Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato - Suporte Online"
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Edição das 09h49min de 27 de outubro de 2011
Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato - Suporte Online
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Novo Contato" no item "Tipo Contato", selecionar a opção "Suporte Online", após, a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtro".
1.1) No item "Filtro" é possível fazer o filtro por "E-mail Contato", "Período", "Intervalo de Data", por(assunto/conteúdo/de) e adicionar um "Novo Contato".
1.1.1) Caso queira fazer filtro pela opção "Email Contato":
- Selecione a opção
, digite o nome a ser filtrado e aperte enter. - Após, selecione a opção
e escolha o(s) e-mail(s).
1.1.1.1) Caso queira fazer o filtro por período, marcar a opção "Período" e informar a quantidade de dias, e no campo "Quantidade" informar a quantidade de registros deseja visualizar no item "Registro".
1.1.1.2) Caso queira filtrar por intervalo de datas, selecione a opção "Intevalo de Datas".
1.1.1.3)Caso queira filtrar os registros por "Semana", "Mês ou "Ano", selecione a opção 
e exibirá as opções.
1.1.2) Caso queira fazer o filtro pela opção "Procura":
- Digite o nome para busca;
- Selecione uma das opções: "Assunto" do e-mail, "Conteúdo" do e-mail ou "De" (remetente) do e-mail e clique em "Avançar".
