Processo ComoSolicitarNovaCentralAssinante

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Processo - Solicitar Nova Central do Assinante

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Objetivo

Apresentar os procedimentos de como o provedor poderá solicitar a nova versão da Central do Assinante e como as equipes envolvidos poderão executar suas atividades.


Definições

  • Gateway:

Fluxo do Processo

Versão  1.0  

Solicitar Nova Central AssinanteSolicitar ArquivosEnviar ArquivosSolicitar Certificado CIELOEncaminhar CertificadoSolicitar Preparação do ServidorEnviar os Dados do ServidorConfigurar Nova Central do AssinanteRealizar PersonalizaçãoIntegração de HomologaçãoColocar em Ambiente de ProduçãoCAssinante.png

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Atividades


AbstractTask.png

Para Solicitar Nova Central Assinante

* Executa: Cliente Interno
* Monitora: Técnico do Suporte


Seta icone.jpg Procedimento

O Cliente Externo, entra em contato com a EliteSoft para solicitar a migração para a nova central.

Seta icone.jpg Pré-Requisito:
O Provedor deverá ter no servidor a última versão do Debian:

Seta icone.jpg Configuração mínima para o servidor do ISP Integrator V5

  • 4 núcleos de processamento
  • 4 GB de memória
  • 500 GB hd
  • debian 6 x64

 

  • Provedor deverá informar:

O nome do Host Exemplo: nca.nomeprovedor.com.br*

  • nca = nova central do assinante


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AbstractTask.png

Solicitar Arquivos

O Provedor deverá solicitar a EliteSoft os arquivos ".csr" e ".key", para enviar a empresa certificadora.
Obs.: Caso o Provedor seja cliente da ISP-TI poderá fazer solicitação diretamente.


AbstractTask.png

Enviar Arquivos

A EliteSoft solicita a ISPT-TI, os arquivos (.csr e .key) e ao receber envia ao provedor.


AbstractTask.png

Solicitar Certificado SSL (SÓ CIELO)

O provedor deverá solicitar o certificado.
Indicação:

1) Solicitar o certificado para a empresa certificadora e junto enviar os arquivos obtidos da ISP-TI (".CSR" e ".KEY".);
2) Realizar o pagamento.

Obs1: A empresa certificadora emitirá o certificado em no máximo 1 dia.
Obs2: A certificação é válida por 1 ano.


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AbstractTask.png

Encaminhar Certificado para a EliteSoft

O Provedor envia as informações do certificado (um arquivo .txt ou e-mail) para Elitesoft, ou seja, conforme receber da empresa certificadora.


CallActivity.png

(SUBPROCESSO)Solicitar preparação do Servidor à ISP-TI

O Cliente Interno, abre um atendimento para a ISP-TI solicitando a preparação do servidor.
Pré Requisito: Ter o servidor do provedor com a última versão do Debian.


AbstractTask.png

Enviar os Dados do Servidor para o Provedor e para o Desenvolvimento

O Cliente Interno repassa os dados de FTP e Banco de Dados para o Cliente Externo e Gerente de Desenvolvimento Web.


AbstractTask.png

Configurar a Nova Central do Assinante

Após receber os dados de FTP/Banco de Dados, o Gerente de Desenvolvimento Web planeja a configuração da nova central.

  • Subir os dados da nova central para o FTP do Cliente;
  • Configurar o Banco de Dados;
  • Enviar para o Cliente Externo os dados de acesso (usuário e senha) + URL de Retorno, que será usada na Homologação com o Gateway (MOIP).


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CallActivity.png

(SUBPROCESSO)Realizar Personalização

CallActivity.png

(SUBPROCESSO)Realizar Integração/Homologação com Gateway

AbstractTask.png

Colocar em Ambiente de Produção

Com a homologação concluída, o provedor deverá colocar o ambiente em produção.

  • Na opção "Configurações para pagamento via GATEWAY" -> "Configurações CIELO/MOIP".
  • No campo "Ambiente", selecione a opção "Produção".


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