CIE - Comunicação Interna EliteSoft - Edição nº 22.

Londrina, 18 de Setembro de 2015.
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Prezados Colaboradores Elitesoft;



IDA’s - “Indicadores de Desempenho dos Atendimentos” Julho/2015:

Suporte Nível 1
Suporte Nível 2
Consultoria
Implantação

IDA’s - “Indicadores de Desempenho dos Atendimentos” Agosto/2015:

Suporte Nível 1
Suporte Nível 2
Consultoria
Implantação





AÇÃO SOCIAL: PROCAPE – Projeto de Capacitação EliteSoft:

Este projeto tem como missão comprometer jovens carentes com o mercado de trabalho, formando nele uma verdadeira consciência social, através do conhecimento.
Desejamos envolver o maior número possível de colaboradores EliteSoft em favor destes jovens carentes que necessitam de qualificação e incentivo para ingressar no mercado de trabalho e assim ser agente de transformação da sociedade através da promoção de valores humanos universais, tais como a solidariedade e o respeito. Portanto convidamos a todos para participarem desta Ação Social.

Ofereça seus serviços! Acesse e inscreva-se: clique aqui.

Conheça nosso projeto na íntegra, acessando nossa wiki: clique aqui.

AÇÃO SOCIAL: Doação dos uniformes em desuso:

Como sabem, anualmente a EliteSoft realiza para seus colaboradores a confecção de uniformes novos e com isso serão convidados a realizar a doação dos seus antigos e que estejam em bom estado de conservação.
Estes uniformes arrecadados serão destinados para doação ao projeto Dorcas da "Primeira Igreja Batista de Londrina" que os oferece aos moradores de rua e drogaditos em tratamento em clínica de recuperação.

Conheça nosso projeto na íntegra, acessando nossa wiki: clique aqui.




Capacitação Interna:

BPM Day - O BPM Day tem como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação.
Neste mês de agosto tivemos a participação das colaboradoras Alexandra Arias e Polyanna Fabris, uma excelente oportunidade para estar em contato com o que há de mais avançado em BPM no mundo e fazer networking com profissionais de diversas empresas.

C1 MPS BR - Nos dias 14,15 e 16 de setembro os colaboradores Giovani Maroneze e Polyanna Fabris participaram do C1 do MPS Br para Software e Serviço.
Com isso, os mesmos estarão aptos para serem os representantes da empresa nas avaliações do MPS BR.




Acompanhe estes eventos que acontecerão em nossa cidade nos próximos dias:

1) AgileTour: Durante vários anos, o AgileTour tem sido uma maneira para os entusiastas de Métodos Ágeis espalharem a palavra sobre as práticas ágeis e partilhar as suas experiências, boas e ruins, dentro de sua comunidade local.
Londrina receberá pela primeira vez a edição 2015 do AgileTour Internacional no dia 26 de setembro.
Acesse, para conhecer melhor clique aqui.

2) PMI Project Management Institute - Paraná: Organização dedicada ao desenvolvimento do profissionalismo e gerenciamento de projetos na comunidade paranaense. Oferece CPGP - Congresso Paranaense de Gerenciamentos de Projetos do Paraná:
Acesse, para conhecer melhor clique aqui.




EliteSoft na mídia:

A RTI - Redes, Telecom e Instalações é uma revista técnica, mensal, dirigida aos profissionais de TI, redes e telecomunicações. Este mês ela traz uma matéria especial sobre “Software para provedores de Internet”.
“A integração de negócios de um provedor é fundamental para o seu crescimento estratégico”, diz Ignacio Daniel Arias, diretor executivo da EliteSoft informática, de Londrina PR. Segundo ele a empresa é pioneira no desenvolvimento de soluções em software no segmento de provedores de internet, com o lançamento do ISP Integrator em 2003, hoje na versão 5.0.
A empresa atende clientes em todo o Brasil e está abrindo as portas para o mercado latino americano, com a abertura de um escritório na Argentina.
A City 10 Telecom, com escritórios em Barbacena, e São Joao Del Rei MG, é um de seus clientes. O provedor, que atende mais 15 cidades num total de 20 mil assinantes, utiliza o ISP Integrator, para garantir agilidade e maior confiabilidade nos números. “Ganhamos velocidade no atendimento e uma melhor gestão do negócio, diz Cezar Sales Borges, diretor executivo da empresa. Na sua opinião, os provedores que não tiverem apoio de nenhum sistema ficarão estagnados a medida que crescerem. Ganhamos agilidade na emissão das cobranças dos assinantes. Evitamos falhas nos processos de bloqueio parcial e suspensão dos serviços de usuários inadimplentes, diz Breno Vale , diretor executivo da Plug Telecom, de Oliveira , MG, que usa o ISP Integrator da EliteSoft há 5 anos.
Uma outra vantagem do software de gestão é o relacionamento com os clientes através de uma central, que permite maior interação com os assinantes. A Plug tem uma base instalada de 7000 assinantes no interior de Minas Gerais.
A automação abre um leque de novas oportunidades de negócios, como venda de franquia adicional ou upgrade de planos e serviços, diz Vale”.

Para ler o conteúdo desta matéria na íntegra acesse: clique aqui.




Biblioteca EliteSoft:

Colaboradores Elitesoft, estamos arrecadando em nossa empresa, livros e/ou revistas para compor nossa biblioteca. Colabore! Desde já, agradecemos a colaboração de todos.


Até a próxima edição!

Departamento de Marketing