Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Novo Atendimento"
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| − | Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. | + | Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. <br> |
| + | Na tela de '''Novo Contato''' deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um "''' * '''". | ||
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Edição das 12h06min de 25 de agosto de 2020
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A melhorias na pesquisa de Novo Atendimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Índice
Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento
Na tela novo atendimento, é possível cadastrar um atendimento para cliente, prospecto ou ponto de acesso, através das origens Telefônico, Fax, E-mail, Visita ou Suporte Online.
Aba - Origem do Atendimento
Na tela Novo Atendimento foi incluído a coluna Nome Fantasia para agilizar na identificação do cliente.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
Aba - Contato
Na aba Contato ao clicar no botão + contato apresentará a tela de Novo Contato.
Na tela de Novo Contato deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um " * ".
Aba - Primeiro Contato
Na aba Primeiro Contato foi incluído um validação no checkbox Pedir O.S., como esta interface ainda não possui integração com o IClass, será necessário criar o atendimento e após criar a OS, quando o provedor tiver integrado com o IClass.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
