Exibir código-fonte para Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma21092015A24092015

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!Reunião Melhoria de Processo - 21/09/2015 -
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! 1. Assuntos em pauta:
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'''a)''' Nossa Empresa - <br>
# - Não houve
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'''b)''' Cronograma - <br>
# - Não houve -  

<br>
'''c)''' Melhoria de Processo - <br>
# - Auditoria - <br> Checklist Entrega - <br> Checklist Conclusão - <br> Padronização OS Desenvolvimento - <br> Documento Relatório - <br> E-mail dono do Provedor - <br> E-mail com copia para consultoria.
# - Desvio do foco - 

<br>
'''d)''' Lições Aprendidas - <br>
# - Não houve


<br>
'''e)''' RH - <br>
# - Avaliação próxima semana
# - Consultor ou Analista
<br>
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! 2. Conclusões:
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* Explicado e discutido cada tópico abaixo.<br>
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'''a)''' Nossa Empresa - <br>
# - Não houve
<br>
'''b)''' Cronograma - <br>
# - Não houve -  

<br>
'''c)''' Melhoria de Processo - <br>
# - Auditoria - Conversado sobre os itens abaixo pois não estão sendo executados: <br> -> Checklist Entrega - Será iniciada a execução deste checklist somente na semana de 28/09/2015, pois a Aline estará de volta, assim será menos corrido. O processo é para que estejamos totalmente preparados para entregar a solicitação e assim atender 100% a necessidade do cliente. <br> -> Checklist Conclusão - O checklist deverá ser executado na nova versão "Checklist Conclusão V.1.2". Este procedimento será iniciado na próxima semana dia 28/09/2015. O processo é para que haja evidência que a solicitação foi atendida 100%. <br> -> Padronização OS Desenvolvimento - Deverá seguir o padrão. Em casos de OS mais simples somente alguns itens deverão ser preenchido, mas o item deverá ser especificado e respondido. Exemplo:  1 - O que o cliente precisa: <resumir o que o cliente precisa>, 4 - Como e onde deverá ser: <resumir como e onde deverá ser>. O processo é para que não tenhamos OSs do Desenvolvimento encerradas sem solução alegando não entender o que o cliente precisa ou o que é para ser feito. <br> -> Documento Relatório - Todas as solicitações de relatório deverá ter o documento, nem se for um documento simples. O procedimento é para não termos OSs do Desenvolvimento encerradas dizendo que faltou documentação.<br> -> E-mail dono do Provedor - Este item deverá ser executado somente com os tipos de atendimento: 08 - Consultoria - Melhoria de Software, 10 - Consultoria - Personalização, 05 - Consultoria - Implantar Rotina, Serviço - Projeto e 09 - Consultoria - Permissão. O processo é para que o dono do Provedor conheça nosso trabalho e nossa importância para o negócio dele. <br> -> E-mail com copia para consultoria - Todos os e-mails deverão ser enviados com cópia pra consultoria@elitesoft.com.br para que toda a equipe saiba como está o andamento das solicitações em caso de questionamentos.
# - Desvio do foco - Apresentado case de uma empresa. Estatísticas e maneira de controlar as responsabilidade no tempo que estamos no trabalhado foi abordado. Foi sugerido o tempo de 45 minutos com foco é uma atividade sem interrupções. Contato no celular e internet pessoal devemos controlar para que não interfira no rendimento do trabalho. Caso tenha algum problema pessoal poderá avisar e parar um tempo para resolver. Nossa carga horário diária é de 8:48 no dia, mas estimamos que 48 minutos temos para atividades humanamente necessárias.

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'''d)''' Lições Aprendidas - <br>
# - Não houve


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'''e)''' RH - <br>
# - Avaliação próxima semana - Explicado na próxima semana teremos avaliação das atividades executadas X Atividades exigidas pelo cargo.
# - Consultor ou Analista - Explicado que vamos no decorrer das reuniões levantar a difierença de ser Técnico, Analista e Consultor.
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Frases da semana: 
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 Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  
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! 3. Participantes:
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! Nome do Participante
! Visto
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| Jaqueline Medeiros de Souza 
| [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 18h38min de 21 de setembro de 2015 (BRT)
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| Matheus Luiz Azevedo
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| Natana Caroline Langame
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