Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(alteração do texto)
(remoção da numeração)
 
(47 revisões intermediárias por 4 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
−
__NOTOC__
 
−
 
−
 
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 15: Linha 12:
 
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
−
| ''A alteração de '''Central de Mensagens''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.00.00]'''.
+
| ''A alteração de '''Central de Mensagens''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.01.00 Changelog 6.01.00]'''.
 
|}
 
|}
  
 +
__TOC__
  
 
== Central de Mensagens ==
 
== Central de Mensagens ==
−
 
+
<!-- 15/10/2019 - (197331) EliteSoft -  Central de Mensagens-->
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
Foi implementada a ''Central de Mensagens'' onde o usuário autenticado se comunica com outros usuários, cargos ou departamentos. A finalidade é de centralizar as informações, organizar ou facilitar a comunicação interna.
 
Foi implementada a ''Central de Mensagens'' onde o usuário autenticado se comunica com outros usuários, cargos ou departamentos. A finalidade é de centralizar as informações, organizar ou facilitar a comunicação interna.
  
  
−
1) A ''Caixa de Entrada'' foi desenvolvida no formato de usabilidade acessível e fácil de manusear.  
+
A partir da '''Caixa de Entrada''', é possível enviar mensagens, visualizar as mensagens recebidas, lidas e não lidas e gerar marcadores.
  
−
* Do lado esquerdo da tela: exibe as informações em pastas onde pode agrupar por tópicos, essas pastas podem conter outras pastas agrupadas, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.
+
Para enviar uma mensagem, clique no botão '''Nova Mensagem'''.  
  
−
:- Caixa de entrada: recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações;
 
  
−
:- Itens enviados: ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;
+
[[Arquivo:centralmsg3.png|1000px]]
  
−
:- Lixeira: são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;
+
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
:- Alerta do sistema: foram separados em dois grupos:
 
  
−
:* Atualizações: são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;
+
Verifique que todos os campos são obrigatórios:
  
−
:* Técnico: para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções de indisponibilidades técnicas: [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]];
+
* '''Para''': insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibem o usuário cadastrado para selecionar;
  
−
* No meio da tela: exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada:
+
* '''Assunto''': insira o título da mensagem que vai encaminhar;
  
−
:- Lidas: sem palavras em destaque (título) e a linha em vermelho indicam que a mensagem já foi lida;
+
* '''Prioridade''': temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
  
−
:- Não lidas: o título em negrito e a linha azul vertical indicam que não foram lidas;
+
* '''Mensagem''': os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.
  
−
* Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo.
+
[[Arquivo:centralmsg4.png]]
 +
 
 +
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
[[Arquivo:centralmsg3.png|1100px]]
+
 
 +
Do lado esquerdo da tela, logo abaixo da '''Nova Mensagem''' exibe a '''Caixa de Entrada''': que podem ser separadas em pastas e agrupadas por tópicos, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.
 +
 
 +
[[Arquivo:centralmsg9.png|1000px]]
  
 
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS  
 
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS  
  
 +
:- '''Caixa de entrada''': recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações. Exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada.
 +
 +
:- '''Itens enviados''': ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;
 +
 +
:- '''Lixeira''': são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;
 +
 +
:- '''Alerta do sistema''': neste exemplo foram separados em dois grupos:
  
−
1.1) A bandeirinha marcada em vermelho
+
[[Arquivo:centralmsg8.png|1000px]]
  
 +
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
1.1) Para enviar uma mensagem, deve clicar no botão ''Nova Mensagem'' e ser direcionado para a tela.
+
:* '''Atualizações''': são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;
  
−
Verifique que todos os campos são obrigatórios:
+
:* '''Técnico''': para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções notificações: [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]];
  
−
* ''Para'': Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
+
:* '''Marcadores''': quando fizer uma marcação na bandeira ao lado da mensagem (clique em cima da bandeira):
  
−
* ''Assunto'': Insira o título da mensagem que vai encaminhar;
+
[[Arquivo:centralmsg7.png]]
  
−
* ''Prioridade'': Temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
+
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
* ''Mensagem'': Os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.
+
:* '''Entrada''': essas mensagens serão salvas na pasta de entrada quando for uma mensagem recebida;
  
−
[[Arquivo:centralmsg4.png]]
+
:* '''Saída''': e serão gravadas na pasta saída quando for uma mensagem enviada.
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+
[[Arquivo:centralmsg14.png]]
  
 +
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
1.1.1) Ao clicar no botão ''Correio'' (onde está marcado na tela) estiver com ponto de exclamação, esta referência é de informação de que foi recebida uma mensagem com ''Prioridade Alta'' e deve ser verificada.
 
  
−
[[Arquivo:centralmsg5.png]]
+
No meio da tela ao clicar na '''Caixa de Entrada''' exibe o resumo das mensagens. Verifique que ao lado tem uma linha na vertical:
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+
* '''Linha azul:''' indica que a mensagem não foi lida;
  
 +
* '''Linha vermelha:''' indica que a mensagem foi enviada com prioridade alta;
  
−
1.1.1.1) Para criar outras pastas, clique com o botão direito do mouse para exibir ''Criar Pasta''. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.  
+
* '''Sem marcação:''' indica que a mensagem foi lida e é sem prioridade, mensagem padrão.
  
−
[[Arquivo:centralmsg6.png]]
+
* Mensagens de:
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+
:* '''Não lidas''': o título exibe em negrito;
  
 +
:* '''Lidas''': sem palavras em destaque no título.
  
−
1.2)
+
[[Arquivo:centralmsg15.png|1000px]]
−
Conheça os demais campos abaixo do botão '''Nova Mensagem''':
 
  
−
* ''Caixa de entrada'': ao clicar neste botão são listadas todas as mensagens recebidas;
+
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
* ''Itens enviados'': são todas as mensagens que o usuário envia para a comunicação interna;
 
  
−
* ''Lixeira'': mensagens que são excluídas;
+
Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo para leitura.
  
−
* ''Alertas do Sistema'':
+
[[Arquivo:centralmsg3.png|1000px]]
  
−
''Atualizações'': esta pasta é o local de onde a EliteSoft direciona todas as mensagens de atualizações do ISP Integrator, para que você possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema, ou seja , as atualizações, novas funcionalidades e correções. 
+
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
''Técnico'': esta pasta é o local de onde o servidor do Integrator direciona mensagens alertando possíveis falhas de comunicação do servidor do provedor.
 
  
−
* Marcadores: nesta pasta, é possível armazenar as mensagens marcadas ou destacadas que desejar. Basta clicar na bandeirinha preta que se encontra no canto superior esquerdo da mensagem.   
+
Para inserir uma foto, o procedimento é de [[Módulo_Desktop_-_Carregar_Imagem|Carregar Imagem]].
  
−
[[Arquivo:14717_9.png|1050px]]
+
[[Arquivo:centralmsg16.png|1000px]]
  
 
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
 
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
  
−
1.2) Central de notificação: como configurar:
+
Para criação de outras pastas, deve clicar com o botão direito do mouse para exibir '''Criar Pasta'''. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.  
  
−
* Na interface DESK, clique em ''Painel de Configurações'' e após no ícone ''Usuários''. Na tela do ''Usuário'' selecione o usuário que deseja configurar para receber as mensagens (interface WEB).
+
[[Arquivo:centralmsg6.png]]
  
−
Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''. Neste campo pode selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta. 
+
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
[[Arquivo:14717_2abc.png]]
 
  
−
Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO 
+
Insira um nome para a '''Nova Pasta''' e clique em salvar.
  
−
2.1) Procedimentos para acessar as mensagens:
+
[[Arquivo:centralmsg10.png]]
  
−
* Para abrir a '''Central de Mensagem''': Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba ''Central de Mensagens''.
+
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
 +
 
 +
 
 +
Verifique a pasta criada dentro do tópico selecionado.
  
−
[[Arquivo:147171_3.png]]
+
[[Arquivo:centralmsg11.png]]
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM
+
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
  
−
2.1.1) Clique na seta que fica a esquerda da pasta ''Alerta do Sistema'' e na pasta ''Atualizações'' ou ''Técnico''.
+
Ao selecionar a mensagem e clicar com o botão direito do mouse pode '''Mover para''', que pode movimentar a mensagem entre as pastas existentes ou '''Apagar'''.
  
−
[[Arquivo:147171_10.png]]
+
[[Arquivo:centralmsg12.png|1000px]]
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES OU TÉCNICO
+
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
  
−
2.1.1.1) Ao clicar na pasta ''Alerta do Sistema'' deverá listar na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor pode ter enviado caso tenha tido alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma e visualizá-la na íntegra. No campo superior direito , no botão Envelope de Carta, poderá clicar e obter também uma lista de todas as mensagens recebidas.
+
Ao clicar no botão '''Correio''' (onde está marcado na tela), se estiver com ponto de exclamação, esta referência de informação é de que foi recebida uma mensagem de atenção, com '''Prioridade alta''' e deve ser verificada.  
  
−
[[Arquivo:147171_5.png|1050px]]
+
[[Arquivo:centralmsg5.png]]
  
−
Caminho a seguir: INTERFACE WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO
+
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
  
 +
== Visualização no Desk ==
 +
É possível visualizar o Central Mensagens também na Interface Desktop.
 +
* Para isso será necessário instalar um arquivo:  https://wiki.elitesoft.com.br/download/WebKitX_CEF3_ActiveX_x86_v2.2.0.9904.rar  <br>
 +
[[Arquivo:DesktopCentralDeMensagens.png| 700px]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / CENTRAL DE MENSAGENS
  
−
[[Arquivo:147171_6.png]]
 
  
−
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE ENVELOPE DE CARTA)
+
* Liberar a variável "[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Host_do_Integrator_6| Host do Integrator 6]]" <br>
 +
[[arquivo:VariavelHostIntegrator6.png]]
  
 +
== Ver Também ==
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]]
 +
* [[Modulo_Desktop_-_FAQ#Como_acessar_implementa.C3.A7.C3.B5es_do_Integrator_Web_pelo_Integrator_Desk.3F|FAQ - Como acessar implementações do Integrator Web pelo Integrator Desk?]]
  
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
Linha 159: Linha 177:
  
  
−
[[Categoria:Changelog 6.00.00]]
+
[[Categoria:Changelog 6.01.00]]
 +
 
 +
[[Categoria:Variáveis]]

Edição atual tal como às 09h22min de 25 de janeiro de 2021


« Voltar | « Principal


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Central de Mensagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00.

Central de Mensagens

Objetivo.jpg Foi implementada a Central de Mensagens onde o usuário autenticado se comunica com outros usuários, cargos ou departamentos. A finalidade é de centralizar as informações, organizar ou facilitar a comunicação interna.


A partir da Caixa de Entrada, é possível enviar mensagens, visualizar as mensagens recebidas, lidas e não lidas e gerar marcadores.

Para enviar uma mensagem, clique no botão Nova Mensagem.


Centralmsg3.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Verifique que todos os campos são obrigatórios:

  • Para: insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibem o usuário cadastrado para selecionar;
  • Assunto: insira o título da mensagem que vai encaminhar;
  • Prioridade: temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
  • Mensagem: os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.

Centralmsg4.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Do lado esquerdo da tela, logo abaixo da Nova Mensagem exibe a Caixa de Entrada: que podem ser separadas em pastas e agrupadas por tópicos, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.

Centralmsg9.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

- Caixa de entrada: recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações. Exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada.
- Itens enviados: ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;
- Lixeira: são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;
- Alerta do sistema: neste exemplo foram separados em dois grupos:

Centralmsg8.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

  • Atualizações: são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;
  • Técnico: para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções notificações: Central de Notificações;
  • Marcadores: quando fizer uma marcação na bandeira ao lado da mensagem (clique em cima da bandeira):

Centralmsg7.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

  • Entrada: essas mensagens serão salvas na pasta de entrada quando for uma mensagem recebida;
  • Saída: e serão gravadas na pasta saída quando for uma mensagem enviada.

Centralmsg14.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


No meio da tela ao clicar na Caixa de Entrada exibe o resumo das mensagens. Verifique que ao lado tem uma linha na vertical:

  • Linha azul: indica que a mensagem não foi lida;
  • Linha vermelha: indica que a mensagem foi enviada com prioridade alta;
  • Sem marcação: indica que a mensagem foi lida e é sem prioridade, mensagem padrão.
  • Mensagens de:
  • Não lidas: o título exibe em negrito;
  • Lidas: sem palavras em destaque no título.

Centralmsg15.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo para leitura.

Centralmsg3.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Para inserir uma foto, o procedimento é de Carregar Imagem.

Centralmsg16.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Para criação de outras pastas, deve clicar com o botão direito do mouse para exibir Criar Pasta. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.

Centralmsg6.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Insira um nome para a Nova Pasta e clique em salvar.

Centralmsg10.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Verifique a pasta criada dentro do tópico selecionado.

Centralmsg11.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Ao selecionar a mensagem e clicar com o botão direito do mouse pode Mover para, que pode movimentar a mensagem entre as pastas existentes ou Apagar.

Centralmsg12.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


Ao clicar no botão Correio (onde está marcado na tela), se estiver com ponto de exclamação, esta referência de informação é de que foi recebida uma mensagem de atenção, com Prioridade alta e deve ser verificada.

Centralmsg5.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Visualização no Desk

É possível visualizar o Central Mensagens também na Interface Desktop.

DesktopCentralDeMensagens.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / CENTRAL DE MENSAGENS


VariavelHostIntegrator6.png

Ver Também

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Módulo_Web_-_Central_Mensagens&oldid=105048"