Modulo Desktop Relatorio - 100172 - Base de conhecimento
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O Relatório #100172 - Base de conhecimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00. |
#100172 - Base de conhecimento
Tem como objetivo apresentar as informações da Base de Conhecimento facilitando a análise.
Filtros
A filtragem será realizado por: Data Inicio, Data Fim, Tipo de Atendimento, Unidade de Negócios, Motivo fechamento, Motivo Abertura, Usuário Criou Base de conhecimento, Status do atendimento, Cidade e Tipo base conhecimento.
Caminho a Seguir: ISP- INTEGRATOR/ RELATÓRIOS
Relatório
Por padrão vem incluído as colunas:Protocolo, Data Base Conhecimento, Usu Base Conhecimento, Titulo Base Conhecimento, Tipo Base Conhecimento, Descri Base Conhecimento, Código Cliente, Categoria, Atendimento Para, Ponto Acesso Cliente, Grupo Cli, Nome Cliente, Data Atendimento, Hora Abertura, Data Fechamento, Hora Fechamento, Prioridade, Unidade Negócios, Usuário Gerou, Cargo Usuário Gerou, Responsável, Descrição, Motivo Fechamento, Usuário Solicitou, Motivo Abertura, Descrição Solução, Tipo Atendimento, Tipo Atendimento Fechado e Nome Cid.
Caminho a Seguir: ISP- INTEGRATOR/ RELATÓRIOS
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
