Mudanças entre as edições de "APP - Minha Central"
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(17 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
Linha 26: | Linha 26: | ||
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]] | | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]] | ||
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]] | | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]] | ||
− | | ''Para este procedimento deve ter na base do usuário | + | | ''Para este procedimento deve ter na base do usuário a Nova Central do Assinante e entrar em contato com os técnicos da EliteSoft''. |
|} | |} | ||
Linha 41: | Linha 41: | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA | ||
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Linha 52: | Linha 55: | ||
1.1) Para acessos incorretos, exibe a mensagem de ''Usuário ou Senha Inválida''. | 1.1) Para acessos incorretos, exibe a mensagem de ''Usuário ou Senha Inválida''. | ||
</td> | </td> | ||
+ | |||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
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+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA | ||
Linha 59: | Linha 65: | ||
<tr> | <tr> | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
− | |||
[[Arquivo:appcentral8.png]] | [[Arquivo:appcentral8.png]] | ||
</td> | </td> | ||
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<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
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1.1.1) O Menu exibe os botões com os campos (as alterações realizadas no APP serão efetivadas na Central do Assinante): | 1.1.1) O Menu exibe os botões com os campos (as alterações realizadas no APP serão efetivadas na Central do Assinante): | ||
Linha 91: | Linha 93: | ||
* ''Alterar a Senha'': pode alterar a senha, quando definir. | * ''Alterar a Senha'': pode alterar a senha, quando definir. | ||
+ | |||
</td> | </td> | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MENU | ||
Linha 101: | Linha 106: | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
[[Arquivo:appcentral7.png]] | [[Arquivo:appcentral7.png]] | ||
+ | |||
</td> | </td> | ||
− | |||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
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1.1.1.1) Ao clicar em ''Minha Conta'' exibe os ''Meus Dados'' e o ''Plano'' da licença de uso. | 1.1.1.1) Ao clicar em ''Minha Conta'' exibe os ''Meus Dados'' e o ''Plano'' da licença de uso. | ||
</td> | </td> | ||
+ | |||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
− | + | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA | |
Linha 119: | Linha 122: | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
[[Arquivo:appcentral9.png]] | [[Arquivo:appcentral9.png]] | ||
+ | |||
</td> | </td> | ||
− | |||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
− | |||
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1.1.1.1.1) Em ''Detalhes do Plano'' vai exibir o ''Login'' e o ''IP'' do usuário. | 1.1.1.1.1) Em ''Detalhes do Plano'' vai exibir o ''Login'' e o ''IP'' do usuário. | ||
</td> | </td> | ||
+ | |||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / DETALHES DO PLANO | ||
Linha 136: | Linha 138: | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
[[Arquivo:appcentral14.png]] | [[Arquivo:appcentral14.png]] | ||
+ | |||
</td> | </td> | ||
− | |||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
Linha 148: | Linha 149: | ||
</table> | </table> | ||
− | + | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA | |
Linha 157: | Linha 158: | ||
</td> | </td> | ||
− | |||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
− | |||
− | |||
1.2.1) As ''Faturas'' podem ser selecionadas pelo período que pretende visualizar. | 1.2.1) As ''Faturas'' podem ser selecionadas pelo período que pretende visualizar. | ||
− | |||
</td> | </td> | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
− | + | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA | |
Linha 175: | Linha 171: | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
[[Arquivo:appcentral20.png]] | [[Arquivo:appcentral20.png]] | ||
+ | |||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
1.2.1.1) E em ''Ver Boleto'' direciona para os detalhes da fatura, onde pode copiar a linha digitável e fazer o pagamento. | 1.2.1.1) E em ''Ver Boleto'' direciona para os detalhes da fatura, onde pode copiar a linha digitável e fazer o pagamento. | ||
Linha 185: | Linha 181: | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / FATURAS | ||
Linha 195: | Linha 193: | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
− | |||
1.2.2) A aba de ''Nota Fiscal'' exibe pelo filtro, o período das notas e pode vê-las em .pdf, que baixa ao clicar sobre a nota. | 1.2.2) A aba de ''Nota Fiscal'' exibe pelo filtro, o período das notas e pode vê-las em .pdf, que baixa ao clicar sobre a nota. | ||
− | |||
</td> | </td> | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / FATURAS / VER BOLETO | ||
Linha 209: | Linha 206: | ||
<td valign=top width="350"> | <td valign=top width="350"> | ||
[[Arquivo:appcentral3.png]] | [[Arquivo:appcentral3.png]] | ||
− | |||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
Linha 221: | Linha 216: | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / NOTA FISCAL | ||
Linha 231: | Linha 228: | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
Linha 252: | Linha 248: | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / CONTATO | ||
Linha 261: | Linha 258: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
− | 1.4) Pode selecionar o tipo de terminação para | + | 1.4) Pode selecionar o período do tipo de terminação, para o extrato de ligação correspondente. |
</td> | </td> | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO DE LIGAÇÃO | ||
+ | |||
<table border=0> | <table border=0> | ||
Linha 277: | Linha 276: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
− | 1.5) Pode buscar pelo ''Extrato de Conexão'' correspondente, pode | + | |
+ | 1.5) Pode buscar pelo ''Extrato de Conexão'' correspondente, pode ter um ou vários logins e o período que pretende visualizar. | ||
</td> | </td> | ||
</tr> | </tr> | ||
</table> | </table> | ||
+ | |||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO DE CONEXÃO | ||
Linha 294: | Linha 295: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | + | ||
1.6) Vai exibir o ''Extrato Financeiro'' com o período solicitado e o vencimento dos boletos, os boletos com ''Status Pendente'' exibem em vermelho e os boletos com ''Status Pago'' exibem em verde. | 1.6) Vai exibir o ''Extrato Financeiro'' com o período solicitado e o vencimento dos boletos, os boletos com ''Status Pendente'' exibem em vermelho e os boletos com ''Status Pago'' exibem em verde. | ||
Linha 302: | Linha 303: | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO FINANCEIRO | ||
Linha 311: | Linha 313: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
Linha 320: | Linha 321: | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / ALTERAR VENCIMENTO | ||
Linha 329: | Linha 331: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
Linha 338: | Linha 339: | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS | ||
Linha 347: | Linha 349: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | + | ||
1.8.1) Quando clicar no botão + (mais) vai exibir a tela do ''Novo Atendimento'', pode fazer a solicitação, enviar resposta de atendimento ou anexo pelo aplicativo. | 1.8.1) Quando clicar no botão + (mais) vai exibir a tela do ''Novo Atendimento'', pode fazer a solicitação, enviar resposta de atendimento ou anexo pelo aplicativo. | ||
Linha 356: | Linha 358: | ||
</table> | </table> | ||
+ | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / + / NOVO ATENDIMENTO | ||
Linha 365: | Linha 368: | ||
</td> | </td> | ||
<td valign=top style="padding-left:10px;"> | <td valign=top style="padding-left:10px;"> | ||
− | |||
1.9) O campo ''Alterar a Senha da Central'' fica liberado para substituir a senha antiga, quando definir. | 1.9) O campo ''Alterar a Senha da Central'' fica liberado para substituir a senha antiga, quando definir. | ||
Linha 373: | Linha 375: | ||
</table> | </table> | ||
− | + | Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR A SENHA DA CENTRAL | |
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Edição das 09h22min de 3 de julho de 2018
A alteração de Aplicativo da Central do Assinante foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00. |
Aplicativo da Central do Assinante
Para este procedimento deve ter na base do usuário a Nova Central do Assinante e entrar em contato com os técnicos da EliteSoft. |
1) Para logar-se na Central do Assinante deve inserir o CPF/CNPJ e a senha que foram disponibilizados para este acesso. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA
1.1) Para acessos incorretos, exibe a mensagem de Usuário ou Senha Inválida. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA
1.1.1) O Menu exibe os botões com os campos (as alterações realizadas no APP serão efetivadas na Central do Assinante):
|
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MENU
1.1.1.1) Ao clicar em Minha Conta exibe os Meus Dados e o Plano da licença de uso. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MINHA CONTA
1.1.1.1.1) Em Detalhes do Plano vai exibir o Login e o IP do usuário. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / DETALHES DO PLANO
|
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA
1.2.1) As Faturas podem ser selecionadas pelo período que pretende visualizar. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA
1.2.1.1) E em Ver Boleto direciona para os detalhes da fatura, onde pode copiar a linha digitável e fazer o pagamento. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / FATURAS
1.2.2) A aba de Nota Fiscal exibe pelo filtro, o período das notas e pode vê-las em .pdf, que baixa ao clicar sobre a nota. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / FATURAS / VER BOLETO
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / NOTA FISCAL
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / CONTATO
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO DE LIGAÇÃO
1.5) Pode buscar pelo Extrato de Conexão correspondente, pode ter um ou vários logins e o período que pretende visualizar. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO DE CONEXÃO
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / EXTRATO FINANCEIRO
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / ALTERAR VENCIMENTO
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS
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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / + / NOVO ATENDIMENTO
1.9) O campo Alterar a Senha da Central fica liberado para substituir a senha antiga, quando definir. |
Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR A SENHA DA CENTRAL
Ver Também
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |