' | + | * ''Last-Mac-Connected'': MAC da placa que estabeleceu a última conexão com o Radius, pode ser do tanto do equipamento quanto do PC do cliente, dependendo do modelo de configuração da Rede; |
− | * | + | * ''Last-IP'': Último IP entregue ao cliente na última conexão que ele teve com o Radius; |
− | * | + | * ''Last-Routering-Servidor'': Servidor de Roteamento onde o cliente teve a última conexão; |
− | |||
− | + | * Os atributos acima podem variar conforme as configurações de integração, pois se o sistema estiver integrado com um servidor de autenticação com suporte a Banco de Dados, a tela de propriedade informará os dados do ''login'', caso contrário não informará. | |
− | + | ||
− | 3) Caso queira adicionar | + | |
+ | == E-mail ou Alias == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.3) Caso queira adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção(Adicionar-> "E-mail") e exibirá a tela. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpEmail.jpg]] | ||
− | |||
− | ''' | + | 1.3.1) Na tela "Adicionar E-mail" preencher as informações de ''login'' e senha. |
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadastroClienteNovoPlanoDetalhesEmail.jpg]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.3.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante. | ||
+ | |||
+ | * Ícone de "''E-mail''" criado no plano. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosEmail.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.3.1.1.1) Caso queira editar as configurações, clicar com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecionar a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela '''"Serviços de E-mail"'''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosEditarConfigEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosEditarConfigEmail.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.3.1.1.1.1) Na tela '''"Serviços de E-mail"''': | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmail.jpg]] | ||
− | * No item "Serviços", marcar se o cliente | + | * No item "Serviços", marcar se o cliente tem direito a "Antivirus" e/ou "Antispam". |
* No item "Configurações": | * No item "Configurações": | ||
− | + | Marcar a opção: "Permitir Acesso à Central do Assinante", caso queira que o e-mail tenha acesso à Central do Assinante; | |
− | + | Marcar a opção: "Auto-Resposta", preencher o campo em branco, caso queira que seja enviado um e-mail automático para os remetentes dos e-mails recebidos; | |
− | + | * Um cliente vai viajar e quer deixar uma mensagem informando que dará retorno aos e-mails recebidos assim que voltar de viagem (por ex.); | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmailAutoResp.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmailAutoResp.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | Marcar a opção "Forward" e preencher o campo em branco com o e-mail alternativo, caso queira que automaticamente seja enviado e-mail para o e-mail alternativo; | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmailFor.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosServEmailFor.jpg]] | ||
− | |||
− | + | 1.3.2) Caso queira trocar senha do e-mail, clique com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela "Alterar Senha E-mail". | |
− | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosTrocarSenhaEmail.jpg]] | |
− | |||
− | + | 1.3.2.1) Na tela "Alterar Senha Email", informe a senha e após, selecione a opção "Salvar". | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAlterarSenhaEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAlterarSenhaEmail.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.3.2.1.1) Caso queira permitir ou retirar o acesso do cliente à Central do Assinante, clique com o botão direito do mouse no e-mail e selecionar a opção "Acesso Central Assinante". | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAcessoCenAss.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAcessoCenAss.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B" | ||
+ | |- style="background-color:#FFFFFF" | ||
+ | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | ||
+ | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | ||
+ | | ''Foi criada uma variável ('''IP Automático Restrito à Range do Ponto do Cliente'''). Quando '''S''', busca somente na range do ponto de acesso do plano do cliente e quando '''N''', busca nos ponto anteriores.'' | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == IP == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.4) Caso queira adicionar um novo IP, selecione a opção "IP" e exibirá a tela '''"Serviço de IP"'''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpIp.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpIp.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.4.1) Na tela de "Serviço de IP" é possível preencher as informações para o serviço de IP do cliente. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServIP.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServIP.jpg]] | ||
− | * No campo "Número de IP", | + | * No campo "Número de IP", informe qual número de IP o cliente terá e também a máscara, toda alteração dessa máscara refletirá no campo "Submask" e vice-versa, conforme padrão. |
− | * Marcar se o serviço será de "Hotspot" e/ou "IP Público" | + | * Marcar se o serviço será de "Hotspot" e/ou "IP Público"; |
− | * | + | * Nos campos "Macadress1" e "Macadress2" são aceitos somente caracteres como: números de '''1 a 9''' e letras de '''A a F'''. Caso Insira um MAC dentro dos caracteres aceitos exibirá a mensagem "MAC Disponível", caso informe caracteres não aceitos exibirá a mensagem "Formato do MAC Inválido". |
− | * Marcar " | + | * Marcar "Proxy", caso a conexão do cliente passe por algum proxy; |
− | * Marcar " | + | * Marcar "Rede", caso deseje que o cliente compartilhe a conexão em uma subrede; |
− | * | + | * Marcar "Login + MAC, caso deseje que ao efetuar a conexão do cliente sejam autenticados o login e o MAC Address; |
− | * No campo "WPA2", | + | * No campo "Interf. Con.", selecione uma interface conexão; |
+ | * No campo "Pool de Ip.", selecione o pool definindo qual será utilizada; | ||
+ | * No campo "WPA2", informe uma chave ou selecione a opção "Gerar Chave WPA2" para gerar automaticamente. | ||
+ | * No campo "Endereço IPV6", informe o ipv6 caso necessário. | ||
− | + | * Caso o MAC esteja sendo usado, será emitido a mensagem que O Cliente já está usando o MAC e caso o MAC tenha sido usado por outro cliente cujo o plano foi cancelado, o sistema irá emitir a mensagem que O MAC já foi usado para o Cliente. O sistema não irá impedir que seja cadastrado, somente irá emitir a mensagem. | |
− | ''' | + | |
+ | 1.4.1.1) Após, selecionar a opção "Gravar" e retornará para a tela '''"Cadastro de Cliente"''', na aba '''"Planos"'''. | ||
+ | |||
+ | * Ícone de "IP" criado no plano, este campo é editável. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosIP.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosIP.jpg]] | ||
− | + | 1.4.1.1.1) Para editar, clicar com o botão direito do mouse no IP, selecione a opção "Editar Configurações" e exibe a tela '''"Serviços de IP"'''. | |
− | |||
+ | == Domínio == | ||
− | + | ||
+ | 1.5) Caso queira adicionar domínio, selecione a opção "Domínio" e exibirá a tela '''"Adicionar Domínio"'''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpDominio.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpDominio.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.1) Na tela "Adicionar Domínio", preencher as informações do domínio, após selecione a opção "Adicionar", que retornará para a tela "Cadastro de Cliente", em "Planos". | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServDominio.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServDominio.jpg]] | ||
− | + | * Ícone de "Domínio" criado no plano. | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDominio.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDominio.jpg]] | ||
− | |||
− | 5. | + | 1.5.1.1) Após adicionado o domínio, é possível enviar e-mail com as configurações do servidor, trocar senha do administrador de domínio, adicionar ''login'' de FTP, e-mail e banco de dados. |
+ | |||
+ | |||
+ | 1.5.1.1.1) Caso queira enviar e-mail com as configurações do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção "Enviar e-mail com Configurações" e exibirá a tela '''"Enviar Configuração Domínio"'''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomEnvEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomEnvEmail.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.1.1.1.1) Na tela "Enviar Configuração Domínio": | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDominioEnvConfDom.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDominioEnvConfDom.jpg]] | ||
− | * No campo "Enviar para", | + | * No campo "Enviar para", selecione um dos e-mails de destinatário. |
− | + | * Os e-mails listados são os que estão cadastrados no plano. | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomEnvConfDomOp.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomEnvConfDomOp.jpg]] | ||
− | * | + | |
+ | * Para selecionar todos os e-mails, clicar com o botão direito do mouse e "Selecionar todos". | ||
[[Arquivo:FiltroSelecTodos.jpg]] | [[Arquivo:FiltroSelecTodos.jpg]] | ||
− | * | + | |
+ | * Clicar com o botão direito do mouse para "Desselecionar" todos os e-mails. | ||
[[Arquivo:FiltroDesSelTodos.jpg]] | [[Arquivo:FiltroDesSelTodos.jpg]] | ||
− | * | + | |
+ | * Para "Inverter Seleção" do(s) e-mail(s), clicar com o botão direito do mouse. | ||
[[Arquivo:FiltroInverter.jpg]] | [[Arquivo:FiltroInverter.jpg]] | ||
− | |||
− | + | * No campo "Remetente", ao selecionar uma opção exibe o "Assunto" e o corpo da "Mensagem" pré-definida. | |
− | + | * Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5|Remetentes de E-mail]]. | |
+ | |||
+ | |||
+ | 1.5.2) Para alterar a senha do administrador do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, e a opção "Trocar Senha Administrador" para exibir a tela ''Alterar Senha Administrador Domínio''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomTrocarSenhaAdm.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomTrocarSenhaAdm.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.2.1) Na tela "Alterar Senha Administrador Domínio", informe a nova senha e a opção "Salvar". | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAltSenhaAdm.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAltSenhaAdm.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.3) Para adicionar o ''login'' de FTP, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção para exibir a tela "Usuário FTP". | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTP.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTP.jpg]] | ||
− | |||
− | + | 1.5.3.1) Na tela "Usuário FTP" informe o nome do usuário e senha de acesso, a pasta (caminho físico) que serão armazenadas as informações e marcar quais as permissões do usuário no FTP. | |
+ | |||
+ | * A pasta informada já deve existir para o serviço funcionar corretamente; | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTPUsuario.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTPUsuario.jpg]] | ||
− | + | * Em "Permissões" é obrigatório marcar quais as permissões no FTP, na tela todos os campos estão marcados, permitindo total acesso ao usuário; | |
− | + | * Na criação dos usuários adicionais, deixe sempre as permissões "Criar diretório" e "Listar arquivos" habilitados. São privilégios mínimos para um usuário acessar. | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTPUsuarioPer.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddLogFTPUsuarioPer.jpg]] | ||
− | + | 1.5.4) Para adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no domínio e exibir "Adicionar E-Mail". | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddEmail.jpg]] | ||
− | + | ||
− | + | 1.5.4.1) Na tela "Adicionar E-mail" informe ''login'', senha e "Criar e-mail", que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" em "Planos." | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDominioAddEmail.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDominioAddEmail.jpg]] | ||
− | 5.4.1. | + | |
+ | 1.5.4.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no domínio do plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.5.4.1.1.1) Caso queira adicionar banco de dados, clicar com o botão direito do mouse no domínio, após, selecionar a opção (Adicionar-> Banco de Dados) e exibirá a tela "Adicionar Banco de Dados". | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAdicBD.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAdicBD.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | * Ícone de "Banco de Dados" criado no plano. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosBDAdded.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosBDAdded.jpg]] | ||
− | + | 1.5.5) Na tela '''"Adicionar Banco de Dados"''', informe o nome do banco de dados e tipo, após, selecione a opção "Adicionar", que retorna para tela de '''"Cadastro do Cliente"''' aba '''"Planos"'''. | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddBD.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddBD.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.5.1) Após adicionado o banco, é possível editar configurações e adicionar usuário. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDOp.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDOp.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | 1.5.5.1.1) Caso queira editar configurações, clique com o botão direito do mouse no banco adicionado, após, selecione a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela '''"Serviço de Banco de Dados"'''. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDOpEditConfig.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDOpEditConfig.jpg]] | ||
− | |||
+ | 1.5.5.1.1.1) Na tela '''"Serviço de Banco de Dados"''' pode adicionar e editar usuários adicionados e ordenar. | ||
− | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDSerBD.jpg]] | |
+ | |||
+ | |||
+ | 1.5.5.1.1.1.1) Selecionar a opção "Adicionar usuário" para exibir a tela '''"Usuário BD"'''. | ||
− | |||
− | + | 1.5.5.2) Selecionar a opção "Editar usuário" para exibir a tela '''"Usuário BD"'''. | |
− | |||
− | + | 1.5.5.3) Para ordenar por título, selecione as opções de: "Login", "Senha" ou "Host". | |
− | + | * O título selecionado fica com a borda inferior amarela e uma seta na lateral direita [[Arquivo:OrdenarLogin.jpg]]. | |
− | + | 1.5.5.3.1) A opção "Adicionar Usuário" exibe a tela '''"Usuário BD"'''. | |
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomBDOpAddUsu.jpg]] |
− | |||
− | + | 1.5.5.3.1.1) Na tela '''"Usuário BD"''', informar o login, senha, host e as permissões do usuário para o banco de dados. | |
+ | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddUsuBD.jpg]] | ||
+ | * Em "Permissões" é obrigatório marcar quais comandos o usuário pode executar, na tela abaixo todos os campos estão marcados, permitindo ao usuário executar todos os comandos. | ||
+ | [[Arquivo:CadastroClientePlanosDomAddUsuBDPer.jpg]] | ||
− | |||
− | + | == Licença AntiVírus == | |
− | + | 1.6) Caso queira adicionar licença ao plano, selecione a opção "Licença Antivírus" e exibirá a tela. | |
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpLicAntiVirus.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServOpLicAntiVirus.jpg]] | ||
− | |||
− | ''' | + | 1.6.1) Na tela '''"Licença de Antivírus"''' selecionar o tipo de licença e login e "Gravar" que retorna para a tela '''"Cadastro do Cliente"''' em '''"Planos"'''. |
+ | |||
+ | * Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Serviços|Planos e Serviços]]. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServLicAntiV.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosAddServLicAntiV.jpg]] | ||
− | + | ||
+ | * Ícone de "Licença" criado no plano. | ||
[[Arquivo:CadastroClientePlanosLicAntiVirus.jpg]] | [[Arquivo:CadastroClientePlanosLicAntiVirus.jpg]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.6.1.1) Após adicionada a licença pode editar as configurações. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.6.1.1.1) Para editar configurações, clique com o botão direito do mouse no login da licença adicionada e selecione a opção "Editar Configurações" para exibir '''"Editar Licença de AntiVírus"'''. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadastroClientePlanosOpEditarLicAntiV.jpg]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.6.1.1.1.1) Na tela '''"Editar Licença de Antivírus"''', fazer as alterações e a opção "editar", que retorna para a tela '''"Cadastro do Cliente"''' na aba '''"Planos"'''. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadastroClientePlanosEditarLicAntiV.jpg]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Campos Não Editáveis:'' | ||
+ | |||
+ | * N. Licença: É um número da licença gerada pela TrendMicro; | ||
+ | |||
+ | * N. Ordem: É um número de ordem de cadastro gerado na TrendMicro e no ISP-Integrator após finalizar o cadastro de licença; | ||
+ | |||
+ | * Data do cadastro: Data que foi realizado o cadastro da licença no ISP-Integrator. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Campos Habilitados para Edição:'' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * Licença sem Cargo: Marcar este campo, para que seja tarifada a licença ao ser adicionado ao plano; | ||
+ | |||
+ | * Licença Ativa: Marcar este campo, para determinar se a licença ficará "Ativa" ou "Inativa", porém, por ''default'' a mesma fica "Ativa" ao ser adicionada ao plano. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Circuito == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.7) Para adicionar o circuito ao plano deve estar habilitado para [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_ServiçosV5#Aba_Navega.C3.A7.C3.A3o|Navegação]]. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadClieAddCircuito.png|800px]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.7.1) Na opção Circuito abre a tela do cadastro do circuito. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadClieAddCircuito2.png|800px]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.7.1.1) O Campo "Nome do Circuito" pode ser editado a seguinte configuração: | ||
+ | |||
+ | * Os 3 primeiros dígitos o sistema busca a cidade cadastrada na opção "Endereços", o sistema pega o endereço de instalação, caso não tenha nenhum endereço cadastrado em "Endereços" o sistema irá pegar a cidade do Cadastro do Cliente; | ||
+ | * Os 6 dígitos após a cidade o sistema busca o código do cliente; | ||
+ | * Os 3 dígitos após o "-" é o número do plano; | ||
+ | * O Campo "Observações" para observação a ser registrada, adicionar. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.7.2) Após preenchido os dados, clicar em salvar e será adicionado o circuito ao plano. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadClieCircuitoSalvar.png|800px]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.7.3) Circuito adicionado ao plano | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:CadClieCircuitoSalvo.png|800px]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B" | ||
+ | |- style="background-color:#FFFFFF" | ||
+ | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | ||
+ | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | ||
+ | | ''A alteração de '''Liberação de ONU pelo Integrator Web''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.04.00'''. | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Liberação de ONU pelo Integrator Web == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8) Ao clicar no ''Plano Ativo do Cliente'' e em ''Adicionar Serviço'' pode selecionar a ONU para ativação do serviço. | ||
+ | |||
+ | * Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_Servi%C3%A7osV5#Tecnologias|Permite ONUs]]. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu1.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1) Ao ''Realizar a Leitura'' exibe todas as OLTs registradas devendo selecionar a que vai sincronizar com a ONU. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu2.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / REALIZAR LEITURA | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1.1) Na tela seguinte exibe a ''ONU Não Registrada'', que pode exibir uma ou várias na tela que deve selecionar a que vai ser vinculada com a OLT. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu3.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / ONU NÃO REGISTRADA | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1.1.1) Os ''Tipos de Conexões'' podem ser: por ''PPPoE'', ''Brigde'', IDHCP'' ou ''IP Estático'', conforme exibe nas imagens: | ||
+ | |||
+ | * Exibe os detalhes de PPPoE (que não são editáveis, o login e a senha que foram cadastrados no ''Plano Ativo'') e os Detalhes da Rede Local (que podem ser alterados). | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu4.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1.2) A conexão em modo Brigde significa que os pacotes recebidos são diretamente enviados ao computador em que está conectado. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu5.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1.3) Na conexão em modo DHCP é configurado para a OLT distribuir o IP na ONU. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu6.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.1.4) IP Estático é configurado o IP do plano que está sendo vinculado a ONU. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu7.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 1.8.2) Ao finalizar o cadastro, o sistema retorna para o plano do cliente e pode alterar a senha Admin e Wi-Fi. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:vínculoonu9.png]] | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E" | ||
+ | |- style="background-color:#FFFFFF" | ||
+ | | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]] | ||
+ | | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]] | ||
+ | | ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''. | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[#content|Topo]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Categoria:Changelog 5.04.00]] |
Edição atual tal como às 17h05min de 20 de abril de 2021
Índice
Adicionar Serviço
Pode "Adicionar Serviço" ao clicar no menu, verifique as opções.
- Para este procedimento: Planos e Serviços.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO
Login Radius
1) Caso queira adicionar Login de Radius, clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção (Adicionar-> "Login de Radius") e exibirá a tela
1.1) Na tela "Novo Login Radius", preencher as informações de login e senha, após, selecione o opção "Salvar".
1.1.1) Após adicionado o login, é possível visualizar no plano, trocar senha e visualizar as propriedades do login.
- Ícone de "Login" criado no plano.
1.1.1.1) Caso queira trocar a senha, clique com o botão direito do mouse no login, após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela "Mudar Senha Login Autenticação".
1.1.1.1.1) Na tela "Mudar Senha Login Autenticação", informe a senha, após selecione a opção "Salvar".
1.2) Caso queira visualizar as propriedades, clicar com o botão direito do mouse no login, após, selecionar a opção "Ver Propriedades" e exibirá a tela "Propriedades Login".
- Na tela "Propriedades Login", exibe a tabela, os atributos e os valores armazenados;
Descrição dos atributos:
- Last-Connection: Exibe a data e hora da última conexão do cliente registrada no Radius. Se o status estiver como Connected, os dados são da conexão atual;
- Status: Status atual do login no Radius. Connected' significa que o login está registrado no Radius como conexão Aberta. Disconnected significa que o login está registrado como desconectado no Radius;
- Last-Mac-Connected: MAC da placa que estabeleceu a última conexão com o Radius, pode ser do tanto do equipamento quanto do PC do cliente, dependendo do modelo de configuração da Rede;
- Last-IP: Último IP entregue ao cliente na última conexão que ele teve com o Radius;
- Last-Routering-Servidor: Servidor de Roteamento onde o cliente teve a última conexão;
- Os atributos acima podem variar conforme as configurações de integração, pois se o sistema estiver integrado com um servidor de autenticação com suporte a Banco de Dados, a tela de propriedade informará os dados do login, caso contrário não informará.
E-mail ou Alias
1.3) Caso queira adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção(Adicionar-> "E-mail") e exibirá a tela.
1.3.1) Na tela "Adicionar E-mail" preencher as informações de login e senha.
1.3.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante.
- Ícone de "E-mail" criado no plano.
1.3.1.1.1) Caso queira editar as configurações, clicar com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecionar a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela "Serviços de E-mail".
1.3.1.1.1.1) Na tela "Serviços de E-mail":
- No item "Serviços", marcar se o cliente tem direito a "Antivirus" e/ou "Antispam".
- No item "Configurações":
Marcar a opção: "Permitir Acesso à Central do Assinante", caso queira que o e-mail tenha acesso à Central do Assinante;
Marcar a opção: "Auto-Resposta", preencher o campo em branco, caso queira que seja enviado um e-mail automático para os remetentes dos e-mails recebidos;
- Um cliente vai viajar e quer deixar uma mensagem informando que dará retorno aos e-mails recebidos assim que voltar de viagem (por ex.);
Marcar a opção "Forward" e preencher o campo em branco com o e-mail alternativo, caso queira que automaticamente seja enviado e-mail para o e-mail alternativo;
1.3.2) Caso queira trocar senha do e-mail, clique com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela "Alterar Senha E-mail".
1.3.2.1) Na tela "Alterar Senha Email", informe a senha e após, selecione a opção "Salvar".
1.3.2.1.1) Caso queira permitir ou retirar o acesso do cliente à Central do Assinante, clique com o botão direito do mouse no e-mail e selecionar a opção "Acesso Central Assinante".
Foi criada uma variável (IP Automático Restrito à Range do Ponto do Cliente). Quando S, busca somente na range do ponto de acesso do plano do cliente e quando N, busca nos ponto anteriores. |
IP
1.4) Caso queira adicionar um novo IP, selecione a opção "IP" e exibirá a tela "Serviço de IP".
1.4.1) Na tela de "Serviço de IP" é possível preencher as informações para o serviço de IP do cliente.
- No campo "Número de IP", informe qual número de IP o cliente terá e também a máscara, toda alteração dessa máscara refletirá no campo "Submask" e vice-versa, conforme padrão.
- Marcar se o serviço será de "Hotspot" e/ou "IP Público";
- Nos campos "Macadress1" e "Macadress2" são aceitos somente caracteres como: números de 1 a 9 e letras de A a F. Caso Insira um MAC dentro dos caracteres aceitos exibirá a mensagem "MAC Disponível", caso informe caracteres não aceitos exibirá a mensagem "Formato do MAC Inválido".
- Marcar "Proxy", caso a conexão do cliente passe por algum proxy;
- Marcar "Rede", caso deseje que o cliente compartilhe a conexão em uma subrede;
- Marcar "Login + MAC, caso deseje que ao efetuar a conexão do cliente sejam autenticados o login e o MAC Address;
- No campo "Interf. Con.", selecione uma interface conexão;
- No campo "Pool de Ip.", selecione o pool definindo qual será utilizada;
- No campo "WPA2", informe uma chave ou selecione a opção "Gerar Chave WPA2" para gerar automaticamente.
- No campo "Endereço IPV6", informe o ipv6 caso necessário.
- Caso o MAC esteja sendo usado, será emitido a mensagem que O Cliente já está usando o MAC e caso o MAC tenha sido usado por outro cliente cujo o plano foi cancelado, o sistema irá emitir a mensagem que O MAC já foi usado para o Cliente. O sistema não irá impedir que seja cadastrado, somente irá emitir a mensagem.
1.4.1.1) Após, selecionar a opção "Gravar" e retornará para a tela "Cadastro de Cliente", na aba "Planos".
- Ícone de "IP" criado no plano, este campo é editável.
1.4.1.1.1) Para editar, clicar com o botão direito do mouse no IP, selecione a opção "Editar Configurações" e exibe a tela "Serviços de IP".
Domínio
1.5) Caso queira adicionar domínio, selecione a opção "Domínio" e exibirá a tela "Adicionar Domínio".
1.5.1) Na tela "Adicionar Domínio", preencher as informações do domínio, após selecione a opção "Adicionar", que retornará para a tela "Cadastro de Cliente", em "Planos".
- Ícone de "Domínio" criado no plano.
1.5.1.1) Após adicionado o domínio, é possível enviar e-mail com as configurações do servidor, trocar senha do administrador de domínio, adicionar login de FTP, e-mail e banco de dados.
1.5.1.1.1) Caso queira enviar e-mail com as configurações do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção "Enviar e-mail com Configurações" e exibirá a tela "Enviar Configuração Domínio".
1.5.1.1.1.1) Na tela "Enviar Configuração Domínio":
- No campo "Enviar para", selecione um dos e-mails de destinatário.
- Os e-mails listados são os que estão cadastrados no plano.
- Para selecionar todos os e-mails, clicar com o botão direito do mouse e "Selecionar todos".
- Clicar com o botão direito do mouse para "Desselecionar" todos os e-mails.
- Para "Inverter Seleção" do(s) e-mail(s), clicar com o botão direito do mouse.
- No campo "Remetente", ao selecionar uma opção exibe o "Assunto" e o corpo da "Mensagem" pré-definida.
- Para este procedimento: Remetentes de E-mail.
1.5.2) Para alterar a senha do administrador do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, e a opção "Trocar Senha Administrador" para exibir a tela Alterar Senha Administrador Domínio.
1.5.2.1) Na tela "Alterar Senha Administrador Domínio", informe a nova senha e a opção "Salvar".
1.5.3) Para adicionar o login de FTP, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção para exibir a tela "Usuário FTP".
1.5.3.1) Na tela "Usuário FTP" informe o nome do usuário e senha de acesso, a pasta (caminho físico) que serão armazenadas as informações e marcar quais as permissões do usuário no FTP.
- A pasta informada já deve existir para o serviço funcionar corretamente;
- Em "Permissões" é obrigatório marcar quais as permissões no FTP, na tela todos os campos estão marcados, permitindo total acesso ao usuário;
- Na criação dos usuários adicionais, deixe sempre as permissões "Criar diretório" e "Listar arquivos" habilitados. São privilégios mínimos para um usuário acessar.
1.5.4) Para adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no domínio e exibir "Adicionar E-Mail".
1.5.4.1) Na tela "Adicionar E-mail" informe login, senha e "Criar e-mail", que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" em "Planos."
1.5.4.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no domínio do plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante.
1.5.4.1.1.1) Caso queira adicionar banco de dados, clicar com o botão direito do mouse no domínio, após, selecionar a opção (Adicionar-> Banco de Dados) e exibirá a tela "Adicionar Banco de Dados".
- Ícone de "Banco de Dados" criado no plano.
1.5.5) Na tela "Adicionar Banco de Dados", informe o nome do banco de dados e tipo, após, selecione a opção "Adicionar", que retorna para tela de "Cadastro do Cliente" aba "Planos".
1.5.5.1) Após adicionado o banco, é possível editar configurações e adicionar usuário.
1.5.5.1.1) Caso queira editar configurações, clique com o botão direito do mouse no banco adicionado, após, selecione a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela "Serviço de Banco de Dados".
1.5.5.1.1.1) Na tela "Serviço de Banco de Dados" pode adicionar e editar usuários adicionados e ordenar.
1.5.5.1.1.1.1) Selecionar a opção "Adicionar usuário" para exibir a tela "Usuário BD".
1.5.5.2) Selecionar a opção "Editar usuário" para exibir a tela "Usuário BD".
1.5.5.3) Para ordenar por título, selecione as opções de: "Login", "Senha" ou "Host".
1.5.5.3.1) A opção "Adicionar Usuário" exibe a tela "Usuário BD".
1.5.5.3.1.1) Na tela "Usuário BD", informar o login, senha, host e as permissões do usuário para o banco de dados.
- Em "Permissões" é obrigatório marcar quais comandos o usuário pode executar, na tela abaixo todos os campos estão marcados, permitindo ao usuário executar todos os comandos.
Licença AntiVírus
1.6) Caso queira adicionar licença ao plano, selecione a opção "Licença Antivírus" e exibirá a tela.
1.6.1) Na tela "Licença de Antivírus" selecionar o tipo de licença e login e "Gravar" que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" em "Planos".
- Para este procedimento: Planos e Serviços.
- Ícone de "Licença" criado no plano.
1.6.1.1) Após adicionada a licença pode editar as configurações.
1.6.1.1.1) Para editar configurações, clique com o botão direito do mouse no login da licença adicionada e selecione a opção "Editar Configurações" para exibir "Editar Licença de AntiVírus".
1.6.1.1.1.1) Na tela "Editar Licença de Antivírus", fazer as alterações e a opção "editar", que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" na aba "Planos".
Campos Não Editáveis:
- N. Licença: É um número da licença gerada pela TrendMicro;
- N. Ordem: É um número de ordem de cadastro gerado na TrendMicro e no ISP-Integrator após finalizar o cadastro de licença;
- Data do cadastro: Data que foi realizado o cadastro da licença no ISP-Integrator.
Campos Habilitados para Edição:
- Licença sem Cargo: Marcar este campo, para que seja tarifada a licença ao ser adicionado ao plano;
- Licença Ativa: Marcar este campo, para determinar se a licença ficará "Ativa" ou "Inativa", porém, por default a mesma fica "Ativa" ao ser adicionada ao plano.
Circuito
1.7) Para adicionar o circuito ao plano deve estar habilitado para Navegação.
1.7.1) Na opção Circuito abre a tela do cadastro do circuito.
1.7.1.1) O Campo "Nome do Circuito" pode ser editado a seguinte configuração:
- Os 3 primeiros dígitos o sistema busca a cidade cadastrada na opção "Endereços", o sistema pega o endereço de instalação, caso não tenha nenhum endereço cadastrado em "Endereços" o sistema irá pegar a cidade do Cadastro do Cliente;
- Os 6 dígitos após a cidade o sistema busca o código do cliente;
- Os 3 dígitos após o "-" é o número do plano;
- O Campo "Observações" para observação a ser registrada, adicionar.
1.7.2) Após preenchido os dados, clicar em salvar e será adicionado o circuito ao plano.
1.7.3) Circuito adicionado ao plano
A alteração de Liberação de ONU pelo Integrator Web foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00. |
Liberação de ONU pelo Integrator Web
1.8) Ao clicar no Plano Ativo do Cliente e em Adicionar Serviço pode selecionar a ONU para ativação do serviço.
- Para este procedimento: Permite ONUs.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU
1.8.1) Ao Realizar a Leitura exibe todas as OLTs registradas devendo selecionar a que vai sincronizar com a ONU.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / REALIZAR LEITURA
1.8.1.1) Na tela seguinte exibe a ONU Não Registrada, que pode exibir uma ou várias na tela que deve selecionar a que vai ser vinculada com a OLT.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / ONU NÃO REGISTRADA
1.8.1.1.1) Os Tipos de Conexões podem ser: por PPPoE, Brigde, IDHCP ou IP Estático, conforme exibe nas imagens:
- Exibe os detalhes de PPPoE (que não são editáveis, o login e a senha que foram cadastrados no Plano Ativo) e os Detalhes da Rede Local (que podem ser alterados).
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE
1.8.1.2) A conexão em modo Brigde significa que os pacotes recebidos são diretamente enviados ao computador em que está conectado.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE
1.8.1.3) Na conexão em modo DHCP é configurado para a OLT distribuir o IP na ONU.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE
1.8.1.4) IP Estático é configurado o IP do plano que está sendo vinculado a ONU.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE
1.8.2) Ao finalizar o cadastro, o sistema retorna para o plano do cliente e pode alterar a senha Admin e Wi-Fi.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |