Exibir código-fonte para ModuloWebCentAssV3

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|}


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|- style="background-color:#FFFFFF"
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
| '' O recurso de "Contatos" em Atendimentos na Central do Assinante estará disponível para o '''Changelog 16''', sem previsão definida no momento.''
|}

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== Central do Assinante V3 ==


[[Arquivo:CentralAssV3Inicial.png|950px]]


== Extrato de Ligação ==

* Caso o plano tenha terminal de voz é possível "Ver" e "Imprimir" o Extrato.
* Basta selecionar o "Período", "Terminal" e "Tipo de Terminação".

[[Arquivo:CentralAssV3ExtLig.png|950px]]


== Extrato de Conexões ==

* Caso o plano tenha Login de Radius é possível "Ver" e "Imprimir" o Extrato.
* Basta selecionar o "Período".

[[Arquivo:CentralAssV3ExtCon.png|950px]]


== Extrato Financeiro ==

No Menu "Extrato Financeiro" é possível verificar os contas a receber em aberto e baixados.

[[Arquivo:CentralAssV3ExtFinanc.png|950px]]


== Nota Fiscal ==

No Menu "Nota Fiscal" é possível listar as notas geradas, visualizá-las e fazer o download do seu xml.

[[Arquivo:CentralAssV3NotaFiscal.png|950px]]


== Segunda via Boleto ==

No Menu "Segunda via Boleto" é possível reimprimir faturas que irão vencer.

[[Arquivo:CentralAssV3SegViaBol.png|950px]]


== Cartão de Crédito ==


== CIELO - Cancelar o Pagamento do Cliente ==

Em caso de pagamentos duplicados o provedor poderá fazer o cancelamento, para isso deverá seguir os seguintes passos:
# Ligar para o Telefone = 4002-5472;
# Digitar o Número do Estabelecimento;
# Escolher a opção 4;
# Informar a Agência e o Número da Conta Corrente;
# O Atendente fará as Instruções do Cancelamento.


== Habilitação Provisória ==

No menu "Habilitação Provisória" é possível habilitar temporariamente um plano que foi suspenso. Basta selecionar o plano e habilitá-lo.

[[Arquivo:CentralAssV3HabProv.png|950px]]


== Atendimentos ==

* Em "Atendimentos" poderá listar os atendimentos por Protocolo/Descrição, Período ou Status;
* No filtro "Campo" estão disponíveis a procura por: Protocolo, Descrição e Tipo;
* Foi inserido o filtro "Contatos" para busca de atendimento por nome ou poderá trazer todos os protocolos dos contatos.

[[Arquivo:atendimcontato.png|800px]]


* Se houver outros contatos no mesmo atendimento, lembre-se o sistema busca sempre o primeiro "Contato".

[[Arquivo:atendcontato.png|700px]]

== Compra de Crédito ==

No menu "Compra de Crédito", selecione o plano a que vai atribuir o envio de SMS e logo abaixo selecione o "Crédito" que deve estar cadastrado em: '''Painel de Configurações/Valores de Crédito''', que ficará disposto conforme o valor de crédito estipulado. Depois clique em '''Comprar''', com isso a '''Compra de Crédito''' estará cadastrada.

[[Arquivo:ccredito.png | 800px]]

Logo a seguir reproduzirá a seguinte mensagem e poderá gerar o boleto para pagamento.

[[Arquivo:adic.png | 200px]]

Após pago o boleto, o '''Financeiro (Elitesoft)''' informa o '''Setor Suporte''' que pode ser transferido os créditos para o Provedor e qual a quantidade adquirida.

O '''Setor de Suporte''' entra no site SMS Digital (www.smsdigital.com.br) e faz a transferência dos créditos.

Quando o cliente é cadastrado, será gerado um login e senha que será repassado para o cliente. O cliente inicia a realização do envio de SMS.


[[#content|Topo]]


[[Categoria:Changelog16]]