Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"
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| − | rect 25 65 134 172 [[ModuloDesktopRelContadorAtendimentos| | + | rect 25 65 134 172 [[ModuloDesktopRelContadorAtendimentos|Contador de Atendimento]] (C) |
| − | rect 177 64 268 174 [[ModuloDesktopRelContatosCliente| | + | rect 177 64 268 174 [[ModuloDesktopRelContatosCliente|Contatos de Cliente]] |
| − | rect 317 63 412 177 [[ModuloDesktopRelAnaliseCanc| | + | rect 317 63 412 177 [[ModuloDesktopRelAnaliseCanc|Análise de Cancelamento]] |
| − | rect 452 66 549 176 [[ModuloDesktopRelArqRetProc| | + | rect 452 66 549 176 [[ModuloDesktopRelArqRetProc|Arquivos de Retornos já Processados]] |
rect 592 65 691 175 [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Atendimentos]] (C) | rect 592 65 691 175 [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Atendimentos]] (C) | ||
| − | rect 724 66 839 173 [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius| | + | rect 724 66 839 173 [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius|Cliente Sem Login de Radius]] |
| − | rect 877 66 964 173 [[ModuloDesktopRelClientes| | + | rect 877 66 964 173 [[ModuloDesktopRelClientes|Clientes]] |
| − | rect 1020 66 1108 173 [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento| | + | rect 1020 66 1108 173 [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento|Clientes Sem P. de Roteamento]] |
| − | rect 1147 66 1257 173 [[ModuloDesktopRelCompraCred| | + | rect 1147 66 1257 173 [[ModuloDesktopRelCompraCred|Compra de Créditos]] |
| − | rect 43 205 121 313 [[ModuloDesktopRelCompProd| | + | rect 43 205 121 313 [[ModuloDesktopRelCompProd|Compra de Produtos]] |
| − | rect 176 207 270 312 [[ModuloDesktopRelContasaPagar| | + | rect 176 207 270 312 [[ModuloDesktopRelContasaPagar|Contas a Pagar]] (F) |
| − | rect 304 204 416 313 [[ModuloDesktopRelContasReceber| | + | rect 304 204 416 313 [[ModuloDesktopRelContasReceber|Contas a Receber]] (F) |
| − | rect 451 206 546 313 [[ModuloDesktopRelContasPagas| | + | rect 451 206 546 313 [[ModuloDesktopRelContasPagas|Contas Pagas]] (F) |
| − | rect 581 206 701 313 [[ModuloDesktopRelContasRecebidas| | + | rect 581 206 701 313 [[ModuloDesktopRelContasRecebidas|Contas Recebidas]] (F) |
| − | rect 734 207 829 311 [[ModuloDesktopRelControlefaturamento| | + | rect 734 207 829 311 [[ModuloDesktopRelControlefaturamento|Controle de Faturamento]] (F) |
| − | rect 862 205 980 311 [[ModuloDesktopRelControlInadClie| | + | rect 862 205 980 311 [[ModuloDesktopRelControlInadClie|Controle de Inadimplência por Cliente]] (F) |
| − | rect 1003 208 1121 311 [[ModuloDesktopRelContInadimplencia| | + | rect 1003 208 1121 311 [[ModuloDesktopRelContInadimplencia|Controle de Inadimplência]] (F) |
| − | rect 1159 208 1244 311[[ModuloDesktopRelDescConcedidos| | + | rect 1159 208 1244 311[[ModuloDesktopRelDescConcedidos|Descontos Concedidos]] (F) |
| − | rect 35 349 128 452 [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg| | + | rect 35 349 128 452 [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg|Descontos por Regra de Negócios]] (F) |
| − | rect 169 346 274 454 [[ModuloDesktopRelEmailCadSist| | + | rect 169 346 274 454 [[ModuloDesktopRelEmailCadSist|E-mails Cadastrados no Sistema]] (C) |
| − | rect 319 346 406 453 [[ModuloDesktopRelEquipVincCli| | + | rect 319 346 406 453 [[ModuloDesktopRelEquipVincCli|Equipamentos Vinculados a Clientes]] (A) |
| − | rect 448 347 553 453 [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria| | + | rect 448 347 553 453 [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria|Habilitação Provisória]] (C) |
| − | rect 584 350 696 454 [[ModuloDesktopRelIPsCli| | + | rect 584 350 696 454 [[ModuloDesktopRelIPsCli|Ips de Clientes]] (C) |
| − | rect 723 347 840 455 [[ModuloDesktopRelItensApagados| | + | rect 723 347 840 455 [[ModuloDesktopRelItensApagados|Itens Apagados]] (C) |
| − | rect 859 348 985 453 [[ModuloDesktopRelLoginsCli| | + | rect 859 348 985 453 [[ModuloDesktopRelLoginsCli|Logins de Clientes]] (C) |
| − | rect 1004 346 1121 456 [[ModuloDesktopRelNotasFiscais| | + | rect 1004 346 1121 456 [[ModuloDesktopRelNotasFiscais|Notas Fiscais]] (C) |
| − | rect 1147 347 1257 454 [[ModuloDesktopRelOSFechadas| | + | rect 1147 347 1257 454 [[ModuloDesktopRelOSFechadas|Ordens de Serviço Fechadas]] (A) |
| − | rect 25 485 144 591 [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas| | + | rect 25 485 144 591 [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas|Ordens de Serviço não Fechadas]] (A) |
| − | rect 177 486 263 593 [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto| | + | rect 177 486 263 593 [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto|Patrimônio Completo]] (A) |
| − | rect 315 486 411 594 [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov| | + | rect 315 486 411 594 [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov|Patrimônio por Local de Movimento]] (C) |
| − | rect 456 489 547 593 [[ModuloDesktopRelpatrimosimples| | + | rect 456 489 547 593 [[ModuloDesktopRelpatrimosimples|Patrimônio Simples]] (C) |
| − | rect 580 486 703 594 [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc| | + | rect 580 486 703 594 [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc|Plano de Clientes sem Equipamentos Vinculados]] (V) |
| − | rect 725 488 838 592 [[ModuloDesktopRelPlanoContas| | + | rect 725 488 838 592 [[ModuloDesktopRelPlanoContas|Plano de Contas]] (F) |
| − | rect 863 487 978 593 [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv| | + | rect 863 487 978 593 [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv|Planos (sem troca) por ativação]] (S) |
| − | rect 1008 488 1115 593 [[ModuloDesktopRelPlandecliente| | + | rect 1008 488 1115 593 [[ModuloDesktopRelPlandecliente|Planos de Cliente]] (S) |
| − | rect 1145 486 1258 594 [[ModuloDesktopRelPontosAcesso| | + | rect 1145 486 1258 594 [[ModuloDesktopRelPontosAcesso|Pontos de Acesso]] (C) |
| − | rect 38 629 122 732 [[ModuloDesktopRelProspecto| | + | rect 38 629 122 732 [[ModuloDesktopRelProspecto|Prospecto]] (V) |
| − | rect 181 625 262 732 [[ModuloDesktopRelquitadebito| | + | rect 181 625 262 732 [[ModuloDesktopRelquitadebito|Quitação de Débitos]] (C) |
| − | rect 324 630 400 731 [[ModuloDesktopRelTermBol| | + | rect 324 630 400 731 [[ModuloDesktopRelTermBol|Término de Boletos]] (C) |
| − | rect 443 628 559 733 [[ModuloDesktopRelTotPlanStat| | + | rect 443 628 559 733 [[ModuloDesktopRelTotPlanStat|Totais de Planos por Status]] (C) |
| − | rect 581 622 700 735 [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano| | + | rect 581 622 700 735 [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Upgrade Downgrade de Plano]] (C) |
| − | rect 729 632 831 733 [[ModuloDesktopRelUsuComp| | + | rect 729 632 831 733 [[ModuloDesktopRelUsuComp|Usuário Completo]] (C) |
| − | rect 881 630 959 732 [[ModuloDesktopRelVendas| | + | rect 881 630 959 732 [[ModuloDesktopRelVendas|Vendas]] (V) |
| − | rect 1019 627 1103 735 [[ModuloDesktopRelProtocCancExp| | + | rect 1019 627 1103 735 [[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Protocolo de Cancelamento (Expirados)]] (C) |
| − | rect 1163 630 1244 732 [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc| | + | rect 1163 630 1244 732 [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Protocolo de Cancelamento (Vencidos)]] (C) |
| − | rect 31 767 132 872 [[ModuloDesktopRelUltFechClie| | + | rect 31 767 132 872 [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Último Fechamento do Cliente]] (C) |
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Edição das 15h17min de 14 de agosto de 2019
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Relatórios
Agrupamento de dados parciais ou totais que contém as informações mais importantes de acordo com a necessidade apresentada.
Relatórios com as novas funções.
Pesquisa
1) Carregar as informações.
- Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
- Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
- Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".
Mala Direta
1.1) Pode enviar e-mail para os contatos dos clientes.
- Total de Clientes: carregados no relatório;
- Total de Contatos: dos clientes carregados no relatório (contatos);
- Total de E-mails: nos planos dos clientes do e-mail do provedor.
1.1.1) A "Configuração" deve ser realizada no relatório.
- Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.
Abrir
1.1.1.1) Cadastro do cliente.
Impr.Grid
1.2) "Impr.Grid" dos dados.
Selecionar
1.2.1) "Selecionar" para abrir a tela de filtros dos campos do relatório, pode criar um filtro personalizado.
- Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
- "Aplicar Filtros" para carregar os dados.
=>
Alterações
1.2.1.1) "Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente Outras Opções.
|
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Todas as alterações no sistema são salvas no logs do histórico do cadastro de cliente. |
- Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.
- Campo para Alterar: selecionar o campo;
- Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
- Motivo da Alteração: informe a razão.
1.2.1.1.1) "Retirar os Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista".
1.2.2) O sistema traz o resumo da alteração.
- Campo para Alterar: tabela alterada;
- Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
- Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
- Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
- Quantidade de clientes: total que serão alterados.
=>
Relatórios
- Relatório Contador de Atendimentos
- Relatório Contatos de Cliente
- Relatório de Arquivos de Retorno Processado
- Relatório de Atendimentos
- Clientes (C)
- Relatório de Cliente Sem Faturamento
- Relatório de Cliente Sem Login de Radius
- Relatório de Clientes Sem Ponto de Roteamento
- Relatório de Clientes e Outras Opções
- Relatório de Compra de Créditos
- Relatório de Compra de Produtos
- Relatório de Contas a Pagar
- Relatório de Contas a Receber
- Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos
- Relatório de Contas Pagas
- Relatório de Contas Recebidas
- Relatório de Controle de Faturamento
- Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente
- Relatório de Controle de Inadimplência
- Relatório de Descontos Concedidos
- Relatório de Descontos por Regra de Negócios
- Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema
- Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes
- Relatório de Faturas Apagadas
- Relatório de Habilitação Provisória
- Relatório de Histórico de Clientes
- Relatório de IPs de Clientes
- Relatório de Itens Apagados
- Relatório de Logins de Clientes
- Relatório de Notas Fiscais
- Relatório de Ordem de Serviços Fechadas
- Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas
- Relatório de Patrimônio Completo
- Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento
- Relatório de Patrimônio Simples
- Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados
- Relatório de Plano de Contas
- Relatório de Planos (Sem Troca) por Ativação
- Relatório de Planos de Cliente
- Relatório de Prospecto
- Relatório de Quitação de Débitos
- Relatório de Término de Boletos
- Relatório de Tipos Atendimento por Cidade
- Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade
- Relatório de Totais de Planos por Status
- Relatório Top Planos em Quantidade
- Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso
- Relatório de Upgrade/Downgrade de Plano
- Relatório de Usuários Completo
- Relatório de Vendas
- Relatório Protocolo de Cancelamento (Expirados)
- Relatório Protocolo de Cancelamento (Vencidos)
- Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento
Relatórios Novos
- Aniversários (C)
- Notas Fiscais de Produtos Cadastrados
- Composição de Planos de Clientes (C)
- Clientes sem Fatura (F)
- Clientes sem Faturamento (F)
- Total de Contas a Receber por Cliente (C)
- Clientes com Mais de Um Plano (C)
- Cliente Sem Autenticação (C)
- Clientes Sem E-Mail no Plano (C)
- Clientes sem MAC (C)
- Comissão de Vendedores (C)
- Contador de Atendimentos (C)
- Análise de Cancelamento (C)
- Arquivos de Retorno Processado (A)
- Atendimentos Abertos e Fechados (C)
- Atendimento e OS por Ponto de Roteamento (C)
- Atendimento (C)
- Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass (C)
- Clientes (C)
- Clientes com Contas a Receber sem Boleto (F)
- Clientes com MAC Iguais (C)
- Clientes e Outras Opções (C)
- Ordens de Serviço Fechadas (A)
- Venda de Produto (C)
- Clientes que Imprimem Nota Fiscal (C)
- Clientes sem Login de Radius (C)
- Clientes sem Plano (C)
- Clientes sem Ponto de Roteamento
- Compra de Crédito (F)
- Compra de Produtos (C)
- Consumo (C)
- Consumo (Upload e Download) (C)
- Consumo de Ponto de Roteamento (C)
- Consumo sem Franquia (A)
- Contas a Pagar (F)
- Contas a Pagar por Lançamento (F)
- Contas a Receber (F)
- Contas a Receber por Data de Boleto (C)
- Relatório de Contas a Receber por Tipo de Desconto
- Relatório de Contas Recebidas
- Relatório de Contatos de Clientes
- Relatório de Contratos a Vencer
- Relatório de Controle de Eventos de Faturamento
- Relatório de Controle de Faturamento
- Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente
- Relatório de Controle de Inadimplência
- Relatório de Descontos Concedidos
- Relatório de Descontos por Regra de Negócios
- Relatório de Domínios
- Relatório de Envio de SMS - CMT
- Relatório de Envio de SMS Prospecto CMT
- Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes
- Relatório de Equipamento Entregue ao Técnico
- Relatório do Ponto de Acesso
- Relatório de Equipamento Aguardando o Técnico
- Relatório de Serviços Adicionais
- Relatório Vindi - Faturas Acima do Limite
- Relatório com Suporte a Mapa
- Relatório de Cliente Sem Email
- _Relatório de Contas a Receber por Data Lançamento Pendente
- _Relatório de Contas a Receber
- Exportar Sintegra 50/54/75
- Exportar Sintegra 76/77
