Mudanças entre as edições de "Servicos"
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Edição das 16h21min de 28 de setembro de 2014
- Plano de Geral de Trabalho - Consultoria
- Plano de Geral de Trabalho - Suporte
- Plano de Geral de Trabalho - Implantação
- Plano de Geral de Trabalho - Relacionamento Com Cliente
- Acordo de Serviço CA
Acordo de Nível de Serviço
Acordo de Nível Operacional
Catálogo de Serviço/ Suporte
Contrato de Apoio
Riscos
