Mudanças entre as edições de "Contatos"

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(Correção de horario ouvidoria)
(50px Skype: Retirando São Paulo: (11) 3172-5470 ao 77<br>)
 
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               <p>Informações Técnicas do Cliente</p>
 
               <p>Informações Técnicas do Cliente</p>
 
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+
<center>  [[Arquivo:skype.png|50px]]'''Ouvidoria - Atendimento de Segunda a Sexta das 09h às 12h.'''
 +
              <p> '''ouvidoria.elitesoft'''</p>
 +
              <p> Elogios</p>
 +
              <p> Sugestões</p>
 +
              <p> Dúvidas</p>
 +
              <p> Reclamações</p> 
 +
</center>
 
<center>  [[Arquivo:skype.png|50px]]'''Consultoria - Atendimento de Segunda a Sexta das 09h às 11h e das 15h às 17h.'''  
 
<center>  [[Arquivo:skype.png|50px]]'''Consultoria - Atendimento de Segunda a Sexta das 09h às 11h e das 15h às 17h.'''  
 
               <p> '''consultoria.elitesoft'''</p>
 
               <p> '''consultoria.elitesoft'''</p>
Linha 26: Linha 32:
 
</center>
 
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-->
 
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= Contatos =
 
  
  
 
==  [[Arquivo:skype.png|50px]] Skype ==
 
==  [[Arquivo:skype.png|50px]] Skype ==
 
<br>
 
<br>
[[Arquivo:Lampada.png|40px]] Para maiores informações sobre nossos contatos pelo skype, [http://www.youtube.com/watch?v=M0TJLLRTq2k clique aqui]:
+
[[Arquivo:Lampada.png|40px]] Informações sobre nossos contatos pelo skype:
 
<br>
 
<br>
 
{|
 
{|
Linha 64: Linha 69:
 
| 09h às 12h e das 14h às 17h
 
| 09h às 12h e das 14h às 17h
  
<!-- Ouvidoria -->
+
 
 +
<!-- Suporte Financeiro
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
| '''Ouvidoria'''<br> URA = 7
+
| rowspan=4| '''Suporte Financeiro'''<br>URA = 2
| ouvidoria.elitesoft
 
 
|  
 
|  
* Elogios
+
| Módulo Financeiro
* Sugestões
+
| rowspan=4| 08:30h às 17:30h
* Dúvidas
 
* Reclamações
 
| Não há atendimento por skype, apenas telefone e email.
 
  
<!-- Suporte -->
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| rowspan=4| '''Suporte'''<br>URA = 2
 
| financeiro.elitesoft
 
| Módulo Financeiro
 
| rowspan=4| 09h às 19h/
 
Sábado 9h às 11h30.
 
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
| faturamento.elitesoft
+
|  
| Módulo Faturamento, exceto Nota Fiscal
+
| '''Módulo Faturamento, exceto Nota Fiscal
 
+
'''
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
| fiscal.elitesoft
+
|  
 
|
 
|
 
* Informações Fiscais
 
* Informações Fiscais
Linha 94: Linha 89:
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
| tecnico.elitesoft
+
|  
 
|
 
|
 
* Informações da Tela do Cliente(Planos e Serviços)
 
* Informações da Tela do Cliente(Planos e Serviços)
Linha 100: Linha 95:
 
* Servidor de Roteamento
 
* Servidor de Roteamento
 
* Informações Técnicas do Cliente
 
* Informações Técnicas do Cliente
 +
-->
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
|colspan=2|servidores.elitesoft
+
|'''Servidores'''
 +
|servidores.elitesoft
 
|Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator  
 
|Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator  
 
| 09:00 às 18:00 <br>/Sábado das 9h às 12h.
 
| 09:00 às 18:00 <br>/Sábado das 9h às 12h.
  
 +
|- bgcolor=#E8E8E8
 +
|'''SOS - atendimento emergencial via e-mail'''
 +
|
 +
|exclusivo para contratempos relacionados ao servidor do ISP-Integrator (impedimento de uso do sistema)
 +
|sos@elitesoft.com.br <br> Horário não comercial, feriados e finais de semana
  
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
Linha 123: Linha 125:
 
'''Telefones:'''<br>
 
'''Telefones:'''<br>
 
Londrina: (43) 3322-9593<br>
 
Londrina: (43) 3322-9593<br>
São Paulo: (11) 3172-5470 ao 77<br>
 
  
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
Linha 133: Linha 134:
 
<br><br>  
 
<br><br>  
 
'''Telefone:'''<br>
 
'''Telefone:'''<br>
Cordoba: + 54 9 351 5893282<br>  
+
Cordoba: + 54 9 351 5893282
 +
 
 +
Celular: +54 9 351 3927016<br>  
  
 
Ou pelo  
 
Ou pelo  

Edição atual tal como às 17h10min de 21 de setembro de 2021


Skype.png Skype


Lampada.png Informações sobre nossos contatos pelo skype:

Contato Skype Descrição dos serviços a serem tratados Horário de atendimento
(Segunda a Sexta-Feira)
Comercial comercial.elitesoft Aquisição do nosso Produto 09h às 11h30 e das 13h às 18h.
Consultoria
URA = 4
consultoria.elitesoft
  • Melhoria de Software
  • Novas Implementações
  • Melhoria de Processo
09h às 12h e das 13h30 às 17h.
Implantação
URA = 3
implanta2.elitesoft Serviço de instalação do sistema 09h às 12h e das 14h às 17h


Servidores servidores.elitesoft Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator 09:00 às 18:00
/Sábado das 9h às 12h.
SOS - atendimento emergencial via e-mail exclusivo para contratempos relacionados ao servidor do ISP-Integrator (impedimento de uso do sistema) sos@elitesoft.com.br
Horário não comercial, feriados e finais de semana

EliteSoft Informática Ltda.
Endereço: Av Maringá, 1515
Bairro: Vitória
CEP: 86060-000

Ou pelo:

Endereço: Rua Nevada, 697
Bairro: Vitória
CEP: 86060-238
Cidade: Londrina - PR


Telefones:
Londrina: (43) 3322-9593

EliteSoft Informática Ltda.
Endereço: Arturo M. Bas 136, P. 7, Of. D
Cidade: Cordoba - Argentina
X5000KLD

Telefone:
Cordoba: + 54 9 351 5893282

Celular: +54 9 351 3927016

Ou pelo

Contato: contato.la@elitesoft.com.br