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(Relatório de Clientes Sem Equipamentos Vinculados)
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Edição das 17h49min de 12 de agosto de 2014

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BarraAzul.png Informacoes.jpg No relatório de Clientes Sem Equipamentos Vinculados,o objetivo é apresentar informações referentes a clientes sem equipamentos vinculados ao plano.

Relatório de Clientes Sem Equipamentos Vinculados

1) Telas que o Relatório Abrange:

RelatClieSemEquipVincTelaAbrange.png

2) Campos:

ComunicAtendiAtendimentosOcorrenciaAtend.png


  • 1 - Código de Cliente: Campo com o código do cliente;
  • 2 - Nome do Cliente: Nome do cliente do provedor;
  • 3 - Plano do cliente: Plano do cliente contratado vinculado ao atendimento;
  • 4 - Status: Status do Plano no sistema;
  • 5 -

2.1) Tela do Cadastro do Cliente - Endereço.

RelatorioAtendimentoPadraoCliente.png

  • 1 - Cidade: Cidade onde o cliente foi cadastrado.

RelatorioAtendimentoPadraoEndPlano.png

Obs.: Primeiro tentamos trazer do cadastro do plano (segunda imagem) se não tem, ele traz do cadastro do cliente (primeira imagem).

3) Relatório

3.1) Nos filtros, primeiramente selecionamos o período.

RelatPadAtendInic.png

3.2) No filtro "Usuário Destino" selecionamos o usuário com quem está o atendimento.

RelatPadAtendFiltUsu.png

3.3) No filtro "Prospecto", selecionamos o prospecto que está o atendimento.

RelatPadAtendFiltProspe.png

3.4) No filtro "Tp.Atendimento fechamento", selecionamos o tipo de fechamento do Atendimento.

RelatPadAtendFiltTpAtend.png

3.5) No filtro "Usuario Criou", selecionamos o usuário que abriu o atendimento.

RelatPadAtendFiltUsuCriou.png

3.6) No filtro "Clientes", selecionamos o cliente que está no atendimento.

RelatPadAtendFiltCliente.png

3.7) No filtro "Ponto de Acesso", selecionamos o Ponto de acesso que está no atendimento.

RelatPadAtendFiltPtoAces.png

3.8) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carregar" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".

RelatPadAtendInform.png

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