Mudanças entre as edições de "PaginaTesteSuporte"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Atividades: teste)
(TESTE 0 Solicitar Rotina (Nova/Erro): TESTE)
Linha 41: Linha 41:
  
 
= Atividades =   
 
= Atividades =   
== TESTE 0 Solicitar Rotina (Nova/Erro) ==
+
== TESTE - Solicitar Rotina (Nova/Erro) ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':  
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':  
 
  - Cliente Externo.
 
  - Cliente Externo.

Edição das 12h03min de 3 de abril de 2020

Arquivo:Exemplo.jpg

EM CONSTRUÇÃO

EliteSoft150px.jpg

TESTE

« Voltar | « Principal

Versão: 1.0


Objetivo

O objetivo da teste.

Fluxo do Processo

Versão  1.0  
TESTEPagWIKI.png

↑ Subir

Atividades

TESTE - Solicitar Rotina (Nova/Erro)

Seta icone.jpg Responsável:

- Cliente Externo.

Seta icone.jpg Entrada:

1) Nova tarefa ou um erro relatado pelo cliente externo.

Seta icone.jpg Procedimento:

1) Realizar o contato por:
* Telefone ou
* Skype ou
* Protocolo ou 
* E-mail.

Seta icone.jpg Saída:

1) Atendimento aberto. 

Seta icone.jpg Ferramenta:

- ISP Integrator;
- Skype;
- Outlook;
- Telefone.

↑ Subir

TESTE 1 - Solicitar Rotina (Nova/Erro)

Seta icone.jpg Responsável:

- Cliente Externo.

Seta icone.jpg Entrada:

  1. Nova tarefa ou um erro relatado pelo cliente externo.

Seta icone.jpg Procedimento:

  1. Realizar o contato por:
    • Telefone ou
    • Skype ou
    • Protocolo ou
    • E-mail.

Seta icone.jpg Saída:

  1. Atendimento aberto.

Seta icone.jpg Ferramenta:

  • ISP Integrator;
  • Skype;
  • Outlook;
  • Telefone.

↑ Subir

TESTE 2 - Solicitar Rotina (Nova/Erro)

Seta icone.jpg Responsável: Cliente Externo.

Seta icone.jpg Entrada: Nova tarefa ou um erro relatado pelo cliente externo.

Seta icone.jpg Procedimento: Realizar o contato por Telefone, Skype, Protocolo ou E-mail.

Seta icone.jpg Saída: Atendimento aberto.

Seta icone.jpg Ferramenta: ISP Integrator, Skype, Outlook e/ou Telefone.

[[#content|↑ Subir]