APP - Minha Central

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APP da Central do Assinante

1) Para logar-se na Central do Assinante deve inserir o CPF/CNPJ e a senha que foram disponibilizados para este acesso.

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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA


1.1) O Menu exibe os botões com os campos:

  • Minha Conta: exibe os dados do cliente e o plano contratado;
  • Habilitação Provisória: pode solicitar a habilitação provisória para planos suspensos;
  • Fatura: exibe as faturas a vencer;
  • Nota Fiscal: deve inserir o período no filtro para mostrar as notas fiscais;
  • Contato: exibe os contatos cadastrados;
  • Extrato de Ligação: exibe os tipos de terminais para a pesquisa e o período;
  • Extrato de Conexão: exibe o login e o período para a pesquisa;
  • Extrato Financeiro: pode procurar o extrato pelo vencimento, podendo filtrar o período;
  • Alterar o Vencimento: pode alterar o vencimento do boleto pelo aplicativo;
  • Atendimento: verificar os atendimentos abertos e fechados;
  • Alterar a Senha: pode alterar a senha, se necessário.

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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MENU


1.1.1) Quando o usuário estiver com o plano suspenso, pode solicitar a habilitação provisória pela Central do Assinante.

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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA


1.1.1.1)

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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / NOTA FISCAL



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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / DETALHES DO PLANO


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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA


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Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / DETALHES DO PLANO



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