Exibir código-fonte para Módulo Desktop - Cadastro do Cliente Planos

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[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
|}



[[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]



{|align="center"
|bgcolor="#005694"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
|- bgcolor="#E8E8E8"
| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Login_Radius|Apagar Login Radius]]
|}




= Planos =
Ao clicar na aba '''Planos''' teremos nesta tela relacionados todos os planos que foram ofertados para este cliente, sejam eles ativos, inativos e cancelados: <br>
[[Arquivo:156497AB.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANO <br>


Clique no plano desejado e então terá acesso à tela Plano/ Serviço do cliente. <br>
Clique na aba '''Contrato''', para que possa ter acesso aos contratos deste cliente. <br>
Agora é possível ter vários contratos no plano do cliente. O objetivo é que em um único plano seja possível ter vários contratos com base nos serviços ofertados neste plano podendo colher assinatura específica de cada serviço prestado.<br>
Nesta tela poderá adicionar, remover, editar, definir como principal ou ver o contrato que desejar e que estiver inserido na lista.<br>
Os planos poderão ser configurados como padrão em Painel de Configurações Planos e Serviços.<br>
Veja de que forma nas etapas a seguir: <br>
[[Arquivo:planobasico1.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS SERVIÇO / CONTRATO <br>


Adicionar um contrato no plano: <br>
Clicar no botão '''Adicionar''', selecione o contrato desejado e clique no botão salvar.
* Para este procedimento: [[M%C3%B3dulo_Web_-_Configurar_Contratos#Aba_-_Planos|Variáveis de Contrato]] <br>
[[Arquivo:variavel3.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO / CONTRATO / ADD CONTRATO<br>


Remover um contrato no plano: 
Selecione o contrato que deseja remover, clique no botão '''Remover'''.<br>
[[Arquivo:variavel4.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO / CONTRATO / REMOVER<br>


Ver um contrato (Em PDF):<br>
Clique no plano desejado e após clique em '''Ver Contrato (em PDF)'''. Ao Abrir o documento, poderá salvar na pasta desejada. <br>
[[Arquivo:variavel5.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO / CONTRATO / VER CONTRATO<br>


Definir como principal:<br>
Para definir um contrato como sendo o principal, basta selecionar o mesmo e clicar no botão '''Definir Principal'''. O contrato ficará no topo da lista. <br>
[[Arquivo:variavel5.png|800px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / PLANO SERVIÇO / CONTRATO / DEFINIR PRINCIPAL<br>


{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''Incluído o ícone '''Combo''' e foi disponibilizado para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.''
|}


== Combo ==

<!--11/02/2022 - Wavemax - [237534|OS: 116703] Criação de combo no sistema 
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos\Aba Combo
Vídeo: U:\Atendimentos\2022\WAVEMAX\237534\dev -->

[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Cadastrar '''Combo''' no plano do cliente. <br><br>
Para cadastrar um '''Combo''' no plano do cliente, clicar no ícone '''Combo'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanCombo.png|600px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO<br>
Preencher os campos '''End. Instalação''' e tipo de '''Combo'''. Depois clicar em '''Avançar'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanNvCombo.png|600px]] <br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO / NOVO COMBO<br>
Escolher dentre as opções o combo desejado pelo cliente. Em seguida uma forma de cobrança. E clicar em '''Avançar'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanTipoCombo.png|600px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO/ NOVO COMBO<br>
Clicar em '''Adicionar''' para '''Login''' e '''Senha''' e depois em '''Avançar'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanLogSenha.png|600px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO/ NOVO COMBO<br>
Na tela abaixo, escolher um nome para o '''Login de Acesso''' e clicar no botão com três pontinhos na linha da '''Senha'''. O sistema fornecerá uma senha e clicar em '''Salvar''' e '''Avançar'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanCriSenha.png|600px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO/ NOVO COMBO<br>
Próxima tela (Label1) clicar em '''Avançar'''.<br>
Próxima tela (Terminal de voz) clicar em '''Avançar'''.<br>
Na tela abaixo informar o '''Endereço Cobrança''' e '''Data Vencimento'''. Clicar em '''Finalizar'''.<br>
[[Arquivo:CliPlanEnderCobrança.png|900px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO/ NOVO COMBO<br>
As telas abaixo demonstram a finalização do processo de '''Combo''' no plano do cliente.<br>

[[Arquivo:ConfirmFinalizar.png|300px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO<br>


[[Arquivo:Finalizado.png|300px]]<br>
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO<br>

O sistema retorna para a tela inicial de cadastro do combo no '''Planos Inativos''' do cliente com os dados cadastrados e informando o '''Status''' de '''Aguardando Assinatura do Contrato'''.<br>
[[Arquivo:TelaFinal.png|900px]]<br>

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO

*Selecionando o '''Login do servidor''' e clicando com o botão direito do mouse, apresentará a opção de '''verificar configurações no servidor de Radius''', clicando nessa opção apresentará a tela '''informações do Login de Autenticação''', como podemos visualizar nas telas abaixo. 

[[Arquivo:loginradiusteste.png|900px]]

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO / LOGIN

[[Arquivo:logindeautenticaçao.png|700px]]

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS / COMBO / LOGIN AUTENTICAÇÃO




{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| ''A melhoria '''Apagar Login Radius''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.''
|}

=== Apagar Login Radius ===
<!-- 26/10/2022 - MKM - [246930] Cliente > Plano > LoginRadius (Eu como provedor preciso excluir o Login Radius do serviço)
Vídeo: U:\Atendimentos\2022\MKM\246930\Qualificação
Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos\AbaPlanosApagarLoginRadius -->
Para '''Apagar Login Radius''' precisa de permissão. Para este procedimento: '''[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Login_Radius|Permissão Apagar Login Radius]]'''<br>
Clicar com o botão direito do mouse e selecionar '''Apagar o Login de Autenticação'''.<br>
[[Arquivo:AbaPlanosApagarLoginRadius.png | 1000px]] <br>
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR / PESQUISAR CLIENTE / ESCOLHER O CLIENTE / ABA PLANO



== Regras para Mudar o Plano ==
<!-- 04/12/2019 (201970) Acesse - Regras sobre troca de titularidade e mudar o plano -->
* Ao abrir a tela de mudar plano, trará automaticamente o contrato padrão e os contratos adicionais do plano antigo
* Quando seleciona o plano novo ele já muda, tanto na combo quanto na grid e grava tudo do plano novo.
* Mesmo ao selecionar o plano novo ele permanecerá o contrato do plano antigo, caso o provedor altere na hora será gravado que alterou, porém, não grava os contratos selecionados do plano novo.

 





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