Mudanças entre as edições de "Central Assinante - Alterar Forma Cobrança Cartão Crédito"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Ver também)
(Ver Também: adicionado link)
(23 revisões intermediárias por 5 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
__NOTOC__
 
 
 
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 19: Linha 16:
  
  
== Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito ==
+
__TOC__
 
 
  
 +
== Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito  ==
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O Cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente.  
+
Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente.  
 
+
<br>
1) Em ''Segunda Via Boleto'' apresentará a opção: ''Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito'', caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado ''Valor máximo para pagamento com cartão''.
+
<br>
 
 
O Cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente).
 
 
 
[[Arquivo:cartãocredito2.png]]
 
  
 +
1) Em '''Segunda Via Boleto''' apresentará a opção: '''Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito''', caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado '''Valor máximo para pagamento com cartão'''.
 +
* O cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente).
 +
* '''Obs.:''' O possível titular deve ser um dos contatos do cliente.
 +
:* Caso não tenha o nome do titular desejado, é possível cadastrá-lo clicando no botão '''CLIQUE AQUI''' para seguir a uma página de cadastro.
 +
[[Arquivo:cartãocredito2.png|1000px]] <br>
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO
 +
<br>
 +
<br>
  
Obs.: O possível titular deve ser um dos contatos do cliente.
+
1.1) Clicando em '''Confirmar''', abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em '''Efetuar Assinatura''', irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em '''Dados de Débito''' no cadastro do cliente.
Caso não tenha o nome do titular desejado, é possível cadastrá-lo clicando no botão ''CLIQUE AQUI'' para seguir a uma página de cadastro.
+
[[Arquivo:Cartãocredito112.png|1000px]] <br>
 
+
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRAR DADOS DO CARTÃO  
1.1) Clicando em ''Confirmar'', abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em ''Efetuar Assinatura'', irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em '' Dados de Débito'' no cadastro do cliente.
+
<br>
 
+
<br>
[[Arquivo:Cartãocredito112.png]]
 
 
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRAR DADOS DO CARTÃO
 
 
 
1.2) Em seguida irá apresentar a mensagem "Assinatura realizada com sucesso". Clicando em ''Confirmar'' irá apresentar a mensagem informando que a troca de forma de cobrança foi realizada com sucesso.
 
 
 
[[Arquivo:Cartãocredito4.png]]
 
  
 +
1.2) Em seguida irá apresentar a mensagem '''"Assinatura realizada com sucesso"'''. Clicando em '''Confirmar''' irá apresentar a mensagem informando que a troca de forma de cobrança foi realizada com sucesso. <br>
 +
[[Arquivo:Cartãocredito4.png|400px]] <br>
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
 +
<br>
 +
<br>
  
1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em ''Forma de Cobrança'' e também cadastrado o ''Dados de Débito'' no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5  Remetentes de E-mails].
+
1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em '''Forma de Cobrança''' e também cadastrado o '''Dados de Débito''' no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5  Remetentes de E-mails].
 
+
[[Arquivo:Cartãocredito55.png|1000px]] <br>
 
 
[[Arquivo:Cartãocredito55.png]]
 
 
 
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
 +
<br>
 +
<br>
  
1.4) É gravado em Dados Débitos o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão.  
+
1.4) É gravado em '''Dados Débitos''' o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão. <br>
 
+
[[Arquivo:Cartãocredito512.png|1000px]] <br>
[[Arquivo:Cartãocredito512.png]]
 
 
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS
 +
<br>
 +
<br>
  
1.5) O cadastro do cartão em "Dados Débitos" que é criado automaticamente, apresentará desta forma:
+
1.5) O cadastro do cartão em '''Dados Débitos''' que é criado automaticamente, apresentará desta forma:
 
+
* '''Nº Cartão:''' é o '''ID''' do cliente na VINDI.
[[Arquivo:Cartãocredito5122.png]]
+
:* '''Obs.:''' a informação do número do cartão é gravada somente na VINDI por questões de segurança.
 
+
* '''Tipo:''' já entra automaticamente como crédito, pois a [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Formas_de_Cobran%C3%A7aV5 Forma de Cobrança] deverá estar cadastrada como '''Cartão de Crédito'''.
 +
* '''Validade:''' não é preenchida, fica salvo na plataforma da VINDI somente.
 +
* '''Nome do titular:''' é o nome do cliente.
 +
* '''CPF/CNPJ do Titular:''' CPF/CNPJ do cliente.
 +
* '''Dígito de segurança:''' É salvo na plataforma da VINDI somente.
 +
* '''Status do Débito:''' Vem automaticamente como '''Débito Autorizado para Envio'''.
 +
* '''Contato:''' É o contato vinculado no momento do cadastro da alteração de forma de pagamento.
 +
[[Arquivo:Cartãocredito5122.png|500px]]<br>
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR  CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS  
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR  CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS  
 +
<br>
 +
<br>
  
Nº Cartão: É o ID do cliente na VINDI. A Informação do número do cartão é gravada somente na VINDI por questões de segurança.
+
1.6) É alterada a forma de cobrança do(s) plano(s). <br>
 
+
[[Arquivo:Cartãocredito56.png|700px]] <br>
Tipo: Já entra automaticamente como crédito, pois a [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Formas_de_Cobran%C3%A7aV5 Forma de Cobrança] deverá estar cadastrada como Cartão de Crédito.
 
 
 
Validade: Não é preenchida, fica salvo na plataforma da VINDI somente.
 
 
 
Nome do titular: É o nome do cliente.
 
 
 
CPF/CNPJ do titular: CPF/CNPJ do cliente.
 
 
 
Digito de segurança: É salvo na plataforma da VINDI somente.
 
 
 
Status do Débito: Vem automaticamente como Débito Autorizado para Envio.
 
 
 
Contato: É o contato vinculado no momento do cadastro da alteração de forma de pagamento.
 
 
 
1.7) É alterada a forma de cobrança do(s) plano(s).  
 
 
 
[[Arquivo:Cartãocredito56.png]]
 
 
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA
 +
<br>
 +
<br>
  
1.8) Caso os dados do cartão não sejam validos, irá apresentar a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração.   
+
1.7) Caso os dados do cartão não sejam válidos ou o e-mail no cadastro do contato esteja fora do padrão (aaaaa@aaaaa.com) apresentará a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração.   
 
+
Clicando em '''OK''' redirecionará para a página de cadastro dos dados do cartão. <br>
Clicando em ''OK'' irá redirecionar para a pagina de cadastro dos dados do cartão.  
+
[[Arquivo:Cartãocredito33.png|400px]] <br>
 
 
[[Arquivo:Cartãocredito33.png]]
 
 
 
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO
 +
<br>
 +
<br>
 +
<!-- 21/10/2019 - (188137) Ampernet -  Integração VINDI (Continuação na tarefa 15545)-->
  
 
== Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante ==
 
== Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante ==
 
+
<!-- 18/10/2019 - (188137) Ampernet -  Integração VINDI-->
1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI.  
+
1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI.
 
+
* '''Obs.:''' O Sistema valida o valor do plano do cliente.
[[Arquivo:Cartaoconfiguracao1.png]]
+
[[Arquivo:Cartaoconfiguracao1.png|800px]] <br>
 
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA  
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA  
 +
<br>
 +
<br>
  
Obs.: O Sistema valida o valor do plano do cliente.
+
2) O provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano. <br>
 
+
[[Arquivo:Cartãocredito332.png |1000px]] <br>
2) O Provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano.  
 
 
 
[[Arquivo:Cartãocredito332.png]]
 
 
 
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS
 
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS
 +
<br>
 +
<br>
  
 +
3) O provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em '''Campos Extras''' do cliente.<br>
 +
[[Arquivo:Cartaoconfiguracao.png|1000px]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS
 +
<br>
  
3) O Provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em campos extras do cliente.
+
== Ver também ==
 
+
* [[Módulo_Desktop_-_Faturas_Vindi|DESK - Faturas Vindi]]
[[Arquivo:Cartaoconfiguracao.png]]
+
* [[Módulo_Desktop_-_Integração_Vindi|Integração Vindi]]
 
+
* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Vindi_Faturas_Acima_Limite|Relatório Vindi Faturas Acima Limite]]
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS
+
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Empresas#Aba_-_Adquirente|Adquirente]]
  
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
Linha 127: Linha 119:
 
|}
 
|}
  
== Ver também ==
 
 
[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Faturas_Vindi| DESK - Faturas Vindi]]
 
  
 
[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
 
 
 
[[Categoria: Changelog 6.01.00]]
 
[[Categoria: Changelog 6.01.00]]

Edição das 17h34min de 9 de abril de 2020


« Voltar | « Principal


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Substituir a Forma de Cobrança para Cartão de Crédito via Central do Assinante foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00.


Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito

Objetivo.jpg Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente.

1) Em Segunda Via Boleto apresentará a opção: Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito, caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado Valor máximo para pagamento com cartão.

  • O cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente).
  • Obs.: O possível titular deve ser um dos contatos do cliente.
  • Caso não tenha o nome do titular desejado, é possível cadastrá-lo clicando no botão CLIQUE AQUI para seguir a uma página de cadastro.

Cartãocredito2.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO

1.1) Clicando em Confirmar, abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em Efetuar Assinatura, irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em Dados de Débito no cadastro do cliente. Cartãocredito112.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRAR DADOS DO CARTÃO

1.2) Em seguida irá apresentar a mensagem "Assinatura realizada com sucesso". Clicando em Confirmar irá apresentar a mensagem informando que a troca de forma de cobrança foi realizada com sucesso.
Cartãocredito4.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO

1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em Forma de Cobrança e também cadastrado o Dados de Débito no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em Remetentes de E-mails. Cartãocredito55.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO

1.4) É gravado em Dados Débitos o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão.
Cartãocredito512.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS

1.5) O cadastro do cartão em Dados Débitos que é criado automaticamente, apresentará desta forma:

  • Nº Cartão: é o ID do cliente na VINDI.
  • Obs.: a informação do número do cartão é gravada somente na VINDI por questões de segurança.
  • Tipo: já entra automaticamente como crédito, pois a Forma de Cobrança deverá estar cadastrada como Cartão de Crédito.
  • Validade: não é preenchida, fica salvo na plataforma da VINDI somente.
  • Nome do titular: é o nome do cliente.
  • CPF/CNPJ do Titular: CPF/CNPJ do cliente.
  • Dígito de segurança: É salvo na plataforma da VINDI somente.
  • Status do Débito: Vem automaticamente como Débito Autorizado para Envio.
  • Contato: É o contato vinculado no momento do cadastro da alteração de forma de pagamento.

Cartãocredito5122.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS

1.6) É alterada a forma de cobrança do(s) plano(s).
Cartãocredito56.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA

1.7) Caso os dados do cartão não sejam válidos ou o e-mail no cadastro do contato esteja fora do padrão (aaaaa@aaaaa.com) apresentará a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração. Clicando em OK redirecionará para a página de cadastro dos dados do cartão.
Cartãocredito33.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO

Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante

1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI.

  • Obs.: O Sistema valida o valor do plano do cliente.

Cartaoconfiguracao1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA

2) O provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano.
Cartãocredito332.png
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS

3) O provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em Campos Extras do cliente.
Cartaoconfiguracao.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS

Ver também

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo