Mudanças entre as edições de "18/08/2014 - Melhoria de Processo e Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014"
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#Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para a semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br> | #Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para a semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br> | ||
#Atendimentos a vencer - Apresentado relatório dos atendimentos a vencer na semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br><br> | #Atendimentos a vencer - Apresentado relatório dos atendimentos a vencer na semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br><br> | ||
− | #Atendimentos sem Tarefa - Apresentado relatório de atendimentos sem tarefas agendadas - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br> | + | #Atendimentos sem Tarefa - Apresentado relatório de atendimentos sem tarefas agendadas - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.<br> |
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'''c)''' Melhoria de Processo - <br> | '''c)''' Melhoria de Processo - <br> | ||
#Monitorar atendimentos - Apresentado o link http://integrator.elitesoft.com.br/integracao/ para controlar os atendimentos e seus vencimento e também as tarefa para que as mesmas não fique atrasadas.<br> | #Monitorar atendimentos - Apresentado o link http://integrator.elitesoft.com.br/integracao/ para controlar os atendimentos e seus vencimento e também as tarefa para que as mesmas não fique atrasadas.<br> |
Edição das 11h37min de 18 de agosto de 2014
Reunião Melhoria de Processo - 04/08/2014 - |
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1. Assuntos em pauta: |
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a) Nossa Empresa -
- Apresentar Missão -
b) Plano de Trabalho -
- Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 -
- Planilha Gerência de Horas -
- Catálogo de Serviço X Planilha Gerência de Horas -
- Tarefas Agendadas -
- Atendimentos a vencer -
- Atendimentos sem Tarefa -
c) Melhoria de Processo -
- Monitorar atendimentos -
- Registrar todas as atividades -
d) Revisao da ata anterior -
2. Conclusões: |
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- Explicado e discutido cada tópico acima.
a) Nossa Empresa -
- Apresentar Missão - Apresentado definição de Missão. Missão de outras empresas e a Missão da EliteSoft, explicado cada termo para que possamos entender e colocar em prática em nosso dia a dia
b) Plano de Trabalho -
- Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 - Apresentado Plano de Trabalho Padrão e cada item nele descrito e explicado como será o Plano de Trabalho da Semana.
- Planilha Gerência de Horas - Apresentada novamente a planilha Gerência de Horas para entender que ela faz parte do nosso Plano de Trabalho.
- Catálogo de Serviço X Planilha Gerência de Horas - Confrontado o catálogo de serviço e as tarefas para entender o nosso escopo de trabalho,
- Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para a semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.
- Atendimentos a vencer - Apresentado relatório dos atendimentos a vencer na semana - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.
- Atendimentos sem Tarefa - Apresentado relatório de atendimentos sem tarefas agendadas - Endereço: SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A, para visualizar será necessário dar update na pasta.
c) Melhoria de Processo -
- Monitorar atendimentos - Apresentado o link http://integrator.elitesoft.com.br/integracao/ para controlar os atendimentos e seus vencimento e também as tarefa para que as mesmas não fique atrasadas.
- Registrar todas as atividades - Mediante a necessidade de medir se o tempo agendado para cada categoria de tarefa é o suficiente e se está condizente com a realidade do Setor.
d) Revisao da ata anterior -
- Não houve
3. Participantes: |
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Nome do Participante | Visto |
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Aline Mara Munhoz de Oliveira | |
Jaqueline Medeiros de Souza | |
Natana Caroline Langame |