Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Planos e ServiçosV5"

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Edição das 15h48min de 5 de outubro de 2012

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Modulo Desktop - Painel Configurações - Planos e Serviços

BarraAzul.png Informacoes.jpg Através do módulo "Planos e Serviços" é possível adicionar um novo cadastro de planos ou serviços, informar a composição, Contratos dos Planos, Descontos, se há taxa de instalação, Correio(E-mails), Dominios, Radius, Wireless, Bando de dados, Voz, Campos Extras e integração. Após o cadastro é definido os planos e serviços que o cliente possui. Neste módulo são demonstrados somente os planos que estão liberados nas Unidades de Negócios.


Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Acessar o Integrator Desktop da versão 5, informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.

TelaIntegratorDeskV5.png


2) Na Área de Trabalho selecione o ícone “Painel de Configurações” e exibirá tela “Painel de Configurações”.

AreaTrabalho.png


3) Na tela "Painel de Configurações" selecione a opção "Planos e Serviços" e exibirá a tela "Planos e Serviços".

PlanoseServicosicone.png

3.1) Na tela "Planos e Serviços", é possível adicionar, abrir, atualiza, agrupar e desagrupar um plano ou serviço.

PlanoServicosPrincipal.png

3.1.1) Caso queira criar um novo tipo de serviço, selecione a opção “Novo” e exibirá a tela “Novo Registro”.

3.1.2) Na tela “Novo Registro”, é possível salvar e apagar o serviço.

PLanosServicosNovoRegistroTela1.png

3.1.2.1) Aba "Cadastro" preencha as informações referente ao plano.

3.1.2.1.1) No campo "Descrição", preencha com o nome que dará ao Plano.

3.1.2.1.1.1) No campo "Fórmula", clique no botão Bt abrir2.jpg, em seguida irá abrir a tela "Fórmula", coloque o valor que será o plano e clique em testar para verificar se o valor está correto.

PlanoseServicosFormula.png

Obs.: Após clicar na "Testar", exibirá a mensagem de confirmação, selecione "Ok".

3.1.2.1.1.1.1) No campo "Código da Conta", ao clicar no botão Bt abrir2.jpg, irá abrir a tela "Buscar Contas do Demonstrativo".

3.2) Na tela "Buscar Contas do Demonstrativo", selecione o nome da conta, também é possível procurar através da descrição da conta.

PlanoseServicosBuscarContaDemonstrativo.png

3.2.1) No campo "Cobrança", marcar a periodicidade que será faturado para o cliente(geralmente mensal).

3.2.1.1) No campo "Status ao Cadastrar", selecione o status.

PLanosServicosNovoRegistroStatusCad.png

Obs.: O plano com status diferente de "Serviço Habilitado", ficará como "Inativo".

3.2.1.1.1) No campo "Dias de Trial ao Cadastrar", dias que não pagará pelo serviço, fica a critério do Provedor.

3.2.1.1.1.1) No campo "Tipo de Cobrança", marque umas das opções se o plano será PRÉ-PAGO(antecipada) ou PÓS-PAGO(postecipada).

3.2.1.1.1.1.1) No campo "Trial Proporcional", informe "SIM", caso deseje que o cliente não pague os primeiros dias de utilização até a data do primeiro fechamento, ou como "NÃO" caso deseje que o cliente pague pelos dias iniciais utilizados até a data do primeiro fechamento.

3.2.1.1.1.1.1.1) No campo "Cancelamento", com "pró-rata"(Pagará somente os dias que utilizou no mês do cancelamento até a data do cancelamento) , ou "Sem pró-rata"(caso deseje que o cliente pague o mês inteiro,mesmo que ele cancele antes da data de vencimento).

3.2.1.1.1.1.1.1.1) No campo "Observações", caso necessário, para qualquer informação adicional.

3.2.2) Na aba "Composição", preencha as informações referente a composição do plano.

PLanosServicosNovoRegistroComposição.png

Obs1.: No campo "Comissão do Vendedor", marque se será um valor "Fixo" ou "Proporcional".

Obs2.: No campo "Valor Comissão", informe o valor da comissão.

Obs3.: No campo "Grupo de Serviços", selecione o grupo de serviço que irá utilizar.

Obs4.: No campo "Suporta Compra de Créditos", marque "SIM" ou "NÃO".

3.2.2.1) No campo "Composição do Plano", selecione a opção "Add.Valor" e exibirá a tela "Composição do Plano", preencha as informações referente a composição.

PLanosServicosNovoRegistroComposiçãoCod.png

3.2.3) Na aba "Contrato", selecione o Modelo de Contrato.

PLanosServicosNovoRegistroContratos1.png

3.2.4) Na aba "Descontos", é possível dar dois tipos de descontos.

3.2.4.1) Caso queira dar desconto por "Pagamento Antecipado", selecionar a opção "Add. Desconto".

PLanosServicosNovoRegistroDescontos111.png

3.2.4.2) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao desconto.

Obs.: É possível dar desconto por: "Pagamentos até o dia cadastrado do Mês" ou "Pagamentos Até o dia cadastrado do Vencimento".

PLanosServicosNovoRegistroDescontosNvRegis.png

3.2.4.2.1 ) Caso queira dar desconto por "Mensalidade Progressiva", selecione a opção "Add.Desconto" e exibirá a tela "Novo Registro".

PlanoServicoaMensProgrDesco.png

3.2.4.2.1.1) Na tela "Novo Registro", preencha as informações referente ao desconto, definindo em qual mensalidade dará o desconto e assim progressivamente.

PlanoServicoaMensProgrDescoNvRegis.png

3.2.5) Na aba "Tx. Instalação", caso queria cobrar a taxa, preencha as informação referente a taxa de instalação.

PLanosServicosNovoRegistroInsta.png

3.2.6) Na aba "Correio", caso permita, preencha as informações referente ao correio.

PLanosServicosNovoRegistroCorreioCorreio.png

3.2.6.1) No campo "Tipo de MTA", selecione o tipo de agente de transporte.

PLanosServicosNvoRegisNovoRegistroCorreioMTA.png

3.2.7) Na aba "Dominios", caso permita, preencha as informações referente ao domínio.

PLanosServicosNovoRegistroDominios1.png

3.2.8) Na aba "Radius", caso o serviço suporte, preencha as informações referente ao radius.

PLanosServicosNovoRegistroRadius1.png

3.2.9) Na aba "Navegação", caso o serviço aceite a criação de IP, preencha as informações referente a navegação.

PlanoServicosNvRegisNavegacao.png

3.2.9.1) Caso possua franquia de navegação, e queira editar, selecione a opção "Editar" e exibirá a tela "Franquia de Navegação".

3.2.9.1.1) Na tela "Franquia de Navegação", é possível cobrar excedente, diminuir velocidade e bloquear.

PlanoServicosNvRegisNavegacaoFranquiaVoz.png

3.2.10) Na aba "Banco Dados", caso permita, preencha as informações referente ao banco de dados.

PlanoServicosNvRegisBancodeDados.png

3.2.11) Na aba "Voz", caso o serviço suporte, preencha as informações referente a voz.

3.2.11.1) Na área "Franquia de Voz", caso queira adicionar franquia para o cliente, selecione a opção "Add.Franquia" e exibirá a tela "Novo Registro".

PlanoServicosNvRegisVoz.png

Obs1.: No campo "O Serviço Suporte Serviço de Voz", marque uma das opções "SIM" ou "NÃO".

Obs2.: No campo "Quantidade de Terminais de Voz", informe quantos terminais de voz o plano pode suportar.

Obs3.: No campo "Quantidade de Dígitos para o Terminal", dígitos do telefone, colocar igual a 8.

Obs4.: No campo "Servidor de Voz para Integração", informe o Host do Servidor.

3.2.11.2) Na tela "Novo Registro", preencher as informações referente a franquia e após, selecionar a opção "Salvar".

PlanoServicosNvRegisVozNvRegis.png

3.2.12) Na aba "Campos Ex.(Campos Extra)", caso queira editar o campo, selecione a opção "Editar Campo", que exibirá a tela "Valor do Campo Extra".

PlanoServicosNvRegisCamposExtras.png

3.2.12.1) Na tela "Editar Campo Extra", após alterar o valor, selecione a opção "Salvar".

PlanoServicosNvRegisCamposExtrasValor.png

3.2.13) Na aba "SICI", é possível adicionar, editar e retirar um registro com "Velocidade", "Tecnologia" e "megas" a ser usado.

PlanosServicoSICI.png




3.2.12.2) Caso queira atualizar os planos e serviços, selecione a opção "Atualizar".

PainelConfTipoAtendAtualizar.png

3.2.13) Caso deseje é possível buscar "Planos e Serviços" pelo campo "Pesquisar".

PlanosServicosPesquisar.png

Obs.: No campo "Pesquisar" informe as inicias do plano de serviço que deseja buscar escolha uma opção, após selecione a opção "Pesquisar".

3.2.14) Caso queira agrupar os dados, selecione a opção "Nome do plano/Grupo de Serviços/Habilitados e Suspensos" na tela "Planos e Serviços" e arraste para cima do campo "Agrupar os Dados", e os dados serão exibidos com opção de expandir.

PlanoseServicosAgrupar.png

3.3) Caso queira ordenar os dados da lista em crescente ou decrescente, selecione a coluna e exibirá uma seta ao lado direito da coluna.

  • Seta para ordenação crescente: PlanosServicocrescente.png
  • Seta para ordenação decrescente: PlanosServicoDecrescente.png


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