Modulo Desktop - Clientes - Serviços Adicionais

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Clientes - Serviços Adicionais

Adicionar Serviço Adicional

Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1. Acessar o Integrator Desktop da versão..., informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.

TelaIntegratorV4.02.23.jpg

2. Na Área de Trabalho, selecionar o ícone “Clientes” e exibirá a tela “Pesquisa” para buscar o cliente.

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3. Na tela “Pesquisa”, no campo “Caracteres de Pesquisa”, informar as iniciais do cliente ou nome completo, após, selecionar a opção   
“Pesquisar” e exibirá abaixo.

Arquivo:ClientePesquisar.jpg

3.1) Na lista exibida, selecionar o cliente,após, a opção "Abrir" e exibirá a tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”.

Arquivo:ClientePesquisarLista.jpg

4. Na tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Serviço Adicional” e exibirá as 
opções de “Add. Serviço Adicional” e “Editar Serviço Adicional”.

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4.1) Caso queira adicionar um serviço, selecionar a opção “Add. Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.

4.1.1) Na tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”, o campo “Tipo de Serviço Adicional”, listará os tipos de serviços já cadastrados.

Obs.: Com a nova atualização, não será necessário cadastrar o “Tipo de Serviço Adicional”, apenas selecionar uma das opções. E o campo “Descrição” poderá ser alterado. Caso queira acrescentar um “Tipo de Serviço Adicional”, (retornar ao item ??).

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4.1.1.1) No campo “Planos do Cliente”, serão listados todos os planos aderidos pelo cliente, ou seja, ativos e inativos.

Obs.: O tipo de serviço adicional, será cadastrado para determinado plano.

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4.1.1.2) No histórico, será exibido as informações das composições do tipo de serviço selecionado, e conforme o número das parcelas, data de vencimento e valor determinado.

4.1.1.3) Após finalizar o cadastro ou a alteração do serviço adicional, selecionar a opção “Salvar” e exibirá mensagem “Dados salvos com sucesso”.

4.1.1.4) Caso queira apagar o tipo do serviço adicional, selecionar a opção “Apagar” e exibirá a mensagem: “Confirma Apagar Registro”.

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4.2) Caso queira visualizar o tipo do serviço adicional, expandir um dos itens da lista e selecionar um item, após, opção “Editar Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.

4.3) Caso queira editar o tipo de serviço adicional, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Extrato Financeiro” e exibirá as opções “Add. Conta”, “Editar Conta”, “F. Recibo”, “Dar Desconto”, “Parcelar Dívida”, “Extrato” e “Criar Fatura”.

Obs.: Será exibida a opção “Extrato Financeiro” caso o cliente não tenha débito, caso contrário, exibirá “E. Financeiro”.

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4.3.1) Para “Editar”, selecionar a opção “Editar Conta”, e exibirá a tela “???”.

4.3.1.1) Na tela “???”, na aba “Dados da Conta”, é possível realizar as alterações, após, selecionar a opção “Salvar”.

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4.3.1.2) Na tela “???”, na aba “Desconto”, serão apresentados todos os descontos independentes de onde foram gerados. E será possível adicionar e apagar.

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4.3.1.3) Na tela “???”, na aba “Impostos”, serão apresentados todos os impostos e o campo “Tipo de N.F.” não poderá ser alterado.