Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"

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* [[Módulo Desktop - Relatório de Aniversários|Aniversários]] (C)
 
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* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_de_Notas_Fiscais_Produtos_Cadastrados|Notas Fiscais de Produtos Cadastrados]]
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Composição de Planos de Clientes|Composição de Planos de Clientes]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Fatura|Clientes sem Fatura]] (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Faturamento|Clientes sem Faturamento]] (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Total de Contas a Receber por Cliente|Total de Contas a Receber por Cliente]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Mais de Um Plano|Clientes com Mais de Um Plano]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cliente Sem Autenticação|Cliente Sem Autenticação]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes Sem E-Mail no Plano|Clientes Sem E-Mail no Plano]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão Clientes sem MAC|Clientes sem MAC]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Comissão de Vendedores|Comissão de Vendedores]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório de Contador de Atendimentos|Contador de Atendimentos]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Análise de Cancelamento|Análise de Cancelamento]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Arquivos de Retorno já Processados|Arquivos de Retorno Processado]] (A)
 
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimentos Abertos e Fechados|Atendimentos Abertos e Fechados]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimentos Abertos e Fechados|Atendimentos Abertos e Fechados]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento e OS por Ponto de Roteamento|Atendimento e OS por Ponto de Roteamento]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass|Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass|Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes|Clientes]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com MAC's iguais|Clientes com MAC Iguais]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Mais de Um Plano|Clientes com Mais de Um Plano]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes outras Opções|Clientes e Outras Opções]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes outras Opções|Clientes e Outras Opções]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório de Ordens de Serviço Fechadas|Ordens de Serviço Fechadas]] (A)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório de Venda de Produto|Venda de Produto]] (C)
 
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes que Imprimem Nota Fiscal|Clientes que Imprimem Nota Fiscal]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes que Imprimem Nota Fiscal|Clientes que Imprimem Nota Fiscal]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cliente Sem Autenticação|Cliente Sem Autenticação]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes Sem E-Mail no Plano|Clientes Sem E-Mail no Plano]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão Clientes sem MAC|Clientes sem MAC]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Plano|Clientes sem Plano]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Plano|Clientes sem Plano]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Ponto de Roteamento|Clientes sem Ponto de Roteamento]]
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Comissão de Vendedores|Comissão de Vendedores]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Produtos|Compra de Produtos]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Produtos|Compra de Produtos]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo|Consumo]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo|Consumo]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo (Upload e Download)|Consumo (Upload e Download)]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo (Upload e Download)|Consumo (Upload e Download)]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo de Ponto de Roteamento|Consumo de Ponto de Roteamento]] (C)
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* [[Módulo Desktop - Relatório de Contador de Atendimentos|Contador de Atendimentos]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo sem Franquia|Consumo sem Franquia]] (A)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar por Lançamento|Contas a Pagar por Lançamento]] (F)
 
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber|Contas a Receber]]  (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber|Contas a Receber]]  (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Data de Boleto|Contas a Receber por Data de Boleto]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Data de Boleto|Contas a Receber por Data de Boleto]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Tipo de Desconto|Contas a Receber por Tipo de Desconto]] (F)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contatos de Clientes|Contatos de Clientes]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contatos de Clientes|Contatos de Clientes]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contratos a Vencer|Contratos a Vencer]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contratos a Vencer|Contratos a Vencer]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Eventos de Faturamento|Controle de Eventos de Faturamento]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Eventos de Faturamento|Controle de Eventos de Faturamento]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Faturamento|Controle de Faturamento]] (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência por Cliente|Controle de Inadimplência por Cliente]] (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência|Controle de Inadimplência]] (F)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos Concedidos|Descontos Concedidos]] (F)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Domínios|Domínios]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Domínios|Domínios]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS - CMT|Envio de SMS - CMT]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS Prospecto CMT|Envio de SMS Prospecto CMT]] (C)
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Equipamentos Vinculados a Clientes|Equipamentos Vinculados a Clientes]] (A)
 
 
* [[Módulo Desktop - Relatório de Equipamento Entregue ao Técnico|Equipamento Entregue ao Técnico]] (C)
 
* [[Módulo Desktop - Relatório de Equipamento Entregue ao Técnico|Equipamento Entregue ao Técnico]] (C)
 
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos por Regra de Negócios|Descontos por Regra de Negócios]] (F)
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* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Ponto de Roteamento|Clientes sem Ponto de Roteamento]]
 
* [[Módulo_Desktop_-Relatório_Equipamento_Aguardando_Técnico|Equipamento Aguardando o Técnico]]
 
* [[Módulo_Desktop_-Relatório_Equipamento_Aguardando_Técnico|Equipamento Aguardando o Técnico]]
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* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_de_Notas_Fiscais_Produtos_Cadastrados|Notas Fiscais de Produtos Cadastrados]]
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* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Suporte_Mapa|Relatório com Suporte a Mapa]]
 
* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Serviços_Adicionais|Serviços Adicionais]]
 
* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Serviços_Adicionais|Serviços Adicionais]]
* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Vindi_Faturas_Acima_Limite|Relatório Vindi - Faturas Acima do Limite]]
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* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Vindi_Faturas_Acima_Limite|Vindi - Faturas Acima do Limite]]
* [[Módulo_Desktop_-_Relatório_Suporte_Mapa|Relatório com Suporte a Mapa]]
 
  
  
<!-- * [[Módulo Desktop - Relatório de Faturas|Relatório de Faturas]]
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* [[Módulo_Desktop - Relatório_Controle_Faturamento|Relatório de Controle de Faturamento]]
 
* [[Módulo_Desktop - Relatório_Controle_Faturamento|Relatório de Controle de Faturamento]]
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Apagadas|Relatório de Faturas Apagadas]]  
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Apagadas|Relatório de Faturas Apagadas]]  
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* [[Módulo Desktop - Relatório Total de OS por Técnico|Total de OS por Técnico]]
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Total de OS por Técnico|Total de OS por Técnico]]
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Total de Faturamento por Ponto de Acesso|Total de Faturamento por Ponto de Acesso]] -->
 
* [[Módulo Desktop - Relatório Total de Faturamento por Ponto de Acesso|Total de Faturamento por Ponto de Acesso]] -->
 
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<!-- * [[Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Pagas|Contas Pagas]] -->
  
  

Edição das 15h56min de 14 de agosto de 2019



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Relatórios

Objetivo.jpg Agrupamento de dados parciais ou totais que contém as informações mais importantes de acordo com a necessidade apresentada.

Relatórios com as novas funções.

NovoModRelat.png


Pesquisa

1) Carregar as informações.

  • Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
  • Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
  • Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".

NovoModRelatPesquisar.png


Mala Direta

1.1) Pode enviar e-mail para os contatos dos clientes.

NovoModRelatMalaDir.png

  • Total de Clientes: carregados no relatório;
  • Total de Contatos: dos clientes carregados no relatório (contatos);
  • Total de E-mails: nos planos dos clientes do e-mail do provedor.


1.1.1) A "Configuração" deve ser realizada no relatório.

RelatBotConfigLimReg.png


  • Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.


Abrir

1.1.1.1) Cadastro do cliente.

Telacadastroclidesk.png


Impr.Grid

1.2) "Impr.Grid" dos dados.

NovoModRelatImprGrid.png


Selecionar

1.2.1) "Selecionar" para abrir a tela de filtros dos campos do relatório, pode criar um filtro personalizado.

  • Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
  • "Aplicar Filtros" para carregar os dados.

NovoModRelatSelecionar.png => NovoModRelatSelecionar1.png


Alterações

1.2.1.1) "Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente Outras Opções.


BarraAmarela.png Lampada.png Todas as alterações no sistema são salvas no logs do histórico do cadastro de cliente.


  • Para alterar o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla shift e selecionar os clientes da grid, fazendo alteração em agrupamento.

NovoModRelatAltera.png

  • Campo para Alterar: selecionar o campo;
  • Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
  • Motivo da Alteração: informe a razão.


1.2.1.1.1) "Retirar os Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista".

NovoModRelatSelecionar2.png


1.2.2) O sistema traz o resumo da alteração.

NovoModRelatResumo.png

  • Campo para Alterar: tabela alterada;
  • Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
  • Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
  • Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
  • Quantidade de clientes: total que serão alterados.


NovoModRelatSelecionar3.png => NovoModRelatSelecionar4.png

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