Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Novo Atendimento"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Aba - Contato: IMAGEM)
(Aba - Contato: IMAGEM)
Linha 30: Linha 30:
 
Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. <br>
 
Na aba '''Contato''' ao clicar no botão '''+ contato''' apresentará a tela de '''Novo Contato'''. <br>
 
Na tela de '''Novo Contato''' deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um "''' * '''". <br>
 
Na tela de '''Novo Contato''' deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um "''' * '''". <br>
[[Arquivo:NvAtendimentoAddContato.png]] <br>
+
[[Arquivo:NvAtendimentoAddContato.png|700px]] <br>
 
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO
 
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO
  

Edição das 12h26min de 25 de agosto de 2020


« Voltar | « Principal


BarraAmarela.png Lampada.png A melhorias na pesquisa de Novo Atendimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.


Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento

Objetivo.jpg Na tela novo atendimento, é possível cadastrar um atendimento para cliente, prospecto ou ponto de acesso, através das origens Telefônico, Fax, E-mail, Visita ou Suporte Online.

Aba - Origem do Atendimento

Na tela Novo Atendimento foi incluído a coluna Nome Fantasia para agilizar na identificação do cliente.
NovoAtendimentoNomeFantasia.png
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO

Aba - Contato

Na aba Contato ao clicar no botão + contato apresentará a tela de Novo Contato.
Na tela de Novo Contato deverá preencher os campos obrigatórios que estão marcados por um " * ".
NvAtendimentoAddContato.png
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO/ CONTATO

Aba - Primeiro Contato

Na aba Primeiro Contato foi incluído um validação no checkbox Pedir O.S., como esta interface ainda não possui integração com o IClass, será necessário criar o atendimento e após criar a OS, quando o provedor tiver integrado com o IClass.
NovoAtendimentoOpcaoPedirOS.png
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo